4月に入り、関東のサクラもほぼ散りました。
来週はサクラを追いかけ長野に行きます❣️
いつも出張先に行くと
スタッフが山のように悩みを打ち明けてきます。
今回も顔を見た瞬間🥸
そして悩みの大半が問題に対して整理できずに、感情のままに無解決になってる
それは生きていく上で辛くないかな
といつも思うんです。
仕事先で対人関係やお客様トラブルはあって当然
問題のない職場なんてほとんどないし
問題が全くないという方は人間性が素晴らしく、受け止め方がきっと前向きなはず！
私に相談にくるスタッフは大体
一つの問題に対して、原因がどこにあるか分析せず
目の前の起こった事に対して落ち込んだり、怒ったりしてます。
もちろんそれで気が済み解決するなら良いですが、解決するはずないよね！とも思います。
私はいつもどのような問題であれ、原因がどこにあるか、双方の行動がどのような感情で動いたかを分析します。
その上で行動一つ一つに対し、評価するようにしています。
そうしてると思い込み、反省点、感情に動かされてるなど様々な原因が受け止めやすくなります。
そして解決する為には、
自分が出来る事は何かあったか。
もう少しこう出来たのではないか。
自分に目を向けると、大体解決できるよう動き始める事ができるはず。
分析しても相手にしか原因がなければ、なかなか解決できないんです。
だって相手は変わらないから。
もちろん合わない相手もいるし、誰もが付き合いやすい相手ではないですが。
自分がどう相手に接する事ができるかで、相手が変わったように感じる
そうしていく内に自分の相手に対する想いも変化していく
前もそうだったから、いつもそうだから、
あの人変わってるからとフィルターを貼りながらでは絶対解決出来ないよー
と今日もスタッフと一緒に
３つくらいの悩みを分析してきました😊
1人でこの作業が出来る様になると、きっと過ごしやすい環境を作っていけるはず。
そしてまた今日も言われてしまった😅
『maruさん、いつも元気ですね❣️』
嬉しいお言葉ありがとうございます😊
maru