６０代：人間の脳はまだ石器時代？？？？

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前回の記事で

非常時にも「自分は大丈夫」と

思い込んでしまう心の働き

（正常性バイアス）について触れました。

そこで一つ

とても興味深い疑問が湧いてきます。

「なぜ、私たちの脳にはこれほど現代の危険と

相性の悪い仕組みが残っているのだろう？」

ということ。

実はこれ、心理学や進化生物学の世界で

「進化のミスマッチ」と呼ばれる現象として

説明されることがあります。

太古の暮らしと

急激に作られた人工空間

人間の体や脳の基本的な反応パターンは

３０万年前からほとんど変わっていません。

太古の自然界では

生活環境はとてもシンプルでした。

危険というのは

風の音や、動物の声など

静かにじっとしていれば

危険過ぎ去っていく

場面が多かった。

また、風の音や動物の声で

毎回危険信号が脳にいっていては

脳が疲れ果てて

食べ物を探せなくなる

エネルギーを

温存するために

脳は平静を保つという

機能を身につけた

と考えられます。

高い建物やガラス、ブロック塀など

頭上から落ちてくる人工物はない

地震が起きても、開けた平地で身を

かがめていれば致命傷にはなりにくい

密閉された空間（地下街やビル）がないため

煙が一瞬で充満することもない

つまり、昔の環境においては

「異常を感じてもパニックにならず

その場にとどまって状況を

静かに見極める」という反応は

無駄なケガを防ぎ

生き延びるためにとても

合理的だったのです。

ところがここ数百年の間に

人間の暮らしは急激に変化しました。

数秒で倒壊や落下のリスクが

ある重いコンクリートの建物

あっという間に視界を奪う煙が

こもる地下鉄や高層ビル

瞬時に情報が駆け巡り

一瞬の判断ミスが命取りになる交通網

環境の進化スピードに

脳が追いついていない

環境の変化が

あまりにも速すぎたため

「平穏を保ち、その場で様子を

見ようとする太古の心の仕組み」と

「一刻を争う現代の危険」との間にギャップが

生まれてしまったのです。

脳が悪いわけでも

私たちが怠慢なわけでもありません。

「自分たちを守るために作られてきた仕組み」が

現代のスピード感ある危険の中では

時として判断を遅らせる要因に

なってしまうというわけです。

このギャップを埋めるためにできること

この仕組みを理解しておくと

私たちが日常や非常時に

どう行動すべきかが見えてきます。

本能的な感覚（「まだ平気だろう」

「みんなも待っているし」）

だけに頼っていると、現代の環境では

初動が遅れがち

になります。

だからこそ

１，「違和感」を軽視しない

（少しでも異変を感じたら

周囲を気にせず安全側に動く）

２，行動をルール化しておく

（頭で判断しようとせず、「揺れたら頭を守る」

「煙が見えたらすぐ出口へ向かう」と決めておく）

３，立ち止まっている人が

いたら声をかける

（多数派同調を逆に利用して

「一緒に逃げましょう」と動く）

感情や空気に

流されるのではなく

あらかじめ知識として持っておくことが

大切な自分や誰かを守る盾になります。

現代社会は便利で豊かな反面

私たちの本能的な感覚だけでは

対応しきれない場面も増えています。

「人の心はそういう

ふうにできているんだ」と

客観的に知ることは

決して自分を責めるためではなく、

より賢く、安全に、そして

しなやかに日々を生きるための知恵です。

変化の激しい時代だからこそ

自分の心のクセを上手に理解して

一歩先の行動を選んでいきたいですね。

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６０代：自分は大丈夫と思う怖い心理

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今日

仲間とランチをしました。

その時に話題になったこと

地震が起きても

なんか、大丈夫なんじゃないか

と思って

結局、準備とか何もしない

ダメだよねー

みたいな話になりました。

でも

これって矛盾していますよね

危険なのに

何もしない

これって

必ず

人間の持つ感情や

脳の受け止め方がある！

と

思い、調べてみました。

突然の地震や緊急アラートが鳴ったとき、
一瞬「ヒヤッ」と怖い思いをしたはずなのに、

