Windows8（英語）日本で購入。
office２０１３（英語）日本でUSAからの輸入版を購入。
このソフトをダウンロードしようにも、プロダクトキーを入力するとエラー表示が出てしまい
もう残る方法は、アメリカのオフィスサポートセンターに連絡する以外になかったので、
時差に合わせて、電話することに。
電話に出たのは、Christineという若い女性でした。
まずは、シチュエーションを説明すると、私の名前やメールアドレスなどを聞かれましたが、
スペルアウトしているうちに、自分のメアドがわからなくなってしまったり・・・。
ここまでで、時間を費やすこと３０分。
そして、Christineから告げられたのは、テクニカルセンターに回すので、今からいう番号を控えて。
と言われ、言われるままに番号を控えていると、テクニカルセンターに回されました。
今度出たのは、親切そうなguyでした。
またここから状況を説明し直すと、このMr.Xがリモートコントロールで処理をしてくれることになりました。
ホッ！
私の購入したproduct keyではダウンロードできないようで、１時間半の格闘の末
彼が新しいproduct keyを設定してくれて無事インストールしてくれました。
最後に、「長い時間どうもありがとう。私のつたない英語でごめんなさいね。あなたが担当してくれて
よかったわ！hava a nice day!!」というと、「とんでもない。○○○の英語、上手だったよ。」と
気を遣って言ってくれました。
Mr.Xは、本当にnice guyでした。
Ｍｒ．Xは、しばらく待たせて応答するときに必ず「thank you for waiting ○○○！」と
私の名前で呼んでくれるのに、私は最初に名前を聞いたのに忘れてしまい、終始youで済ませてしまいました。
それにしても、話す機会があまりないせいか、私の英語力ひどすぎるな。と痛感した一日でした。
とりあえず、無事インストールできてよかった・・・。