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15Dec
- 【ニーズからコンテンツを考える】飲食店を探すユーザーが本当に知りたいこと
  Webコンサルタントの松崎です。少し前に、「飲食店を探す」ユーザーの行動から見る集客方法という記事で、検索から予約までの流れとその最適化についてお話ししました。今回はもう一歩踏み込んで、飲食店を探すユーザーが本当に知りたいことって何なのか、そしてそのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきたいと思います。シチュエーションで変わる、ユーザーのニーズ飲食店を探すって言っても、状況によって求めている情報は全然違います。急な飲み会と、大切な記念日のディナーでは、見るポイントが違いますよね。まずは、どんなニーズがあるのか整理してみます。急な飲み会（金曜の夕方など）のニーズ今すぐ予約できるか空席はあるか駅から近いか（アクセスの良さ）予算はどれくらいか人数に対応できるかコース料理があるかこのシチュエーションでは、とにかくスピード重視です。時間がないんです。仕事終わりに同僚と「今日飲みに行こうか」ってなって、そこからスマホで探し始める。だから、パッと見て必要な情報がすぐ手に入らないと、次の店に移ってしまいます。電話番号が目立つ位置にあるか、ネット予約がすぐできるか、空席状況が確認できるか。このあたりが揃ってないと、選択肢から外れます。それと、駅からの距離。徒歩5分以内なのか10分なのか。地図だけじゃなくて「〇〇駅から徒歩3分」って書いてあると判断しやすい。記念日・デートのニーズ個室や半個室はあるか店内の雰囲気はどうかどんなコース料理があるかサプライズ対応はしてくれるか他のお客さんの客層はドレスコードはあるか記念日やデートの場合は、雰囲気が何より大事です。失敗したくないんです。だから、店内の写真がたくさん欲しい。できれば動画も見たい。どんな照明で、どんなテーブル配置で、席と席の間隔はどれくらいか。周りがうるさくないか。それと、サプライズでケーキを用意してもらえるのか、花束は持ち込めるのか。こういう細かい対応についても知りたいんですよね。出張先でのランチのニーズ営業時間（ランチタイムの営業時間）ランチメニューと価格提供スピード（待ち時間）一人でも入りやすいか駅や目的地からのアクセス出張先でのランチって、時間がないことが多いです。次の打ち合わせまで1時間しかない、みたいな状況で探すわけです。だから、何時から何時までランチやってるのか、料理が出てくるまでどれくらいかかるのか、こういう情報が欲しい。あと、一人で入りやすい雰囲気かどうかも重要。カウンター席があるとか、ビジネスマンが多いとか、そういう情報があると安心できます。家族での食事のニーズ子連れで入りやすいか座敷や個室はあるかキッズメニューはあるかベビーチェアや子供用食器はあるか駐車場はあるか授乳室やおむつ替えスペースは小さい子供がいる家族は、また違ったニーズがあります。子供が泣いても周りに迷惑かけないか、子供が食べられるメニューはあるか、ベビーカーで入れるか。こういうのが事前にわからないと、不安で予約できないんですよね。駐車場の有無も大事。車で行けないと、小さい子供連れだと厳しいですから。ニーズを満たすコンテンツの作り方じゃあ、こういったニーズに応えるために、どんなコンテンツをどう見せればいいのか。ここが集客の重要ポイントです。写真と動画の使い分け飲食店で一番大事なのは、やっぱり視覚情報です。料理の写真は、各メニューに必須。ただし、プロが撮った加工しすぎた写真よりも、実際に出てくる料理に近い写真の方が信頼されます。「思ってたのと違う」ってなるのが一番ダメですから。店内の写真も複数枚必要です。入口、カウンター席、テーブル席、個室。それぞれの角度から撮った写真があると、雰囲気が伝わりやすい。動画は、さらに効果的です。店内をぐるっと一周するような動画や、料理が運ばれてくる様子、スタッフの接客の様子。 30秒〜1分程度の短い動画でいいので、あるとないとでは大違いです。メニュー情報の見せ方メニューは、文章でダラダラ書くよりも、表形式やPDFダウンロードが便利です。ランチメニュー、ディナーメニュー、コース料理、ドリンクメニュー。これらを分けて見せる。価格もしっかり表示。「時価」とか「お問い合わせください」っていうのは、ユーザーにとって不安材料でしかありません。それと、アレルギー対応や、ベジタリアンメニューの有無なんかも書いておくと親切です。アクセス情報は「具体的」に Googleマップを埋め込むのは当然として、それだけじゃ不十分なんです。最寄り駅からの道順を、写真付きで説明する。「〇〇駅の△△出口を出て、右に進んで信号を渡ると左手に見えます」みたいに。駐車場がある場合は、台数と料金も明記。近隣のコインパーキング情報もあると助かります。予約方法は「選択肢」を用意電話予約だけ、っていうのは今の時代、不便です。