次の瞬間には、
「まあ、今回も大丈夫だろう」
「もう少し様子を見てみようかな」

と、何事もなかったかのように

普段の行動に戻ってしまった

経験はありませんか？

実はこれ、あなたの危機管理が甘いわけでも

危機感がないわけでも

ありません。

私たちの脳に標準装備されている

「ある心の防衛システム」が

働いているからなんだそうです。

今日は、心理学や脳科学の視点から

この「大丈夫と思ってしまう心理」を

紐解いてみたいと思います。

煙が立ち込める車内で、座り続けた人々

その心理の恐ろしさを象徴する

世界的に有名な出来事があります。

2003年に起きた「韓国・大邱（テグ）の地下鉄火災事故」です。

火災が発生した駅のホームに

事情を知らない後続の列車が滑り込みました。

まもなく足元から煙が入り込み

車内は白くかすんでいきます。

その緊迫した状況を

乗客のひとりが

カメラに収めていました。

そこに記録されていたのは

パニックになって逃げ惑う

人々の姿ではありませんでした。

口元をハンカチや手で押さえながら

全員が静かに座席に座り

続けていたのです。

「どうしてすぐに逃げないの！？」と

外から見れば信じられない

光景かもしれません。

けれど当事者たちの頭の中では

こんな心理が働いていました。

「ちょっとしたボヤだろう。

地下鉄なんだからすぐ対処されるはず」

（状況を小さく見積もる）

「隣の人も向かいの人も座っている。

だからまだ大丈夫なんだ」

（周囲の様子で安心する）

車内アナウンスで「車内でお待ちください」が流れたこともあり

「プロの指示に従っていれば大丈夫」と

思い込む（権威への依存）

結果として避難のタイミングを逃し

多くの尊い命が失われる大惨事と

なってしまいました。

1. 心の安全弁「正常性バイアス」

心理学では、この現象を

「正常性バイアス（Normalcy Bias）」と呼びます。

バイアスとは「思考の偏り（思い込み）」のこと。

日常の中で想定外のピンチに直面したとき

脳が自動的に

「これはまだ想定の範囲内だよ」
「大したことにはならないから落ち着いて」

と、状況を小さく見積もる

ブレーキをかける働きのことです。

もし地震の小さな揺れや不穏なニュースのたびに

心が最大級のパニックを起こしていたら

エネルギーが尽きて心が持ちませんよね。

正常性バイアスは

脳がパニックから心を守るための

「安全弁」なのです。

2. 「前も平気だった」が

油断に変わる理由

厄介なのは

「過去に怖い思いをした人ほど、

このブレーキが強くかかりやすい」

という点です。

「あのときも怖かったけれど、

結局大丈夫だった」

「大きな揺れだったけれど

何事も起きずに済んだ」

という過去の無事な経験が、

無意識のうちに

「だから今回も大丈夫」という

誤った安心材料に

すり替わってしまいます。

３、「自分だけは大丈夫だろう」という

楽観主義バイアスや

４，「周りの人が動いていないから平気」

という

多数派同調バイアスが重なると

頭では危険だと分かっていても

足が止まってしまうのです。

感情に頼らず「仕組み」で動く大切さ

「大丈夫と思いたい」というのは

人間の生きるための本能。

だからこそ、このバイアスを

「意志の力」だけで

消すことはできません。
大切なのは、

「私たちの脳は、勝手に『大丈夫』と

錯覚するようにできている」と

知っておくこと。

「大丈夫かも」と頭が思った瞬間こそ

まずは火を消す

スマホと靴を手元に寄せる

家族と連絡ルートを確認する

というように、「感情」ではなく

「あらかじめ決めたルール」で

一歩目を動かすことが

自分や大切な人を

守ることに繋がります。

この「正常性バイアス」は

防災だけでなく

私たちの日常や

新しい挑戦の場面でも

よく顔を出します。

「今のままでも、まあ大丈夫」
「変わらなくても、どうにかなる」

現状維持を好む脳は

変化やリスクを避けようと

いつもブレーキをかけてきます。

でも、「あ、今ブレーキがかかっているな」と

客観的に気づくことができれば

私たちはそこから

一歩踏み出すことができます。

脳の仕組みを味方につけて

安心と前進の両方を大切に

していきたいですね。

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６０代：お金を払っても動かない人が出る事実

