皆様、こんばんは。
マナーOJTインストラクター
キッズマナーインストラクターの赤名麻由子です。
今日は「クッション言葉」のお話
突然ですが、
皆様は日曜日朝7：30から放映している
ディズニーアニメ“アバローのプリンセスエレナ”
というアニメをご存知ですか？
私は娘が大好きなので本日も見ていたのですが
今日の放送は大変興味深い場面がありました。
お話の内容を簡単に言うと
（解釈の違いがあるかもしれませんが
）
→エレナ（姫）と外国の王子で橋を造ることになった。
エレナと王子は、橋の建設予定地の草地に出かける。
地元の村人が、掘ると伝説の巨人ヤカリ（怪物の名前）
が目覚めるからやめろと言ったが、王子は気にせず
工事を始める。そしてヤカリは怒り、王子の城を壊しに行く・・
もっと長いお話ですが、今日ご説明したい内容で必要なのは
ここまで。
このヤカリという城を壊しに行く巨人。
城を壊しに行く、というからには相当な悪者だと思いませんか？
ですが
①掘ってはいけない所を掘ったエレナと王子に対し
（この時点で二人も悪いのですが・・
）
☛『こんにちは、ご不便をおかけして申し訳ありませんが
こちらは立ち入り禁止です。直ちにお引き取り下さい。』
②忠告の意味が分からず掘り進めようとする王子に対し
☛『大変申し上げにくいのですが大事なこの家を壊された以上
あなたの立派な城も壊さなければなりません。』
なんと！この巨人！！
立派にクッション言葉を使いこなしているではありませんか
皆様“城を壊そうとする巨人”と聞いたら
①『ここは立ち入り禁止だから立ち去れ～！』
②『大事な家を壊したな～！お前の城も壊してやる！！』
って言うと思いませんか？
（私は思って見ていました。）
巨人の言葉を聞いて、私の感想。
“なんて丁寧できちんとした巨人なのかしら？”と思いました。
皆様も思いませんか？
そう思わせたのは巨人が使いこなすこの言葉
クッション言葉
のおかげです。
クッション＝椅子にも入っていますが衝撃を和らげてくれるもの。
「クッション言葉」とは名前の通り
会話のなかでクッションの役割をする言葉のことをいいます。
クッション言葉が入ると、同じ内容でも相手に柔らかく
伝えることが出来るため、 ビジネスにおいても使われます。
むしろ、ビジネスを円滑に進めるために、
このクッション言葉は欠かせません！！
ビジネスだけでなく人間関係を円滑にするためにも
クッション言葉は大変有効ですよ
・・と、本日はクッション言葉について説明が長くなりましたが・・
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開催することになりました。
皆様、是非ご参加ください
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どうぞよろしくお願いいたします。