電話（営業時間内）予約フォーム（24時間受付）外部予約サービス連携（ぐるなび、食べログなど） LINE予約こういった複数の方法を用意しておく。ユーザーが好きな方法で予約できるようにするんです。予約フォームは、できるだけ項目を減らす。名前、電話番号、人数、日時、要望欄。これだけでいいです。長々と質問項目があると、途中で離脱されます。よくある質問をまとめる「個室はありますか？」「子連れでも大丈夫ですか？」「ドレスコードはありますか？」こういった質問って、だいたい同じことを聞かれるはずです。だったら、最初からよくある質問（FAQ）のページを作って、箇条書きで答えを載せておく。これだけで、問い合わせの手間が減るし、ユーザーも安心できます。スタッフ紹介で親近感を料理長やスタッフの顔写真と簡単なプロフィール。これがあるだけで、親しみやすさが全然違います。「どんな人がやってるお店なんだろう」っていう不安を解消できるんです。特に個人経営の飲食店なら、オーナーの想いや、お店を始めたきっかけなんかを書いておくと、共感してもらいやすい。従来の集客では見落とされていること多くの飲食店が、グルメサイトに登録して終わり、SNSで料理の写真を投稿して終わり、みたいになってます。でも、それって「点」の対策なんですよね。ユーザーは、検索して、比較して、サイトを見て、予約する、っていう「線」で動いてます。その線のどこかにカスタマーバリア（障害）があったら、そこで離脱されてしまう。グルメサイトで良さそうだと思っても、公式サイトに行ったら情報が古くて、営業時間もわからなくて、予約方法も不明。こうなったら、予約する気が失せますよね。写真は綺麗に撮れてても、肝心のメニューや価格がわからない。 SNSでは盛り上がってるのに、サイトは何年も更新されてない。こういうちぐはぐな状態が、今の飲食店のWebにはめちゃくちゃ多いんです。これからの集客は「ニーズへの最適化」が必須お客さんは、自分の状況に合った情報を、すぐに見つけたいんです。急いでる人には、すぐ予約できる導線を。記念日の人には、雰囲気が伝わる情報を。子連れの人には、安心できる設備情報を。それぞれのニーズに応えられていないサイトは、どんどん選ばれなくなっていきます。逆に言えば、ユーザーのニーズをしっかり理解して、それに応えるコンテンツを丁寧に作り込んでいけば、確実に集客につながるんです。当社が提案している独自集客メソッドのサイトスタイリング™は、まさにこの考え方がベースになってます。ユーザーが何を求めているのか、どこで迷っているのか、どこで不安を感じているのか。こういったカスタマーバリアを徹底的に調査して、一つひとつ丁寧に取り除いていく。検索結果の見せ方から、サイトの構成、コンテンツの充実度、予約までの導線。すべてを「線」で捉えて、トータルで最適化していきます。飲食店なら、料理の魅力を写真で伝えつつ、営業時間や予約方法はすぐわかる場所に配置する。子連れ対応の情報は目立つように見せる。予約フォームは最小限の項目にして、ストレスなく入力できるようにする。こういった細かい配慮の積み重ねが、お客さんにとって「使いやすい」「わかりやすい」サイトを作っていくんです。まとめ飲食店を探すユーザーのニーズは、シチュエーションによって様々です。急な飲み会、記念日のディナー、出張先のランチ、家族での食事。それぞれのニーズに応えるコンテンツを、適切な形で見せていくことが大切です。写真、動画、表、PDF、よくある質問。こういった要素を組み合わせて、ユーザーが知りたい情報にすぐたどり着けるようにする。そして、検索から予約までの流れ全体を見て、カスタマーバリアを取り除いていく。これが、本当の意味でのWeb集客です。あなたのお店のサイトは、お客さんのニーズに応えられていますか？一度、お客さんの目線で見直してみてください。きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
12Dec
- 「車・バイクを購入する」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回はペットショップ・動物病院を探すユーザーの行動について書きました。通勤に車が必要になった、家族が増えたから買い替えたい、憧れのバイクに乗りたい。車やバイクを購入するきっかけは様々です。でも、いざ探し始めると、どこで買うのがいいのか、中古か新車か、価格は適正か、迷うことも多いのではないでしょうか。今回は「車・バイクを購入する」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。車・バイク購入の3つのパターン車やバイクを探す人は、目的や状況によって検索の仕方が変わります。初めての購入・買い替え免許を取ったばかり、家族が増えた、古い車を買い替えたい。人生の節目での購入です。「初めて車おすすめ」「ファミリーカー人気 ○○市」「軽自動車新車安い」「バイク初心者おすすめ」どんな車・バイクがいいのか、予算はいくらか、維持費はどれくらいか。わからないことだらけで検索しています。