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私は起業のコンサルをしていて

様々な起業塾や

コミュニティーの

様子を知っています。

そこに

共通の法則がある

と感じたので

調べてみました。

なぜお金を払っても

「行動する人」が一部しかいないのか？

私が以前通っていた

１５０万の起業塾でも

動かない人が沢山いました。

なぜ？？と

私は不思議でしたが

そこには人間の行動の法則が

あったのです。

高額の受講料を払っていても、

積極的に発言する人

学んだことをすぐ実践する人は、

やはり一部です。

これ、

受講生のやる気だけの問題では

ないんですね。

社会心理学や

組織行動論などを見ると

人間は「集団」になると
行動する人と
行動しない人に分かれやすい
 

ということが分かります。

代表的なものを5つご紹介します。

① パレートの法則
「80：20の法則」
 

有名なパレートの法則があります。

集団全体の成果や活動の多くを

一部の人が生み出している

という経験則です。

例えば、

100人の組織があったとすると、

全員が同じように活動するわけではありません。

その中の一部の人が、

積極的に動いたり、

発言したり、

成果を出したりします。

そして組織の話では、

「2：6：2の法則」

という考え方もよく使われます。

上位の約20％は、

自分から発言して、

言われなくても動き、

実践して成果を出す人たち。

真ん中の約60％は、

周りを見ながら動く人たち。

積極的な人が動き始めると、

それにつられて行動します。

そして残りの約20％は、

なかなか発言せず、

行動も止まりやすい層。

興味深いのは

行動する人だけを集めて

新しいグループを作ったとしても、、

その中で再び

積極的な人

普通の人

あまり動かない人

という差が生まれやすいことです。

つまり

全員を同じように
行動させようとすること

自体が難しい
 

ということなんですね。

② オンラインではさらに
「見るだけ」の人が増える
 

オンラインコミュニティでは、

「1：9：90のルール」

という考え方もあります。

ネット上のコミュニティでは

約1％が積極的に発信する人。

約9％が、

コメントしたり、

リアクションしたり、

何らかの形で参加する人。

そして

大部分は

「読むだけ」

「見るだけ」

になりやすい

という参加格差を表したモデルです。

いわゆる

「ROM専」

「見る専」

と呼ばれる人ですね。

講座を運営している側からすると

「せっかくお金を払ったのだから、
もっと質問すればいいのに」

と思います。

私も思います（笑）

でも、人間心理としては

他の人の質問や実践を見ているだけで

「学んだ」

という感覚を持つことがあります。

そしてもう一つ。

失敗しているところを
人に見られたくない
 

という心理もあります。

だから、

分からないことがあっても質問しない。

課題があっても提出しない。

実践した結果を報告しない。

こういうことが起こります。

③ 人数が増えるほど
「誰かがやるだろう」になる
 

これを説明するものに

「社会的手抜き」

という心理現象があります。

リンゲルマン効果とも呼ばれます。

集団の人数が増えると、

一人ひとりの努力量や主体性が

低下することがある

というものです。

例えば、

1対1で先生と話していたら

自分が答えるしかありません。

でも

10人いたら、

「誰かが答えるかな」

となる。

30人いたら

「私は黙っていても大丈夫」

となる。

100人いたら

ますます自分の存在は

目立たなくなります。

自分がやらなくても
誰かがやる
 

という「責任の分散」が起こる。

だから、

1対1のコンサルではよく動く人でも、

大人数のコミュニティに入ると、

急に静かになることがあります。

④ 「こんなこと聞いたら恥ずかしい」
 

もう一つ大きいのが、

他人からどう見られるか、

という問題です。

心理学では

「評価懸念」

という言葉があります。

例えば

「こんな初歩的なことを聞いて、
恥ずかしくないかな」

「的外れだったらどうしよう」

「先生にどう思われるかな」

「他の受講生にどう思われるかな」

そう考えると

質問するより

黙っていた方が安全です。

さらに

周りの人も黙っていると

「みんな分かっているんだろうな」

「私だけ分かっていないのかな」

