ホテルの「起こさないでください」「掃除してください」のフダの役割
こんにちは。
バイリンガルハウスキーパーのマメ吉です。
本日から一週間、ハウスキーパーのお仕事はお休みです
さて、今回は「起こさないでください」（Do Not Disturb」または
「掃除してください」(Please clean the room」のフダについてです。
どちらの札もハウスキーパーにとっては役に立つサインなので、
状況によってはぜひ使ってみてほしいです
『起こさないでください』のフダの使うタイミングが分からない
という人もいるかもしれませんね。
『起こさないでください』
『Do Not Disturb』
はこんな人たちがドアに掛けることが多いです
ー遅くに出かけるので、それまでは部屋に入られたくない
ー室内にいるので掃除に入って来ないでほしい
ー外出するけれど掃除をされたくない
ハウスキーパーの始業時間は、ホテルによって異なりますが、早いところでは
8時過ぎから掃除が始まります。
（とはいえ、早朝からお客様のいる部屋に入ることはほとんどありません）
客室でゆっくりしたいお客さんにとっては、朝早くにノックで起こされたく
ないですよね
そんな人は、寝る前に部屋の外側に『起こさないでください』札を
かけても良いでしょう。
チェックアウトぎりぎりの時間まで客室でゆっくりしたい人は
「起こさないでください」のフダをかけて置くことをおススメします
最近はノマドワーカーも増えているので、ホテルで仕事をするお客さんも
いるため、ますます活躍しそうなサインです
次に『掃除してください』サインについてです。
『掃除してください』
『Please clean the room』
は連泊している人が、出かけている間に掃除をしてもらうために掛けておくことが多いです。
むやみやたらに客室をチェックできないハウスキーパーにとって、
この札を使ってくれるお客さんはとてもありがたいのです。
(この札のおかげで、客室に人がいるかいないか分かるという意味でも)
朝イチの仕事でも『掃除してください』の札があればすぐに
掃除に取り掛かれるし、札があるとラッキーだよ
とはいえ、連泊をしない場合はこの札を使う機会はないかもしれませんね
ここからはちょっと注意になるのですが・・
『起こさないでください』の札が午後になってもかかっている場合、
清掃をしない場合もあります。(ハウスキーパーも時間になったら
仕事を終わらせてかえってしまうので)
そのため「今は入らないでほしいけど、掃除はしてほしいなぁ」という
人は、予め何時まで清掃サービスが受けられるのかを確認しておくことを
おススメします。
掃除はしなくていいけどタオルは交換してほしい」
「ゴミだけは持っていってほしい」
こういった個別な対応も、ほとんどの場合はOKなので、自分の宿泊する
フロアで働いているハウスキーパーに声をかけてくださいね。
フロントに伝えてもいいのですが、二度手間になるので直接頼むことをおススメします
客室で仕事をしている人が
「ちょっとだけ出かけるからその間に掃除をしといてほしい」
という時には、ハウスキーパーに声をかけることで優先的に掃除をしてもらうことができます
↑これは全然迷惑でもありません
「1時間くらい出かけるのでその間に掃除してください」
という依頼は、ハウスキーパー側からしても全く問題ないので
遠慮せずに声をかけてくださいね。
ここまで読んでいただきありがとうございました。
あなたにとって今日も良い一日でありますように