こんにちは~
最近
若い子のファッションで、アニマル柄が流行っている感じですが
僕にはお洒落さがわからない、少し感性がおじさんのメガネ店長です、笑👓
きっと可愛いんでしょうね~…
けど、「なんで牛柄っ?!」とかなりませんか?
さて、置いといて…笑
今回は「良いお客さまは、あなたを困らすようなことはしませんよ」というテーマで
お話していきます~
3カ月前に入った26歳のセラピストさんと昨日お話していた時に
「さっきのお客さま、いつも差し入れもくれるし良い人なんですけど
連絡先を聞いてくるのがしつこくて…どうしたら良いでしょうか」
と、相談がありました~
答えから言うと…
「良いお客さまは、あなたを困らすようなことはしませんよ」なんですよ!笑
●指名で来てくれるから
●差し入れをくれるから
など、一見「良い人そう…」と、感じるかもしれませんが
本当に良いお客さまは
あなたが嫌がるようなことや困ることはしませんよー
例えば
今回の場合はわかりやすいのですが
「連絡先をしつこく聞かれる」ということ自体…
セラピストさん自身が困るであろうことだと言うことすらわかっていない
少し鈍感なお客さまなのかもしれません
そういう…何度言ってもわからない方の場合…
指名で予約入るたびに嫌な気持ちにならないですか??
「しんどい」と思う指名のお客さまが多いのは
セラピストさんにとっても仕事がツライと思う原因ですので
あんまり良くありませんね…
なので!
「良いお客さまは、あなたを困らすようなことはしません」
ということを、頭の片隅に置いたうえで
そういうお客さまを増やすように意識していけば
必ず良いお客さまはついていきますので~^^
僕が言いたいのは
「良いお客さま」の認識を間違えないで!ということです☆
ではー
今日はここまでー
またね~
