マネージャーT、登場。
みんな、サタデーアフタヌーンをいかがお過ごしでしょう。。。
ってこのブログがUPするのは、おそらく夕方かと思われますが(･Θ･;)
五月病、っつうわけでもないでしょーが、
なかなかブログに向き合えず。。。
陰ながら密やかに、
皆さまのご多幸をお祈りしておる毎日でございます。。。
って眠たいだけやろーッ!!
あ、バレちゃって・・・
もーテキトーだなー
こんなテキトーブログを読んでくださって、ありがとうございます。。。
テキトーな言葉並べてるよーに見えるこもしれんけどね、
一回更新すんのに、ボクけっこう時間かかるんよ、
けっこう言葉は慎重に考えてんだけどな。。。
んー、てことで、
本日5/18は、『ことばの日』。
5月の「5（コ）」、と「18（トバ）」のゴロ合わせで、『ことばの日』、
ことばをちゃんと使いましょう、ってゆー日。らしい。
言葉、大事だね。 大事で、難しいね。。。
僕たちケータイ屋は、店頭でお客様相手に、
言わば「言葉」で商売してるよーなもんです。ある意味。
どこのａｕで買っても、サービス内容も機種もおんなじモノ。
でも、言葉による伝え方で、
お客様への伝わり方は、ずぇんずぇん変わってくる。
結果の出方や評価は雲泥の差が出てくるんですね。
口に出る言葉は、書いてある文章と違って、
生活感や性格、状態、気分、さらには
人生感や人間性まで表してしまう。。。
考えようによってはおっそろしーモノですな。 言葉ってやつは。。。
だから接客の指導には、
こころをお伝えするための、
なるべく言葉のニュアンスの部分まで
細かく伝えるようにしてます。。。
どういう言葉をどう使って接客すればいいのかを
ちゃんとちゃんと考えていこう、と。
最近は、仕事柄か歳食ったからか（!?）、
イロカタチのない、この言葉ってやつが怖いなぁーと思うことが多くて。
特に、調子良くないときって、
いろんな言葉がまるで刃物のように、
突き刺さったり切り刻んだり。。。
言葉の投げ合いで、心が血まみれになってたり。
もうそうなると、
何が正しいのか、元々何を望んでたのか
全然カンケーないとこでのたうち回ってたりとか。
そんな経験ありません？
あらゆる動物のなかで、
「言葉」が使えるのは人間だけなのに、
それを武器にしか使えないなんて
かなしいよね。
接客でも人間関係でも、
言葉はこころを伝える「コトのハ」であるべき、と。
調子悪い時でも、
人を喜ばせるために使いたいですな。
・・・まぁ、オチは、あいかわらず、
「あ～コトバって、ムズカシイ～」
ってなるんですけどねΣ＼(￣ｰ￣;)
そうそう、そんなこんなの当ブログ、
今いちばん伝えたい言葉、 それは、
学割カウントダウン！
ハイハイ、
2月からドカドカ突っ走ってきた学割も、
5/31をもって受付終了になっちゃいますって。
あー月末までに行きゃーいいんでしょー
なんてノンキに構えちゃってるマミー＆ダディー！
ブブー！
そうこうしてる間に、
夏物の準備とか、町内の催しとかで、
時間なんかなくなっちゃうんだって！
今日おいで！
もしくは、明日おいで！
学割以外にも
タッタッターッとあれこれやってっから。
100の言葉より、デモ機！
さわってナンボです！
こんなテキトーブログより、ショップへGO！
・・・でも見てくれてありがとね