おはようございます☀
2月初めに横浜シァルでお買い物をした時に
JREポイントカードが無い
とあたふた
店内でカバンの中さがしても見つからず
コートのポケット 別のお財布 ショッピングバッグ
などなど家に帰り探してみても無い
ボケボケの頭をフル回転して考えて
最後の利用記憶が横浜駅のワインショップ
横浜駅で予定もなくぷらぷらしていた日に
そうだ❗️と思い出してショップに行ってみる
1月末に買い物した時に落としたみたいで
お店で見つかった記録あり ヨカタと思いきや
この時すでに2週間ほど経過しており
JRビルの防災センターに送ってしまったとのこと
で 防災センターの道順を教えてくれましたが
その前にまだ保管されているかどうかを
お店の人が電話して確認してくれるというので
待っていると ブツはすでに戸部警察署行きに…
電話口で照会番号と警察の電話番号を教えてもらい
警察署に電話してみました
遺失物係りに電話がつながり落とした場所や日時
照会番号を伝えると名前を聞かれこれも伝える
ポイントカードにも氏名が記載があるから
身分を証明するもの持っていけば
受領できるんだよねえ〜 と思っていたら
次にそのポイントカードの番号か
番号が書かれているレシートはないかと
の質問
えっ
紛失してるしクレジット機能はついてないから
カード番号なんて控えてないし…
レシートだって捨てちゃうでしょ〜
〝ありません〟と言ったら 同姓同名の人が
いるかもしれないので番号がわからないと
本人と照合出来ないから無いと返せませんって‼️
え〜〜〜〜〜 ありふれた名前でもないのに
〝ではどうすればいいですか?〟と聞くと
カード発行会社に電話して聞いてくださいって
うーん
発行会社で番号だけ教えてくれるのかなあ〜
と疑問に思いつつも 返却不可と言ってる警察と
これ以上話しても無駄っぽかったので電話を切る
とりあえず先ほど相談したワインショップへ…
と行ってみると 色々手配してくれたスタッフさんは
接客中で 他のスタッフさんに相談すると
ちんぷんかんぷんの状態 バビコ⭐️やや変なひと
接客が終わりそうなところだったスタッフさんに
声かけようとすると…なんかこわばった表情で
1時間前に電話してあれこれ手配してくれた人とは
思えない あなた誰ですか？の表情に見えて
これまた え? とドキドキしてしまった
終わったと思ってたのに戻ってきたから
イチャモンつけられると思われたのかなぁ…
それとも別のお客さんがいるのに話しかけたから⁉️
もう一度そのお店に来た経緯を話していくと
ようやく最初に対応してくれた優しい表情に〜
ポイントカードの事務所に電話してくれて
ここに電話してみて下さいと番号をもらいました
処理は素晴らしくお陰様で必要最低限で動けたけど
戻ってバビコ⭐️が声かけてからの表情が
悪印象となり強く残ってしまったのが残念
良いことよりも悪い方が強く記憶に残る
外でコールセンターに電話かけて相談するのも
ちょっとな〜と思い一旦家に戻り電話する
が繋がらない…30分間に3回かけても🆖
カードには1500円分ぐらいのポイントが
残っているかな…の記憶で
果たしてこれ以上労力をかけて取り戻すべきか？
やっぱり1500円は大きい
（そんなにP残ってないかも?だけど）
と もう一回かけてみてやっと繋がりました
コールセンターの人もバビコ⭐️の予想通り
個人情報なのでお客さまから番号は言われても
事務局からはお客さまには伝えないって
そーでしょうね〜とはいうものの
じゃあどうしたら取り戻せるの？と聞くと
通常 警察に届けられたら照会番号と
身分証明するもので受け取れることになっています
なので もう一度警察にコールセンターで
このように説明されたとお伝えくださいとの回答
もう家から出る気力を無くしたし
警察に電話してもおんなじ人が出たら
頑なに🆖するかもしれないし
警察署に行けそな ついでがある日に
電話し確認ができたら取りに行こうと
この日はこの件に関しては終了としました
次に行けるのはいつかなぁ〜
遺失物の引き取りは警察は土日休みで
16時までと言ってたし…
6ヶ月は保管してくれるはず⁉️
もし2回目も番号がわかるものが無いとと言われたら
もう諦めようかな〜 だけど1500円は勿体無い
所在地が判明して良かったものの
そこにあるのに渡せないと言われて
ついでが出来るまで放置するしかないけど
頭から離れない案件です
お付き合いいただきありがとうございます😊