みなさまこんにちは
台風第6号が日本列島に
近づいてきています
北海道にも13日頃
上陸のおそれがあります。
今日も午後から雨の予報ですので
今後の気象情報には
十分ご注意下さい
さて、先日事務スタッフを中心に
”接遇研修”が行われました
ビジネスマナーコンサルタントの
椿武愛子先生を講師に迎え
研修させていただきました
マナーの基本
礼儀作法
サービスの心得
笑顔の重要性
などなど、まずは基本的な
接遇から学びました
基礎を学んだあとは実践です
全員でお辞儀の練習をし、
今度は相手と向き合い
目と目を合わせ練習します
その他にも、ペアになり相手の
良いところをお互い発表し合うなど
照れながらも全員しっかりと
取り組みました
とっても明るくパワフルな先生の
研修は3時間という時間でしたが
あっと言う間に終了
今回の研修は今後も継続して
行っていく予定です。
スタッフ一同より良い接遇を
目指し、努めて参ります