ソフトバンクオンラインショップの予約最悪 | MapleKのお気楽な日々

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ソフトバンクオンラインショップで予約なんかするんじゃなかった!プンプンプンプンプンプンプンプンプンプンプンプンプンプンプンプン

iphone6+を9月12日に予約した。
予約画面には支払い口座の情報を入力する画面なんかなかったけど?

なんの音沙汰もないままやっと端末の出荷の用意が出来たので
本申し込みのURLが送られてきた。

本申し込みして3日後に家に送ってもらうようにしてたら
メールが届いた。

> ◆◆◆ お手続き取り消しのご連絡 ◆◆◆
>
> xxxxxxxxx 様
>
>  ソフトバンクオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
>
> 下記の理由により、お手続きを進めることが出来ませんでした。
> 誠に恐れ入りますが、今回のお申し込みはお取り消しさせていただきますので、ご了承ください。
>
> ■お申し込み受付番号
> xxxxxxxxxxxxxxxx
>
> ■取り消し理由
> 支払口座が正しく登録されていないため、新スーパーボーナスは受付できません。支払方法を変更してください。

で、約1ヶ月半以上も待たせた挙句に、支払い方法を変更する時間さえもお客に与えずに
勝手にキャンセルするってどういうこと?????


普通は、支払い方法を変更していただかないと出荷は出来ませんので
再度、支払い方法を何日までに変更してくださいってメールするべきじゃない???


それもカスタマーセンターに電話したら、予約からやり直せ!と。


日本のサービスも地に落ちたとしか思えない対応。
携帯電話会社のサービスには期待するなって事だよね。
気に入らないなら他社にどうぞって意味だよね?

また列の一番最後に並んでくださいって意味だよね?

予約の意味ないじゃん!