携帯の3Gサービスが終了するらしく、半ば強制的にスマホに変更させられることになった両親。
そんな彼らの機種変更のためにauのお店へ付いていった。
カウンターに座った両親だが、お店の方の話はほとんど理解できず、外国語の映画を字幕なしで見せられてるかのような反応…
新しい「ガラケー」を所望した2人だが、「ガラケー」はもう販売されず、「ガラホ」というものになるらしい。
見た目はガラケーなので、何が違うのかハテナ
だが、ラクラクスマホのほうが操作が簡単そうなので、そちらを選択。
機種変更手続きの際の必須説明事項をお店の方が読み上げている時、横に座っていた母親はあまりにもつまらなかったらしく、寝落ちしていた…
お店の方も
「本当はもっと説明したいことがあるのですが、お疲れなのでまたの機会に…。」
とさじを投げ…
「分からないことがあったら、ご来店かお電話で何でも聞いてくださいね」
とおっしゃられた…。
そんなん言ったら、この人たち毎日連絡してくるよ…
2時半くらいにお店に到着し、終わったのは6時頃…
こんなに機種変って時間かかったっけ…
家に帰り、彼らのスマホに待望の「LINE」をインストール…
アカウント作成で、「auアカウントでの年齢確認」が求められ、とてつもなく面倒くさい…
その上、その操作がうまくできず、年齢確認できなかったというオチ…
スイスでこんなんないし…
さすが、超高齢社会の日本。
auのお店ではスマホ教室なるものが開かれ、24時間対応の電話相談まである…
格安スマホが料金的にはよかったのだが、大きい会社だとサポートが充実しているので高齢者には安心かもしれない…
auのお店の方々も高齢者対応に慣れているらしく、とても親切に対応してくれた…
これからも両親のスマホサポート、よろしくお願いします…
私は浦島太郎がいいな…