神戸ポートピアホテル店を開店してから早6カ月を迎えようとしています。
まだ6カ月なんだぁ(≧∀≦)と何かもう2-3年営業しているような気分です。
一番幸せに感じていますのは、素晴らしいスタッフに恵まれて日々スタッフの皆さんに教えて頂くことが多いことです。
商品のことはもちろん私が1番知識はあるのですが
例えば一人のスタッフはレ⚫︎アン出身の販売経験者で
お客様への季節のご挨拶のタイミングやアプローチ等、流石に百貨店no1の売り上げを誇るブランド出身のベテラン販売員だけあり勉強になります。
また一人はある有名メーカーで高額商品の売り上げ日本一を何回も取ったジュエリーの販売員で、高額商品な展示会の方法等物凄く勉強になるんですよ
人生はいつまでたっても勉強ですね
スタッフ達はお店から帰ってからもshopのことを考えて色んなことを準備してくれています。
ほんとに良くやってくれて心から感謝しています！
今年からは顧客管理も徹底して行っていくつもりですお店は 今週からバレンタインのチョコレートご挨拶の準備をしています。皆んな暇な時間もお客様へのアプローチに余念がありません。素晴らしい
今まで儲かってこなかったけどこの店になってから一番儲かってるような気がするぅ(≧∀≦) 👈捕捉説明ー売り上げが多いっていうことでは無く、実質利益が上がっている？っていうことです。この20年間日本一高いお家賃のお店を何軒もやってきたのにぃ〜(≧∀≦)
と、私がスタッフに言うと、
スタッフが 今までがあったからですよ！
と励ましてくれるんですよ
良いスタッフですよね
一人の力なんて本当に小さなもの！このことを実感できるようになると会社って儲かってくるんじゃないか？と感じます
逆にオーナーが不在だとがーんと売り上げが下がってしまうお店は企業体質としては健康的ではないかもしれません。
幸せな気持ちと同時に人生の充実期を感じています。
人気ブログランキングに参加しましたm(__)m
・・・・！お忙しい中、誠に恐縮ですが、
↓ お手数ですがm(__)m もひとつポチっとお願い致しますm(__)m
