行きつけのカメラチェーン店.......。
中古主体で店の規模が小さく、トータルなサービスには対応していない。
でも、都心の一等地にあるため、いろんなお客が多い.......。
ここの店員の対応に違和感を持つことがある......。
例えば、お客が急ぎのプリントを依頼してきた時、(そこの店舗では対抗できない....)
地下鉄で駅3つ先の系列店に行くように、客に薦めるのだ........(-。-;)
なぜ、目の前にある「ヨ〇バシ〇メラに行けばすぐできる!」と案内しないのだろう?
お客の利便性を第一に考えれば、他社の紹介もアリだと思うのだが........。
店員の個々の裁量なのか、会社の方針なのかは知らないが、
どんなに急いでいて困っている人に対しても、
平気で地下鉄に乗って系列店に行けと言うのだから理解に苦しむ.......(゜д゜;)
以前勤めていた、お客の為に他店を教えていた優しい人?は辞めてしまったし......。
自社の利益しか考えてはいけない方針ならば、がっかりなのだが........ヽ(;´ω`)ノ
でも、
店の方針がそうならば、
そこには何故かおせっかいな客もいるのだ.......σ(^_^;)
困っている人には、近くの便利な他店のサービスを全て教えてあげよう.......(^▽^;)
営業妨害!?なんて言わせない..........(;^_^A
お客はきっと、系列店に行けと言った店員に不信感を持つことだろう.........┐( ̄ヘ ̄)┌
商売以前に、
人としての思いやりが必要だと思うので、
会社の方針ならば、早く改めてほしいものだ........( ̄ー ̄;