オークションの作法 ３ （出品者の場合 ②）

これまでに２回UPしました”オークションのお作法”

今回が最後ですｗ

そして 最重要 です　(･`ω´･ )b

ただし、

これらは 今までの経験 と 大阪商人の息子 である自分の

”個人的な考え” のまとめです　(･ω･)b

全ての人に理解して頂ける内容では無いと思いますので

あしからず・・・

・　「買い物」 ＝ ”エンターテイメント”

ショッピングっって楽しくないですか？

もちろん楽しいですよねぇ～　d(ﾟ∀ﾟd)ｫｩｨｪ!!

つまり一つの

”エンターテイメント”　です (｀・ω・´)b

・・・・という事は、

出品者 は 消費者 に対しての

”エンターティナー”　なワケです　(・∀・)b

ショッピングの楽しみとは・・・

・　選ぶ　楽しさ

・　見る　楽しさ

・　買う　楽しさ

他にもあるかもしれませんが、この３つはマストでしょう

”エンターティナー”　は相手に対し

これらの ”喜び” を提供しなければなりません m9(｀・ω・´)

その方法を次の項目で検証します

・　高く売りたければ ”安く出す”

”個人出品” や ”中古品” の場合で、

最初からある程度 ”高額” なスタート商品があります・・・・

それって・・・・

”意味がわかりません”　(´Д`；)

そりゃ～商品が現行の ”新品” だったり、

よほど ”希少価値がある商品” なら別だけど・・・・(´ω`；)

オークション は 競売 です

多くの人に 興味を持ってもらい、競ってもらう 事が重要

「これくらいで売れて欲しい」 とゆう思いはあっても、

それを重視すると広いネットの世界では目立ちません。

そもそも見てももらえないでしょう。

商品ページに訪問してもらわなければ

入札どころかウォッチリストに登録される事もありません。

じゃあどーすんの？　といえば

『 魅力的な価格 』　で出す事です。

”オークション” は ”売り手市場” ではありません

消費者が価格を決めるのです！ m9(｀・ω・´)

『利益ありき』 での価格設定で売れたら

それは ”ラッキー” なだけ・・・　(´ω`；)

オークションの中では ”目立ってナンボ” ですｗ

まず ”見てもらう” 為に、スタート価格はなるべく低く設定しましょう

スタート価格設定のコツは

・　周りの類似商品より安く出す

・　定価の ”１割～３割” 程度のスタート価格にする

もちろんスタート価格のままで終了したら赤字ですが・・・

結果的に 多くの人が競争した方が高値になる のです。

競争には ”相手に負けたくない” とゆう本能 が働きますから。

・・・とはいっても出品する商品の魅力・需要にもよるので

全てにあてはまる理屈ではありません。

”一人よがりの価格設定” ではなく、

商品の性質 と 周りの類似品 を考慮しながら

しっかり判断して決めてください。

安値で終わるのがどうしてもイヤ！心配！　もしくは

人気がないとわかっている商品 なら仕方がありません・・・

”売れて欲しい価格” で ”気長に” 待ちましょう (´ω`；)b

・　商品に見合った低価格で出そう

上の補足です

いくら ”スタートは安くだした方が目立つ” とは言っても、

市場で １００万円のモノ を ”１００円” でスタートしたら・・・

”怪しさ” 全開です　(-"-;A

”商品の価値、 希少性、 市場の平均価格” などを考慮し、

”興味を引く価格”　にする事

が大切です　(・∀・；)b

・　終了日までの日数はなるべく多く取る　

　　” 見てもらえる機会 ・ 人数 ” を増やす為には当然ですｗ

　　最低でも ”３日間” は取った方がいいでしょう。

・　買い手の ”不安要素” を減らす

画像はあっても、

商品説明が ものすごく少ない 出品者の方も時々います。

『見ればわかるでしょ』　的な？

そのくせ ”ノークレーム・ノーリターンで” とか書いてある・・・

これって入札する側としては

商品の詳細がわからず、入札しにくいです・・・(´ω`；)

商品に触れない、相手の顔も見えない取引だからこそ、

”相手の不安を減らす” 事が大切です

出品に至る経緯、　商品の状態、キズなどの有無・・・など

簡単でいいので説明を加えると入札しやすくなります。

これは ”入札者の立場” で考えればわかるハズです。

出品者は信用第一！

手を抜いた分だけ価格は下がると心得ましょう。

画像 と ”ノークレーム・ノーリターン” に頼ってちゃダメ！

(｀・ω・´)b

・　”免責事項”　・　”期限の表記”　をしておく！

滅多に聞きませんが、

商品が ”輸送中に壊れる” とゆう事故も時々あるようです。

輸送中はどんな衝撃が加わるかわかりません・・・

発送方法ごとの ”免責事項” はしっかり明記しておきましょう。

『落札されても連絡が無い』って事は意外とよくあります・・・

出品商品が落札されると ”落札システム利用料” が発生します

（落札価格の５％）

”キャンセル” にすると ”落札システム利用料” はかかりませんが、

自動的に 落札者に ”非常に悪い” の評価がつきます。

連絡が取れないからといって、勝手に相手をキャンセルすると

突然文句を言われるなど、トラブルになりかねません・・・・

非常識な人って、結構います・・・(-"-;A ｺﾏﾙ

でも、いちいちそんな人を恐れていたら出品できません。

そんな ”イマイチ社会性の足りない人” への対策として

・　”落札後の連絡は何日以内に”　や

・　”支払いは何日以内に”　

などなど・・・・　

”期日” はしっかりと 明示 しましょう！

(｀・ω・´)b

・　”商売の本質” を忘れずに

”商売の本質”　って何？　( ゜∋゜)？？

それはね・・・

” サービス業の原点 ”　 つまり

相手に ”喜んでもらう事” です

(｀・ω・´)b

これは ”当たり前” の事です。

『オークションでそんなの必要ないでしょ？』

『売れた→送った→取引終了 でいいじゃん？』

はい、 ”スポット出品” ならそれでも OK です。

数多く出品する人の場合、

その意識では ”やや問題あり” です。

”意識” は人の行動に現れ、受け手にも伝わってしまうのです。

”価格以上”の 喜び を与える事が　”サービス業の本質”　

何もムズカシイ事じゃありません。

実際のオークションで例えるなら、

・　丁寧な梱包

・　”ありがとう”の自筆の手紙、

・　小さなオマケ

・　１円の位の端数はオマケしてあげる　・・・などなど

そんな ”小さな” な事でいいんです。　誰でもできます。

しかしこんな些細な事が ”大きな信用” に繋がるのです

信用があって満足感もあれば、たとえ多少高くなったとしても

「この人から買いたい」 とゆう気持ちが芽生えるものです。

この精神は

”日常生活” の全てにまであてはまる 大原則 です。

”商売” とは間違っても

「売ってやる」 ・ 「買ってやる」 の世界ではありません

『 買ってくれてありがとう 』　

『 売ってくれてありがとう 』

なのです　m9(｀・ω・´)

もし頻繁にオークション出品をするのなら、

「この商品で喜んでもらいたい！」

そんな気持ちを忘れずに　(｀・ω・´)b