本当にお久しぶりです。
3週間以上休んでしまいました。
こういう風にあけるのって
ビジネス的によくないみたいで
しかし、ちょっと理由があって書けなかったのです。
それは、あるサイトを見て
(すごく素晴しいビジネスをされている方です)
自分が今のスタイルでいいのかを疑問に思い
しばらく自分の仕事を見直していました。
謎の○○○○○○についてです。
これは従業員満足度のことです。(わかりますよね)
僕はこの従業員満足度をミッションとし、テーマとし、コンセプトとし、目的としています。
しかし、それが違う方向、例えば従業員満足度が何かを達成するための手段に
なっていたのではないかと思うようになり
これではいけないと、それで見直していたのです。
もし道が間違っていたら
直ちにブログは抹消しようと決めていました。
まだ抹消していませんが。
その、あるサイトに感謝しています。
勝手に公表することはできませんが
僕はこの方はこれから本当の意味で会社や働く人たちを救ってくれる人だと
確信しております。
僕もそうなりたいし、そうなります。
さて前回
10日間後
たくさんの情報を得ました。
その内容は次回で公開します。
そして、それをもとに
僕の会社繁栄のためのマネジメントシステム構築が
始まったのです。
で終わりました。
続きいきます。
その情報とは何か
全部じゃありませんが思い出せるだけ書きます。
01忙しくなくても従業員殆どがなぜかピリピリしている。
02新人さんが戸惑いながら仕事をしている。
03アドバイスが変。
04みんなもやっているんだからと言って仕事を押し付けられる。
05なかなか帰らない。
06帰る人に対して「え~」とか言う。
07休憩時間はメールか悪口。
08ボーっとしている人がいる。
09初日で電話を取らす。
10必ずと言っていいほど正確に連絡事項が伝わらない。
11連絡ルートが一定していない。
12機嫌が悪いと挨拶しない。
13リーダーが二人いる。
14お客をほったらかし。
15他の仕事を探している。
16パソコンのディスクトップが整理されていない。
17仕事が一定していない(兼任が多すぎる)
18ベテランさんでも他人に依存しようとする。
19新人さんに筋違いな期待をする。
20ごっちゃごちゃ
まだまだあったと思います。
これだけ見たら
なんて程度の低い従業員たちだろうって思いません?
しかし、ちがうのです。
殆どの人が仕事もできるし、人間的にも優しく良い人たちばかりなんです。
しかもお客さんにも評判は悪くない。
この20項目、あてはまるのここだけじゃないと思います。
もしかしたらほとんどの企業に当てはまるかも。
次回はその先をお話する予定でしたが
予定を変更して
この20項目を検証します。
職場によって解決法は様々ですが
解決法のヒントになるものを
すべてにおいて出していきますので
よろしくです。
20項目か、
長いです。(笑)
この話いつ完結するのでしょうか。(再笑)