LINEを使った
新しいリストマーケティング始めませんか？
こんにちは、松島ゆきです。
こちらのブログでは、
Lステップの効果的な使い方や過去に構築をした事例などをご紹介していきます。
はじめましての方は
こちらをご覧ください。
こんにちは、松島です。
TwitterやYouTubeを見ていると、プロフィールや概要欄からLINE公式アカウントへ誘導する発信者が増えていますね！
私も職業柄、気になった発信者は登録させてもらうのですが、最近【やってはいけない誘導方法】をよく見かけます..
それが「登録したらプレゼントあげるよ！」と誘導しておいて、いざ登録してもプレゼントがもらえないケースです。
例えばTwitterからLINE公式アカウント(以下LOA)に登録してくれたお友だちの気持ちを考えてみると・・
何かしらあなたのLOAに期待をして登録してきた、いわば一番熱量が高いタイミングが【登録時】です。
「Twitterで〇〇について言ってたから、LINEに登録したらもっと有益な情報をもらえるかも！」
「プレゼントももらえるなんて楽しみ！」
というワクワクの状態で登録してくれているのに、プレゼントはどこにも見当たらない。
そして「あなたはどこから登録されたか教えてください」と話しかけられ、回答すると次に「あなたに合ったアドバイスをしたいのでお悩みを聞かせてください！」と矢継ぎ早に質問がくる。
プレゼントをもらえるどころか、
情報を搾取されているかのように感じるのは
私だけではないはずです。
✅いつまでこの質問が続くのか
✅アドバイス欲しいなんて言ってない
✅プレゼントはいつになったらもらえるのか
そう感じた瞬間に、登録者はもう回答することはなくなり、
離脱します。
期待をして登録をしただけに、ガッカリ感は相当なものですよね
そしてそういった発信者の多くは、驚くことに１人１人手動で対応をしている方がほとんどです。
わざわざ手動で対応をして、
わざわざガッカリさせて、
わざわざ機会損失をしている
もしこういった手法を行っている方がいらっしゃったら、すぐにでもやめて以下の対応に切り替えましょう。
①登録したらすぐにプレゼントを受け取れるようにする
②アンケート後の配布なら、その旨を登録前に告知する
③アンケートは何問あるのか、あらかじめ告知する
↑LOAだけでもこちらの対応はすぐに出来ますよね！
LOAだけでも対応は出来ますが、１人１人に手動で対応するなんて非効率としか言いようがありません。
また一度に何十人も登録があった場合、とてもじゃありませんがさばききれないですよね。
そういった場合は、
Lステップを連携させましょう！
Lステップでは、
①登録直後でも、アンケート回答後でも、
→自動でプレゼントを配布することが出来ます！
②お友だちがアンケートに回答していない場合、
→自動でリマインドを送ることも出来ます！
③アンケートの回答をCSVでエクスポートし、
→分析をすることも出来ます！
今までLOAで手動で対応していた方は、かなりの業務効率化を図れますし、さらに分析の結果、成約率UPも期待できますね！
とは言っても、
「自動でアンケートってどんな感じ？」
「プレゼントの配布はどのようにされるの？」
と疑問も沢山あると思います。
私、松島のLOAでもアンケートからのプレゼント配布を行ってますので、ぜひ体験してみてくださいね！
松島のLINE公式アカウントはこちらから
▼▼▼
