昨日、既存ユーザーから
PCを購入したので設定して欲しいと依頼が来た。
でもそのPC、ユーザーがネットで安く購入した品物。
もちろん『設定作業料は頂きますよ。』
と伝えたところ
『以前は無料でしてくれたじゃないか!』
とのお返事が・・・
う~ん・・・・
だって、以前はウチ経由で購入したPCでしょ?
それに、ウチで開発したパーツケージシステムも導入してるから
そりゃ、諸々の設定作業はサービスで行いますよ。
勝手に設定して、システム動かなかったら
再度出向いて設定するという
2度手間が発生する可能性が高い訳ですし・・・
でも今回購入先は、別会社から購入されてますので
設定等は、購入したトコに頼んだらどうですか?
と伝えたところ
そちらから購入したシステムも新しいPCに入れたいので
以前からやってくれてる会社に頼むのが安心・・・
とまぁ、どうしてもウチでやってほしいとの一点張り。
色々話を聞いていたら
どうやらPCはDELLで購入・・・
なるほどねぇ、あそこは、電話でのサポートはしてくれるけど
現地での設定等までは行ってくれないもんなぁ。。。
自分達で出来ると思い
やってみた所、出来なくてウチに連絡した訳ですか・・・
まぁ仕方ない、結構大口の顧客だし
近々マイグレーションの行うだろうから
今回は、先行投資という事で引き受ける事にしましたよ。
で、色々詳細聞いてたんですが
ここで大問題が発生
何と、購入したPCのOSは
『うぃんどうず えいと』
ウチのシステム、8対応してないんですけどぉ・・・
データベース入れ替えないといけないから
8に変えるなら、マイグレ対応になりますよ~!!!
確かにお伝えしてますよ~!!!
何考えてんですか~!!!
と、心の中で叫びましたが
今導入しているシステムは、8での対応はしておりませんので
設定は、ネットとプリンタくらいになりますが、宜しいですか?
と、冷静に対応
だがしかし・・・
どうしても、やってくれとの一点張り
ひょっとて、この担当者
社長あたりに経費を安くできるとか大見得きったのでは?
でも、データベースが対応してないから
どうしようもない(^_^;)
とりあえず、この話は
『上司に相談する』との事で一時中断。
安いからと言って
新しいOSのPC買っちゃうと
こうなる可能性があります。
特に、市販ではなく、カスタマイズや
特注のシステム入れてるトコは気をつけましょう。
『安物買いの銭失い』
になりかねません。
VISTAを大量に購入した会社は
さぞ後悔している事でしょう。
OSって、切り替え時が難しいよね♪
まぁ、XPから乗り換えるのであれば7がお勧めです。
ダウンロード版は、結構やすく購入できますしね。
でもまぁ、今後は8がベースとなるだろうから
今から慣れておかないと、後々大変なのかな?
と、思わなくもない今日この頃です。。。
7よか安いしねぇ・・・
筆ぐるめストア



PCを購入したので設定して欲しいと依頼が来た。
でもそのPC、ユーザーがネットで安く購入した品物。
もちろん『設定作業料は頂きますよ。』
と伝えたところ
『以前は無料でしてくれたじゃないか!』
とのお返事が・・・
う~ん・・・・
だって、以前はウチ経由で購入したPCでしょ?
それに、ウチで開発したパーツケージシステムも導入してるから
そりゃ、諸々の設定作業はサービスで行いますよ。
勝手に設定して、システム動かなかったら
再度出向いて設定するという
2度手間が発生する可能性が高い訳ですし・・・
でも今回購入先は、別会社から購入されてますので
設定等は、購入したトコに頼んだらどうですか?
と伝えたところ
そちらから購入したシステムも新しいPCに入れたいので
以前からやってくれてる会社に頼むのが安心・・・
とまぁ、どうしてもウチでやってほしいとの一点張り。
色々話を聞いていたら
どうやらPCはDELLで購入・・・
なるほどねぇ、あそこは、電話でのサポートはしてくれるけど
現地での設定等までは行ってくれないもんなぁ。。。
自分達で出来ると思い
やってみた所、出来なくてウチに連絡した訳ですか・・・
まぁ仕方ない、結構大口の顧客だし
近々マイグレーションの行うだろうから
今回は、先行投資という事で引き受ける事にしましたよ。
で、色々詳細聞いてたんですが
ここで大問題が発生
何と、購入したPCのOSは
『うぃんどうず えいと』
ウチのシステム、8対応してないんですけどぉ・・・
データベース入れ替えないといけないから
8に変えるなら、マイグレ対応になりますよ~!!!
確かにお伝えしてますよ~!!!
何考えてんですか~!!!
と、心の中で叫びましたが
今導入しているシステムは、8での対応はしておりませんので
設定は、ネットとプリンタくらいになりますが、宜しいですか?
と、冷静に対応
だがしかし・・・
どうしても、やってくれとの一点張り
ひょっとて、この担当者
社長あたりに経費を安くできるとか大見得きったのでは?
でも、データベースが対応してないから
どうしようもない(^_^;)
とりあえず、この話は
『上司に相談する』との事で一時中断。
安いからと言って
新しいOSのPC買っちゃうと
こうなる可能性があります。
特に、市販ではなく、カスタマイズや
特注のシステム入れてるトコは気をつけましょう。
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になりかねません。
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さぞ後悔している事でしょう。
OSって、切り替え時が難しいよね♪
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でもまぁ、今後は8がベースとなるだろうから
今から慣れておかないと、後々大変なのかな?
と、思わなくもない今日この頃です。。。
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