知っていることと出来ることは違う | MARIEN BETH MANAGER BLOG マリアンベス

知っていることと出来ることは違う

知っていることと、できる事とは全く別物です。

いろいろな知識を勉強し、その中で、頭ではわかっているのですが、実践していない状況など、多々あります。

そんな折に、先輩が後輩の指導で、お客様にはこんな思いで接してあげて・・・・。

こうしないと駄目・・・。など日々いろいろな言葉が交わされる日々の中で、自分はこんなにもやっているのに、なんでそんなこと言われるの・・・・。

先輩は全くわかっていない・・・と頭によぎる・・・。

そんな後輩を見てると思うのですが、
あなたは目の前のお客様に、本当に心からありがとうって言われましたか・・・。

知っていることと、できる事とは全く別物なんです。

知識よりも、体得を重視する人間にならないと駄目。

本当に心から喜ばれる人にならないと駄目。

頭でっかちの屁理屈人間になってはいけません。

人に喜ばれる為には、毎日の仕事の中で、日々、

今日より明日、明日より明後日と、常に改良改善をし、創意工夫を重ねながら、仕事をしていく!

それがたとえ、掃除であってもです。

ただの掃除ですが、その掃除の中で毎日の創意工夫を重ね、もっと綺麗にできるんじゃないか・・・。

もっと効率よくできるんじゃないかと、日々あらゆる工夫をこころみていき、

掃除のスペシャリストにまで、なっていかないと駄目・・・・!

喜ばれるまで技術を磨き上げていく・・・・。

本当のプロフェッショナルになるまで・・・。

エジソンでも1万回の失敗をしてもあきらめなかったから、

できるまで日々改良改善し続けたから、偉大な成功を成し遂げているんだよ。

今、オリンピックにでている金メダルを取っている選手もそうです。

4年に1回の中で、結果を出すことは、私たちには想像もできないほどの努力ではないかな。

そこには絶対にあきらめない・・・。

今日より明日、明日より明後日と、常に改良改善をし、

少しでも上手くなりたい・・・・。という努力の結果だと思います。

人生の中でそれが最も大事なこと・・・。

あきらめたときからその人生は終わるんだよ・・・。

私たちマリアンベスには、そんな仲間の集まりに・・・、あきらめない・・・

今日より明日、明日より明後日と、お客様に心から喜ばれる為に、

本当のプロフェッショナルの美容師のマリアンベスになっていこう!!!

tani




スタッフ感想・・・

【後輩たちへの思い】

今日は朝からアシスタント同士本音でぶつかり、自分達の今の現状がどのような感じかなのを語りあいました。

後輩達の話を聞いて、今美容師としても人間としてもいっぱい色んな事を吸収して成長したい!!という意見に考えさせられました。

私は2年目になり後輩ができたのにも関わらず、自分が先輩から教えてもらった事や自分が経験してきた事をちゃんと後輩達に伝えていけているかな?と考えた時、まだまだ甘すぎる…。

自分の事しか考えていない…。周りが見えていない…。と反省しました。

言葉で伝えていける他にも、後輩は先輩の背中を見て成長するのですから、下手な事はできないですし、私も先輩になった以上しっかりしておかないといけない重要さにきずかされました。

お客さんに喜ばれる為にも、後輩達のさらなる成長の為にも、1年上の私から色んな事を伝えてあげて一緒に頑張り乗り越えて、最高の美容師になれたらいいなぁ☆と思いました。
ありがとうございました。

吉田




【バランスのとれた人間性】

今日はオーナーから『バランスのとれた人間性』についてお話していただきました。

バランスのとれた人間というのは 行動力や精神力が強く、なにか一つ筋の通った人間だと感じました。

今、オリンピックが開催され、毎日テレビで各選手の方々のインタビューやドキュメントを拝見させていただきいつも胸が熱くなり感動させていただいています。

やはり並大抵の努力や苦悩であの舞台にはたてないということ、選手の方々があの舞台にたつには多くの方々のサポートや応援があったからこそ輝かしい結果がだせたのだと思います。

やはり、多くの人に応援したい、サポートしたいと思っていただける人というのは、一つの事に対して ド真剣に 雑念を捨てて ただ直向きに毎日毎日創意工夫をして、目標に向かって突き進んでいるからこそ、周りの人間もパワーをもらえて応援サポートしたいと思うのではないかと思いました。

私自身、入社して5ヶ月がたち、多くの先輩や家族、友人に助けられて今があります。

毎日自分自身との戦いで、まだまだ甘えや雑念が頭を過る時もありますが、自分自身が目標とする美容師象を常に追い求め、強い信念をもち 美容師としても、一人の人間としても厚みのある いつまでも熱意のある人間でありたいと思います。

長尾



試行錯誤しながら、伝えています。時には、あー…注意するのいややなー(´ヘ`;)

何回も同じこと!!ってうっとおしいと思うやろなー‥と言うことを躊躇する瞬間もありますが、

やはり伝えていかないとその子の成長はない。

自分も実際言われて沢山のことに気づく事ができた。と今ではとても先輩に感謝しています。

先輩が一年生をサポートするのに、やはり先輩が良い空気を作っていかなければいけません。

後輩の成長を願って、お店の空気が今まで以上にもっともっと良くなれば、

お客様にもっともっと自分たちの想いも伝えていけると思います。

みんなで共に頑張ろう!!

満井





【改良改善! 常に前進!!】

貴重なお時間ありがとうございました。
1年生と一緒に参加させて頂きました。

普段後輩から質問や悩みを受けたときに答えてあげたい伝えてあげたい気持ちはあるのに,思うように伝えられず,自分自身1年生の時にもっと先輩に積極的に質問して改善方法や言葉の引き出しをもっとたくさん兼ね備えられていればもっと良いアドバイスが出来たのに!と思うことがよくあります。

いま感じていることを1年生に伝えていき,まだまだ日々が勉強で成長段階である今だからこそ,これからを,さらにこれからの後輩のため,また自分自身のためにも知識を増やし理解して体得していくという一連の経験を増やしていく必要があると思いました。

常に人のために努力し続けられる自分でありたいと思います。

体得ということは経験の数だけ乗り越えられる方法があります。
知識を体得して初めて身になり自信になります。

今日わかったこと,改めて気付かせて頂いた自分のなかでの課題を常に自分に問い掛け,確認しながら改良改善していきます!

出雲



【大切な仲間】

今日は朝からフレッシュな気持ちになりました。

一年生と二年生との話し合いに参加させていただき、わたしは5年目になりますが、1年目の時の自分を振り返って、今いる一年生が本当にプラス思考で、こうしていきたい。こうありたい。という姿にある意味尊敬しました。

わたしが実際1年目の頃は、先輩から「言われている」「やらされてる」という気持ちが強かったと思います。その頃は自分では一生懸命で、わたしはマイナス思考ではないし、やるべきことはできてるけど、やること多すぎて追いつかない!と理屈ばかりをゆってたと思います。

その時は一切そんな事思ってないと思っていましたが、今、振り返ると、行動、発言がそうであったと思います。

でも、そんなわたしにも沢山の後輩ができ、色んな場面で後輩に伝えていく機会が増えました。

今、一年生が悩んでいる事は自分も実際通ってきた道で、もっとよくなってもらうには…と


美容師ってお客様に喜ばれる技術をつくっていく・・。

今日できなければ、できるまで努力をし続ける・・・。