海外旅行に慣れてくると、あまり英語話せない頃から飛行機やホテル、オプションツアーを自分で手配しちゃう私
なぜかって、、安いし、、団体に合わせず自分な好きな所にいたいだけいれるから、、
でも団体には団体の良さも!
それは至れり尽くせり
でも、そんなこんなが今回は2つのトラブルに、
まず空港、預け荷物料金追加料金、インターネットで既に支払い済で完了メールという証拠まであるのに、
で、お姉さん呼んで、、私既に払ってんだけど、
メールもあるよ!
でもお姉さんは支払われてないみたいよ、
私、じゃあこのメールは?
お姉さん、よくわからないわ、
オイ、お前の会社からのメールだ
ま、こんなんは大したことないから良いとして
で、次史上最強のトラブルが、、
ホテルの予約が取れてません、、
えっ、、、


こちらもメールもアプリ通知もあるのよ!
旅を楽しんでね!
とか通知盛りだくさん来てた!
でもホテル側、
あなたの名前はありません


予約番号は言われ、bookingのを見せても
それはbookingので、ホテルのじゃないと、、
英語で理解できても、ホテル取れてないことが理解できない、、、
で、ホテルのお姉さんから
bookingに連絡して確認してと言われ
何度も何度も電話するも(カスタマーセンター何故かロンドン)、チャット連絡するも、
何も繋がらない、、
2時間ロビーでただあ然となる
で、ホテル側も見かねてbookingに連絡したが繋がらないようで、日本語翻訳した紙を持ってきた!
「bookingに連絡しましたが繋がりません、もし良ければ私達が交渉して先の予約を後でキャンセルするので、新しい予約を取りましょうか?」
はい!そうして
やっと部屋に入れる!疲れた〜


でもこの紙以外、結局全部英語のやりとり、、
勉強させて頂きました、、
bookingから連絡来たのは2日後
そして何も解決にならないメッセ
怒りがない訳ではないが、結果当日予約に変えれて、7000円も安くなり、英語の勉強になったと思えば、ありがとう


後で他のbooking予約を見て気づいたんですが、bookingで予約するとbookingとは別にbookingを通して、ホテルからも連絡来て、予約番号配られるみたいですね。
どっちが抜けてたんだろう?
因みに私のお友達はAirbで宿を予約してましたが、宿泊前日にいきなり部屋が水漏れで泊まれません、言われ、無茶交渉して同額の値段で素敵な一軒家にグレードアップしてました。
色んな人に聞いたら、
アメリカあるある

らしい
英語って大事!
主張って大事!
改めて痛感しました


これも経験と勉強!
トラブルはいつも私達を成長させてくれますね



