あなたの家庭では、こんな会話がされていませんか？
「あなた、毎日遅く帰ってきて、仕事ばっかりね。家事はいっさい私に任せっきりじゃない。仕事と家庭とどっちが大事なのよ。」
こう言われたあなたは、どう答えますか？
これは、職場研修会で出したエクササイズ
出てきた答えは、「すぐに、ごめんなさいと謝る」「もちろん家庭だよと言う」「相手の出方で返答も変わる」などなど本音が出てくる。
・・・おもしろい！
これは、単にどう回答するかより、奥さんの「言葉の奥にある気持ちや感情を汲み取り、共感を言葉にする」というスキルのエクササイズなのです。
「『そんな思いをさせてごめんね』『つらい思いをさせていたんだね』と言います」と、模範回答をする部下に、上司は「そんなこと言えないよ」と現実モードではね返す。
本音がぶつかり合う楽しい研修会になりました。仕事でも生活でも、やっぱり役に立つコミュニケーション研修。
ミニ研修会のためオープンエンドで終わったのですが、研修後に、もっと聴いてみたいから「コミュニケーション能力2級認定講座に参加します」と言ってくれた同僚がいました。うれしいことですね！
手ごたえあり！どんどん発信していきたいと思いました。
日本コミュニケーション能力認定協会
たった1日で！コミュニケーション能力2級認定資格を習得！
http://ameblo.jp/marimo307/entry-12245958824.html