製品と商品の違いを考えると、その商品の持つ独自性が出てきます。
今回、商品の独自性を考えてみます。
顧客ニーズを考えると、、
（１） 顧客自身もも気づかないニーズがあります。
マーケティングでは知覚されないニーズを：パーセプションと呼び
この知覚されないニーズを発掘することが重要です。
（２）プロダクト・ライフサイクル（PLC）とイノベーション
これらにより、新しいプロダクト・ライフサイクルを作ろうとします。
さらにイノベーション（技術革新、生産革新、販売革新など）により
飛躍することが出来ます。
これらにより、製品は進化していきます。
製品は、３層構造になっており
A. 製品のコア
製品そのものの特徴 ・・ 中核のベネフィット（その製品の特徴が
もたらす、お客さなへの価値
（問題解決、欲望etc）
B. 製品の形態・・品質水準、特徴、デザイン、ブランド名、パッケージ
C. 製品の付随機能・・保証、配送・取付、アフターサービス、
信用供与
これらを進めて、商品になります。
BやCも、マーケティング戦略上 非常に重要です。
生産財企業は、やや認識が薄くここを上手に顧客ニーズに
フィットさせることで、差別化ができます。
技術屋さんの発想
製品のコア（製品の特徴：ハード面）そのモノだけで、
差別化を考えているエンジニアは沢山います。
それは、、
顧客の問題解決を、考えてないことになります。
製品コンセプトを考える時点で
A+B+Cを全て顧客視点での問題解決や欲望の達成にならなければ、
１円でも高く売れて顧客にば喜れることはありません。
製品から商品へボリシュアップが、最初の「コンセプトづくり」から必須です。
価格のパフォーマンスは、
AからCまでを考えて顧客の満足度がどうか？
競合他社と比べどうなのか？
ですからね！
とくに、製品から商品づくりの「コンセプト」を
生産財・産業財のエンジニアのみなさん、もっと考えて下さい。
要望があれば、問い合わせてください。