予約制時間を決めて、決めた時間に来ていただく。 とは言え、完全予約制ではないのでお待ちいただくこともある。 まぁ、都合のいい但し書きかもしれないんだが。 16時の予約に14時に来られる。 みっちり埋まっているからお待ちいただく旨を説明させていただく。 14時30分に、いつまで待たせるのかと大きな声がする。 なぜだろう。