皆さんこんにちは
ケアマネの旭です
肌寒い季節が続いておりますがお風邪をひかないように体調管理にご配慮ください
つい先日に私が担当している、高齢者世帯（母子）の方の娘さんあてに作ったお知らせに載せた写真です。
これに吹き出しで『～さん、ヘルパーさんが来ますのでチェーンはかけないでくださいね』
と入れました。
なぜ、そんなことを
『チェーンをかけないと最近の世の中危ないじゃないか
』
『詐欺被害にでもあったら』
『ピッキングにでもあったら』
と、思う方もいらっしゃると思います。ごもっとも・・
しかし、某日、この方のお宅にサービスに入っているヘルパーさんから、
『～さん宅にいつも通りサービスに入ろうとしても娘さんが出てこない』
と連絡を受けました。緊急で訪問し色々な経過を経て、１１０番をしました。交番の警官が来て、その後、池袋警察署から刑事さん含め、鑑識（？）みないな方で計４名の方々が到着。たまたま２階の窓が開いているのを発見し、鑑識（？）員の若い方がよじ登ってくれて自宅に入り、１階から鍵を開けてくれ、刑事さんたちが続々と入って状況確認
・・・
お二人とも無事が確認されました。次女さんは『トイレに入っていた』とのこと。何より無事で良かった・・
ケアマネさんや在宅サービスの職員さんなら、こういう経験が少なかれあったり、聞いたことがあるかもしれませんね
この方の場合、いつも娘さんが玄関の鍵とチェーンをかける習慣があり、鍵を預かってもチェーンがかかっていると仕方ない。と当時は判断してました。玄関が開かないこともなかったんです。まあ、『たら、れば』を言っても仕方ないので。できることをしようと考えました。
①やっぱり鍵を預かる
②やっぱりチェーンを外しておくよう娘さんに今一度お願いしてみる
以上を決めて、別居のキーパーソンに同意をいただいた後に娘さんにお話させていただきました。ちなみにお分かりかもしれませんが、お二人とも認知症をお持ちです。
今朝、またヘルパーさんから『応答がない、鍵を開けたらチェーンがかかっている』との連絡。事務所から電話を掛けて１～２分ほど鳴らしているとやっと娘さんが出てくれました。サービスは通常通り行いました。
その後、事務所でプチカンファ
その場に居合わせた事務員さん、ヘルパーさん、ケアマネで色々と相談した結果
『旭ケアマネ写真入りのメッセージカードを作ったら
』
となりました。
私も体裁を気にしている場合ではないので早々にその案に乗り、自ら写メを取り、PCに取り込みました。その結果が上の写真になります(笑)
防犯対策も大事にしてきましたが、やはり人命が一番大事
緊急事態や日常的に介入できる環境にしておくことを優先にしました
だって、あの時、正直言ってとても心配しましたよ。最悪の事態も考えました。
これからは ～さん、安心して寝ていても、トイレに入っていても大丈夫ですよ
という気持ちを込めました
さっき、自宅に張りに行ってくれた、相馬ヘルパーから
『娘さん、とても喜んでましたもっといい男なら、もっと嬉しいのに～と言って、玄関に貼らせてくれました』
と報告をもらいました。
これからも色々とあると思いますが、お二人により添って見守り、支援をしていきたいと強く思いました。
あさひ