工場に仕事がない・・。ある日、ガランとした工場で社員が皆、棚の掃除なんかし
ちゃったりして暇そうにしている・・。鉄骨屋の経営者にとっては背筋がザワッと
するような恐ろしい光景です。鉄骨屋は請負業ですので今月忙しくても、いつ何時
暇になるかわかりません。ですので鉄骨屋の最大の経営課題は「来月の仕事を確保
すること。」になるのです。
そんなことから、Ｍグレード位の鉄骨屋ですとほとんどの場合、社長が営業を担当
することになります。そしてお客様に一番近く、打ち合わせ窓口である営業部門が
リーダーになって工場を動かそうとします。ですから製造部門の人たちは営業部門
（社長）に仕事させられている、やらされている。そんな感覚があるのではないで
しょうか？そして腑がない（私の？）段取りによって製造現場は右往左往させられ
てしまいます。
しかし、実は工場生産の観点で考えると営業工程は一番初期工程であり、お客様の
要求される建て方日から見ると一番遠い存在です。一番お客様に近いのは、出荷工
程、塗装工程、そして検査工程です。お客様に一番近い人、工程がリーダーになる
という考えに立てば、その人たちが工場生産のリーダーにならなければなりません。
検査担当者が、二次加工担当者に
「○○日に製品検査なので、××日までに柱を仕上げてね！」と指示を出す。
二次加工担当者が、一次加工担当者に
「××日までに柱を仕上げるので、△△日までに部品をそろえてね！」
と指示を出す。
一次加工担当者が
「△△日までに部品を仕上げるので、●●日までに加工指示書をください！」
と指示を出す。
後工程はお客様。製造の担当者は自信と誇りをもって前工程に指示を！！
生産工程では一番お客様に近い工場が会社のリーダーなのですから。