こんにちは。サッチーの聴くだけセールススクールのお時間です。
この放送は、かろやか商社流コンサルタントみらいさんの提供でお送りしています。
みらいさん、いつもありがとうございます。
他力を活用して爆速で収益化を目指したい方は、概要欄からみらいさんのチャンネルをぜひフォローしてください。
この放送では、毎週火曜日と金曜日のランチタイムに、聴くだけで
口下手や人見知りの人でもセールスが得意になっていく方法をお伝えしていきます。
セールスやコミュニケーションが苦手な人はぜひフォローしてくださいね。
前回は、これから聴くだけセールススクールで、セールスが苦手な人でもセールスが得意になっていくという内容をしっかりと定期的にお届けしていくという決意表明と、セールスの本質とマインドセットについてお話しました。
その放送に対して、たくさんのいいねやコメントをいただき、ありがとうございました。
皆さんの応援を励みに、これからも放送を頑張っていきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。
実は私は昨日4月2日が誕生日でした。
しかし、疲れが溜まっていったのか、帯状疱疹が顔に出てしまって、
ちょうど眉毛と眉毛の上のところに症状が出ています。
これが非常に痛く、顔に電気ショックのような痛みがピリピリと1日中続いています。
現在も顔がしびれた状態で話しています。
健康の大切さが身に染みた誕生日となりました。
おそらく薬も飲んでいるので、あと2、3日でピークも終わると思いますが、
皆さんも体の異変に気づいたらすぐに病院を受診してください。
特に帯状疱疹は薬を飲むのや処置が遅れると後遺症が残ることもあるそうです。
何か変なニキビができたら、すぐに皮膚科を受診することをお勧めします。
あなたのセールスがうまくいかない理由と解決策
今日は「あなたのセールスがうまくいかない理由と解決策」というテーマでお話していきます。
セールスは、YouTubeや様々な本でノウハウやテクニックを学んでも、
なかなか学んだ通りに思ったように行かないと感じている方も多いのではないでしょうか。
それは、もしかするとあなたの心持ちや気持ちが、セールスをうまくいかないように難しくしている原因かもしれません。
今、セールスでうまくいっていない方、不成約が続いている方は、ぜひ最後まで読んでください。
あなたの心の状態をチェック
まず、あなたの心の中がどういうメンタルでセールスしているのかをチェックしてみましょう。
セールスする時に、次のような気持ちになっていませんか？
以下の項目を読み、自分は何個当てはまるか数えてみてください。
-
売り上げが上がらなくて焦っている
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不成約が続いて、だんだん自分に自信がなくなっている
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なんて伝えたら成約になるかを考えながら話している
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また次も断られたらどうしようと不安な気持ちでいる
-
セールスをするのが怖い
-
もうやめようかなと思っている
以上の6つのうち、1つでも当てはまるものがあれば要注意です。
この気持ちのままセールスを続けると、あなたがどんどんしんどくなってしまいます。
悪循環の例
過去に私がこういう相談を受けたことがあります。
あるオンラインで自分の講座を販売している女性起業家さんがいました。
最初は、やる気に満ちあふれ、楽しく、ワクワクしながら始めたのですが、
途中で売り上げが上がらなくなったり、募集をかけても成約につながらなかったりしました。
そういう状態になると、毎月の生活費を稼ぐこと、
今月も売り上げが上がらなかったらどうしようという不安で頭がいっぱいになってしまいます。
彼女は「次こそ成約しないと」「また断られたらどうしよう」とセールスが来るたびにプレッシャーを感じていました。
そうすると、話し方にも余裕がなくなり、自分本位な伝え方をしてしまいます。
それが結果的にお客さんにも不安が伝わってしまい、さらに成約が取れなくなるという悪循環に陥りました。
こういった経験はありませんか？
実はこういった心理状況が、セールスの成功を遠ざけているのです。
お客様の立場で考える
逆にお客さんの立場で考えてみましょう。
あなたは焦っている人や、売ることばかり考えている人、
不安そうにしている人から商品やサービスを買いたいと思いますか？
例えば、美容室に行った時に「なんとしても今日契約を取らないと」と焦っている美容師さんに、
カウンセリングもろくにしていない状態で「このトリートメントいかがですか」と言われたら、少し引いてしまうでしょう。
逆に、しっかりとカウンセリングして自分の悩みも聞いてもらった上で、
「髪のダメージが気になりますね」「こういうケアをするといいですよ」と
リラックスした雰囲気で商品を紹介されたら、「それなら試してみようかな」と思うのではないでしょうか。
セールスがうまくいかないと、伝え方やプレゼンなど伝える方を変えようとしがちですが、
本当の問題は自分の心理状態にあることが多いのです。
だからこそ、まずはあなたの心の状態を整えることが大事になってきます。
悪循環から抜け出す解決策
では、どうすればこの悪循環から抜け出せるのでしょうか？
解決策は「自分を満たすこと」です。
気持ちに余裕がある状態を作ることが最初にやるべきことです。
「売らないといけない」「断られたらどうしよう」という焦りや恐怖のほとんどは、
金銭的な不安から来ていることが多いのです。
例えば、売らなければ生活できないと思っていると、
その焦りがお客さんにも伝わることがあります。
自分の商品やサービスが売れないことで困る状況になると、
余計に焦りが出てしまうので、他の仕事を増やすのも一つの方法です。
一つの収入源に固執せずに、いくつか収入の柱を持つことで、気持ちの余裕が全然変わってきます。
先ほどの女性起業家の方も、自分の講座が売れないことで悩んでいた時に、
副業やパートを始めることでお金を稼ぐ方法を増やしました。
その結果、気持ちに余裕ができ、相手のために本当に役に立つことを考えて伝えられるようになり、
気づいたら成約率がしっかり上がっていきました。
まずは自分の状態を整える
売り上げを上げるためには、売ることを考える前に、まず自分の状態を整えることが最優先です。
これはなかなか難しく、やろうと思ってもできないことがあります。
私もこんなことを言いながら、自分が満たされていない状態だと気づくと成約率が落ちてしまうことがあります。
皆さんに一つだけ覚えていてほしいのは、「まず自分の状態を整える・満たす」ということです。
これが本当に大事なことなのです。
まとめ
今日は「あなたのセールスがうまくいかない理由と解決策」というテーマでお話ししました。
セールスを重ねている方ほど実感していただけると思いますが、
焦りや不安を抱えながらセールスすることは、結果的にほとんどうまくいきません。
まずは自分を満たし、焦りや不安が金銭的な不安から来ているのであれば、そちらを解決することに先に注力して、自分の心の中に余裕を持つことから始めてください。
この記事を読んで、何か感じたことがあれば、ぜひコメント欄でアウトプットしてみてください。
あなたが自分を満たすためにしていることなどを書いていただけると嬉しいです。
それでは、また次回の授業でお会いしましょう。
※この記事は4月3日のスタエフの放送を書き起こしたものです。
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なかなかセールスが上手くいかない。セールスが怖い、ストレスだ。売り込まなくても勝手に売れて欲しい
