1/9にJALのマイルが 何者かに特典航空券に変えられ持ち出され、慌ててJALマイレージバンクに電話をしました。
電話対応の時間が 9:30から17:30とのことで
気づいた時は夜でしたので、翌朝までまちました。
(メールはしてます)
出国税やサーチャージなどが、JALカードの利用をされていたらこちらも困るので、明細を見ましたが、こちらは利用されてなく、ひとまず安心。
翌日、電話で状況をお話しました。対応していただいた方によると、
「本人がアクセスしていないことが、確認できたらマイルはお返しできます。」
2.3日中に、調べてお電話をいただけるとのこと
2日後 JALから電話があり
マイル戻ってきました!
お電話では1〜2週間後と言われてましたが、5日後の今日 アプリで確認できました!!
良かった![]()
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お騒がせしました![]()
今回の事で、ワンタイムパスワードの設定をメールアドレスから、電話番号に変え
メルアドも Gmailからキャリアのアドレスに変更しました。
ちょっとでも対策になったらよいのだけれど























