今月は1ヶ月間ずっと早番なので、9時45分~18時15分までのシフトです
初日だしと思い、朝は30分前に行って着替えていました
すると昨日お休みだったのでお会いできなかった先輩社員登場![]()
今日はこの先輩と早番です
オープン準備は15分間のシフトですが、実際は15分では終わらないので15分位早くお店に行くそうです
大変なんだなぁ
ということで早めにお店へ行って、オープン作業のやり方を教えて頂きました
10時になると店長が出勤してきて…
実は今日、昨日せっかく買ったナースサンダルを家に忘れてきてしまった私
一応黒ですが仕事には不適切な靴を履いてきてしまったので、買って来いと言われるの覚悟で恐る恐る話しかけました![]()
すると意外にも自分が辛くなければその靴で仕事して良いと言う返事が
2度買いせずに済んで良かったぁ![]()
そして今日はまず、電話に出ようと言うことで
ひたすら電話番をしているのかと思いきや…
JRの「ぷらっとこだま」という商品を買いに来たお客様を店長が受けることになったので、見ていなさいということで対応のお勉強
クレジットカード払いだったのでクレジット精算の方法を習い、お客様が帰ってから発券の仕方や精算登録の仕方をじっくりと教えて頂きました![]()
それからは続々と新しい業務を色んな先輩に教えて頂きました
☆その他の今日の業務☆
・AIRの予約&空席照会&発券の仕方
・AIRの先特割引の規則
・JR券のお渡しの仕方と伝票の処理方法
・JRの空席照会
・JRの往復割引について
・JRの特急券と乗車券を1枚にまとめて発券する方法
・発券時の座席指定の仕方
・新幹線の種類と在来線について
・発券済みJR券の取消の仕方
・はとバスツアーの電話での空席照会の仕方
パソコンが元々苦手なせいもあるのか、端末の操作方法をひたすら聞いていたら頭が痛くなっちゃいました
ちゃんと正確に操作できるようになるのかなぁ…
先輩達はものすごいスピードで端末を操作しているのでなおさらプレッシャーです![]()
ちなみに今日のお昼は社食のA定食![]()
・牛肉と春雨の炒め物
・サラダ
・お吸い物
・ご飯
でした








