情報の伝達

営業に関する連絡事項などは、口頭で伝えるのと同時に連絡ノートを使うのが良い

ノートに書いた事であっても可能な限りは口で伝える事が大切
その理由として、ノートでは見ていない従業員が出てくるからというのもあるが、
それよりも大事なのは口で伝える事によって従業員どうしの信頼関係は生まれるものである