ブログネタ:そこまで怒らなくてもいいじゃんと思った瞬間
参加中クリーニングやさんは クレームが多い。
確かに、あたしのいるお店は
技術的に かなり不安があるところだから
引き取りにきたお客様が怒り出すことも 多々ある。
引き取りの前のチェックで 受付のあたし達が
すぐに気付いて 工場に直してもらうようお願いすると
工場の人達はからは おもしろくなさそうな顔をされるけど
実際 怒られるのはあたし達だし
しかも 自分がお客さんだったら こんなシワシワとか
ズボンのバッチリ二重線とか 嫌に決まってる。
でも 何人かのお客さんは 理不尽に怒る。
・期限切れのサービス券を持参。
何で使えないんだと ごねる
何でって言われても・・・何のための期限なんだか。
・元クリーム色、現グレーのタオルケットを持参。
(しかもかな~~~~り臭い)
元通り綺麗にしろと。
元の色の想像が 全く出来ないんですけど?しかも
持ってからカラダが痒い っていう初体験しましたわ。
・自分で洗ったセーターが縮んだと持参。
大きくしろって・・・
うちはクリーニングやなんですけど?
・カビが生えまくって しかも変色したブーツ持参。
外注なんで ここまでひどいと 2か月かかりますよ?
冬終わっちゃいますよ?
買った方が安いですよ?
・嘔吐物や、排泄物が そのままつきまくりの 服を持参。
ブツぐらいは 取り除いてきてください。
・今 脱いだから 数時間で仕上げろと コート持参。
1枚しかないなら 我慢して 冬越してください。
・始業式の前夜に 学生服を持参。
今すぐ洗わないと 明日の学校に間に合わないと・・・
休みに入ったら 余裕もって出してください。
・ついでに サービスで裾あげしてと ズボン持参。
ついでには できません。
・加齢臭を 取ってくださいと ご主人の服を持参。
元から断たなきゃだめですってば。
・誤配したモノを ちゃっかり着た上に、でかいシミまで付けて
「よくよく見たら 自分のじゃなかった」 と持参。
着た時点で すぐ気付いてください・・・
・・・っていうか 着る前に 気付いてください・・・
こういう人たちに限って 指摘されると 逆ギレする。
しかも突然。
「消費者センターに 訴えてやる~~」 っていう人もいますが
どうぞ。
鼻の穴おっきくして 頭から湯気出ても
あたし達内部の連絡ノートには
「クレーマー」 と書かれ、受付パートに知れ渡り・・・
再来時に 「あの人 懲りずにまた出しに来たよ」 と
噂されるだけですから~~