PCとネット環境さえあれば基本的にどこでも仕事ができるわけですが、リッツ・カールトンやザ・キャピトルホテル 東急などのラウンジを使うこともあります。
ホテルばかりではなく、その他にもスタバやドトール、ベローチェなどのカフェも使います。
その空間で得られるインスピレーションは様々ですが、執筆する際に色んな空間で湧くイメージを楽しんでいるという感じです。
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先日、ベローチェでコーヒーを注文した時に有難い提案をしてくれた方がいました。
「コーヒーをお席までお持ちしましょうか？」
と気遣ってくれました。
子どもと一緒(ベビーカーでお昼寝)だったので、そのように言ってくれるのは嬉しかったです。
前回のスマホ対応のお話しもしましたが、その人に合わせた対応をしてくれることは有難いですし何より心に残ります。
些細なことかもしれませんが、小さな気遣いの積み重ねで記憶に残るサービスを提供することも可能です。
提供する側では盲点になってしまうポイントもサービスを受ける側で感じることを大切にしたいです。
ビジネスで儲けるためのヒントは色んな場で転がっていますね。
マニク
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