こんばんは
最近、全く更新してない…
今日は夕方以降のお客様連続して不快な思いをさせてしまいました。
一人目は若いお客様。
最初からいろいろ聞いても反応は薄かったのですが、爪を伸ばしたまま長さ出しをうちではできないと言った直後前はしてくれたと…
確かにしてました。誰が施術したというのもわかってます。でもそれはお客様には関係ありません。
これ以上対応するとクレームになるので、そうなる前に、店長から長さ出しのことをお伝えしたところかなり機嫌が…
で遅れてきたけど早く出たいとのことで、途中からヘルプに入ってもらって時間通りに仕上げると、最後は可愛らしい笑顔を見せて頂きました。
二人目は私がまだ時間がかかってしまうため、早く仕上がると思ったお客様にしんどい思いをさせてしまいました。
そして仕上がり…すみません微妙です。
これはわたしが早く、上手くなるように修行あるのみ。
明日4勤最終日、頑張ってきます