「今ここで質問したら、
空気を乱すかもしれない」

と思ってしまいます。

でも実際には

他の人も同じことを

考えているかもしれません。

全員分かっていないのに
全員黙っている
 

ということさえ起こります。

こうした現象は

「多元的無知」

とも呼ばれています。

⑤ 「知っている」と
「できる」は全く違う
 

そして、

私が起業を教えていて

一番感じるのがこれです。

「Knowing-Doing Gap」

知識と行動のギャップです。

知っていることと、

実際にできることの間には、

大きな壁があります。

例えば、

SNSの投稿方法を知っている。

セミナーの作り方も分かった。

商品設計も学んだ。

集客方法も理解した。

でも

実際に

投稿する。

募集する。

値段をつける。

人に案内する。

セミナーを開催する。

となると

急に怖くなります。

知識を得ることと
実践することは
全く別

高額な講座であっても同じです。

むしろ、

講座に申し込んだ時点では、

「これで変われる！」

「頑張ろう！」

と

モチベーションがとても高い。

そして、

講座に入った。

教材も手に入った。

環境も手に入った。

仲間もできた。

すると、

それだけで少し安心して

しまうことがあります。

でも、本当の変化はそこから。

今までの生活習慣を変える。

やったことのないことをする。

人前に出る。

失敗するかもしれないことに挑戦する。

つまり

自分のコンフォートゾーン

「慣れ親しんだ安全な場所」

から出なければなりません。

ここには大きな心理的な抵抗があります。

だから、

知識を得たところで止まってしまう人が

一定数いるのも

ある意味では自然なことなのです。

「受講生が動かない」
＝講師が悪い
ではない
 

こうした理論を知ると、

少し見方が変わります。

講座の中で

発言しない人がいる。

行動しない人がいる。

課題を出さない人がいる。

もちろん、

講座の内容やサポート方法を

改善することは必要です。

でも、

すべてを

「講師の教え方が悪い」

「受講生の質が悪い」

と考える必要もない。

人間が集団になった時には、

どうしても

積極的に動く人と

様子を見る人と

止まってしまう人が出てくる。

これはある意味
集団に自然に起こる構造
 

だから、

講座を運営する側が、

「全員を上位20％のように動かそう」

としてしまうと

ものすごく疲れます。

私自身も、

受講生さんには

せっかく大切なお金と時間を使って

参加していただいたのだから

できるだけ行動して

一年を有意義なものにしてほしいと

思っています。

もちろん、

できる限りのサポートはします。

でも、

最終的に行動するのは本人です。

主催者ができることは
「行動しやすい環境」を作ること
 

では、

何ができるのか。

例えば、

いきなり大きな成果を求めるのではなく

とても小さな実践課題を作る。

「今週中に商品を完成させてください」

ではなく、

「まず商品名を一つ考えてみる」

でもいい。

そして、

大人数だけではなく、

1対1で話す機会を作る。

2割が自分から動く

6割は周りに刺激されながら動く

そして
どうしても止まる人もいる
 

最初からこう考えておくと、

主催者側も少し楽になります。

大切なのは、

止まっている人を

無理やり引っ張ることではなく

真ん中にいる人たちが

「私もやってみようかな」

と思える環境を作ること。

そして、

自分で動き始めた人を

しっかり応援すること。

起業は

最後は自分で考え

自分で決め

自分で動いていくものです。

講師が代わりに

起業することはできません。

だから私は

サポートする側も

「全員を動かさなければ」
と背負いすぎない
ことが大切だと思っています。

人間には、

それぞれタイミングがあります。

すぐ行動する人もいれば、

周りの人を見ながら

少しずつ動き出す人もいる。

そして、

今はまだ動けない人もいる。

そのことを理解したうえで、

それでも一歩進みたい人が

動きやすい環境を作っていく。

それが

講座やコミュニティを運営する側

にできることなのだと思っています。

どんなことでも

ベイビーステップから

少しの行動が

大きな変化へと

繋がります！！

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