カルフールでふーたんの靴を買った。
大好きなカーズのキャラクターモノで、買った翌日の日曜日、すぐにぴかぴかの靴を履いてオランダのアウトレットに出かけた。
ついてすぐに入ったバッグの店で、「ピピピ!」と入り口で警報機(?)が鳴った。
誰かが店のものを、お会計を通さずに持ち出したら、入り口で鳴る、ゲートのあれです。
私たちのところで鳴った音は、どうやらふーたんのおニューの靴(左靴)に反応していた。
しかし、靴を脱がせて後ろや前や中・・・全部見たけど、簡単に取って警報機が鳴らなくなるような部品は見当たらない。
お店の人に、「アウトレットの各店、どこに行ってもこの靴じゃ反応するわよ」と言われ、仕方ないので、ふーたん、また新しい靴購入。
それから次の週のある日、カルフールにクレームをつけに行った。
警報機が鳴らないように靴を直してもらうか、新しいのに取り替えてもらわなければならない。
カスタマーサービスのところに行って、近くにあるゲートのところで実際に靴を反応させて見せた。
店員はいろんな人を連れてきた。
時間がかかるようだったので、先にカルフールで買い物を済ませてから、また戻ってくることにした。
戻ってきたら、店員のおばさん、隣の人としゃべくって、私のほうを見もしない。気付いてるはずなのに。
店員の態度が悪いのには慣れているので、だまーって待っていた。
そしたら「はいこれ。」と靴を渡された。
「私たちにはどうしようもないから」と何事もなかったかのように言い放たれた。
「どうしようもないって、これ、ここで買った靴なんですけど」と言っても「何もできないって言ったらできないのよ!」と逆ギレ。
「替えてくれませんか?」と言ったら「一度使ったものは取り替えられないわよ!」とまた怒る・・・。
これだからベルギーは。
日本以外の国で良いサービスなんて望んでないけど、ベルギーのフランス語話者は特にひどくないか??
その後、悲しい気持ちでトラムに乗って家に帰ることになった・・・途中で寄った薬局で、またしてもこの靴のせいで入り口で派手な音を鳴らすことになってしまった。
薬局のおじさんに「ごめんなさい。この靴、カルフールで買ったんですけど、いつも音が鳴ってしまうんです」と言うと、ちょっと見せてごらんと言い、おじさんはレジの下にある何かにふーたんの靴をくぐらせた。途中「ピッ」と鳴って、「はい、もう大丈夫だよ」と、直してくれた。
それ以降、どこに行っても大丈夫になりました。
薬局のおじさんに直せて、買ったお店のカルフールに直せないとは!!
カルフールめ。半分破産してるスーパーだけあるな。
もうカルフールはやだ・・・と思っていたら、今度はスーパーマッチでも女の店員に嫌なことをされてげんなりした。
もうマッチも嫌だ。
マッチもカルフールも
嫌な思いをしたのは、ヒステリックな女性店員のせいだった。
今日はコルリュイートに行った。
やっぱりコルリュイートはいい。(回し者ではありません)
レジの店員は立っていて、てきぱき動き、やる気があるし、大体は男の人がレジにいる。のんびり座ってコーラを飲んでいるようなレジの店員はいない!!
しかも他の店より随分安い。
さすがベルギーで一番伸びてるスーパーだけある。
カルフールよ。変な『ゴーゴー人形』(←カルフールで今キャンペーン中。ごみ)とかいらんから、コルリュイートを見習って色々安くしたほうがいいと思う。