今日は過去のブログではないですよー!
ようやく全国で緊急事態宣言が解除されましたね!感染されてしまった皆様は大丈夫ですか?
感染防止対策をしてくださっている皆様も、本当にありがとうございます!

決して油断は出来ませんが、とりあえず良かった!
後は第二波が来ないように、国民全員が一つの想いを持ち行動する事が大切ですよね!

ここ数日、全国の沢山の店舗オーナー様や社長様よりメールやお電話を頂きました!
皆さん本当に大変な状況だったようですね。
これからも、コロナに負けないV字回復が絶対にできるように僕も全力でお手伝いさせて頂きます!
メールの中に、僕が日本一尊敬する社長に沢山教わった事を伝えて続けて本当に良かったと、心から想う瞬間が沢山沢山ありました!

関わる人全ての幸せを考えなさい!

この言葉を軸にして
コロナショックに入る少し前から
相談を受けてきたオーナー様や社長様に伝え続けて来ました!
皆さんが当たり前にわかっているように
顧客満足は絶対に大切です!
でも!
並行して!時には少しだけ顧客満足以上に
従業員満足を!今本気で想い!大切な仲間とコミュニケーションを取って見てくださいって伝えて来ました!

その結果!
解除前から仲間が沢山の想いを見せてくれましたって言うコメントが本当に沢山ありました!
自粛要請があったから、仲間の言葉だけ受け止めさせて頂きましたって言うコメントが多かったのですが、なんの保証もしてあげれないのに色々な提案をしてくれるメンバーさんや社員さん達がいたり、お金なんていらないのでお店の掃除をさせて下さいとか、保証があった会社でも、お店に毎日の様に電話が鳴り、お客様からの励ましの言葉をもらえましたとか、解除とけたら毎日行くから頑張ってとか………なんか泣けてきませんか。

それはきっと…
顧客満足度を常日頃高めてくれた仲間がいたはずだからです!

そして!顧客満足が大切な事を軸に、大切な仲間の想いを高めてあげたオーナー様や社長様がいたから起きた現実だと思います!

今回のコロナショックは本当に危機的状況でしたね。
でも大丈夫!
もうすでに大繁盛に向かっているお店様がどんどん出てきてます!

顧客満足度を上げる事を考える社長様は当然です!素晴らしい!
しかし、並行して従業員満足度をしっかりと考える社長様はもっと素晴らしい!

さぁ皆さんコロナに負けない日本を創りましょう!
国会議員の皆様も大変ですよね!
コロナ対策を、なにもない0から1を創る!
普段やらなきゃいけない事に
次から次へと毎日毎日やる事が多くなると
相当なダメージが身体に来ます!
でも!今こそもう一踏ん張りです!
共に頑張りましょう!