同業のお店に行った時の事です~
私と同じ部署の子が 使っていた「お手数ですが ご確認ください」の一言が ビビっ
ときたんです(°□°;)
あっ
その一言 頂き
今まで 私は「ご確認ください」って ひとりのお客様に 立て続けに 2回言ってたんですが 2回も 確認させるのに なんか 強制的に 確認させてる感に 違和感があったんですが 「お手数ですが~」って クッション言葉 ひとつで 印象が 良くなる気がして~
早速に 試してみました
今まで お客様から受ける 『めんどくさいなぁ』って 雰囲気が なくなったんです
100%じゃないですが 改善された気がしました
同業の店から 学ぶ事ってあるよなぁ
休みなのに 仕事の事ばかり 考えちゃってる
損な性分です


私と同じ部署の子が 使っていた「お手数ですが ご確認ください」の一言が ビビっ
ときたんです(°□°;)あっ
その一言 頂き
今まで 私は「ご確認ください」って ひとりのお客様に 立て続けに 2回言ってたんですが 2回も 確認させるのに なんか 強制的に 確認させてる感に 違和感があったんですが 「お手数ですが~」って クッション言葉 ひとつで 印象が 良くなる気がして~
早速に 試してみました

今まで お客様から受ける 『めんどくさいなぁ』って 雰囲気が なくなったんです

100%じゃないですが 改善された気がしました

同業の店から 学ぶ事ってあるよなぁ

休みなのに 仕事の事ばかり 考えちゃってる

損な性分です