趣味・こだわりの購入憧れのスポーツカー、好きなメーカーのバイク、カスタムしたい。明確な目的を持った購入です。「○○（車種名）中古在庫」「スポーツカー専門店 ○○」「ハーレー正規ディーラー」「旧車バイク販売 ○○県」欲しい車種が決まっているから、状態のいい個体を探している。専門的な知識を持つ販売店を求めています。急ぎの購入・代替車が故障した、事故で廃車になった、急に必要になった。時間がない中での購入です。「中古車納車早い ○○市」「即納軽自動車 ○○」「代車無料中古車販売」「バイクすぐ乗れる ○○駅」とにかく早く手に入れたい。でも、焦って変なものを買いたくない。そんなジレンマを抱えています。ディーラーvs中古車販売店車やバイクを買うとき、どこで買うかは大きな悩みです。ディーラーの安心感と価格正規ディーラーは、保証の充実、アフターサービス、信頼性が魅力です。でも「新車は高い」「中古車の選択肢が少ない」「営業がしつこい」といった声も。価格の内訳が明確、試乗がしやすい、メンテナンスパックがある、といった情報があると、安心して検討できます。中古車販売店の価格と不安中古車販売店は、価格の安さ、豊富な在庫、掘り出し物との出会いが魅力です。ただし「状態は大丈夫か」「保証はあるのか」「トラブルがあったらどうしよう」といった不安も。第三者機関の検査証明、詳細な車両状態の開示、充実した保証内容などで、不安を解消できます。車・バイク販売サイトのカスタマーバリア多くの販売店のサイトには、購入を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。在庫情報の更新不足サイトで見つけた車に問い合わせたら「それ、もう売れてます」。こんな経験、ありませんか？在庫情報がリアルタイムで更新されていないと、お客さんは時間を無駄にします。そして、他の店に行ってしまいます。在庫状況の自動更新、「商談中」「売約済み」の表示、入荷情報の通知機能。こういった仕組みがあると、ストレスなく探せます。車両状態の情報不足写真は数枚、傷や修復歴の記載なし、走行距離だけ。これでは判断できません。外装・内装の詳細写真、修復歴の有無と詳細、装備品リスト、車検の残り期間、整備記録簿。こういった情報が充実していれば、遠方からでも検討できます。価格と諸費用の明確化車やバイクの購入には、本体価格以外にもいろんな費用がかかります。総額表示の重要性「車両本体価格98万円」と大きく書いてあっても、最終的にはいくらになるのかわかりません。税金、保険、登録費用、整備費用、納車費用。全部含めた総額表示があると、予算と照らし合わせやすくなります。「支払総額○○万円」と明示することが、信頼につながります。ローン・クレジットの情報一括で買える人ばかりではありません。ローンやクレジットの情報も大切です。金利、月々の支払額シミュレーター、審査の流れ、必要書類。こういった情報があれば、支払計画が立てやすくなります。「月々○○円から」という表示も、検討のきっかけになりますね。試乗・現車確認の促進写真やスペックだけでは、本当の良さは伝わりません。試乗予約のしやすさ試乗してみたいけど、電話するのはハードルが高い。そう感じる人は多いんです。オンラインで試乗予約、希望日時を選択、前日のリマインド。簡単に予約できる仕組みがあれば、「とりあえず乗ってみようかな」という気持ちになります。遠方からの来店サポート欲しい車が遠い店舗にある。でも、見に行くのは大変です。最寄り駅からの送迎、オンライン商談の対応、詳細動画の提供。遠方のお客さんへの配慮があると、商圏が広がります。「県外からでも歓迎」というメッセージも効果的ですね。保証・アフターサービス買って終わりじゃありません。その後のサポートも大事です。保証内容の明示「保証付き」と書いてあっても、何がどこまで保証されるのかわかりません。保証期間、保証範囲、免責事項、保証の延長オプション。詳しい説明があれば、安心して購入できます。「エンジン、ミッションは1年保証」といった具体的な内容を示すことが大切です。メンテナンス・車検の対応定期的なメンテナンス、車検、故障時の対応。長く乗るなら、こういったサポートも重要です。自社工場の有無、提携工場の情報、メンテナンスパックの料金。アフターサービスの体制がわかると、「ここで買えば安心」と思えます。下取り・買取サービス新しく買うなら、今の車を手放す必要があります。下取り査定の手軽さ下取り価格がわからないと、予算が立てられません。オンライン査定フォーム、LINE査定、概算価格の即時表示。手軽に査定できる仕組みがあれば、購入の検討が進みます。「他社より高く買取」といった訴求も、問い合わせのきっかけになります。同時手続きの便利さ売却と購入を別々の店でやるのは面倒です。ワンストップで手続き完了、書類の準備サポート、名義変更の代行。煩雑な手続きを任せられることは、大きなメリットです。購入後のサポート納車後も、わからないことがたくさんあります。納車時の説明機能が多すぎて、使い方がわからない。そんなことありませんか？丁寧な操作説明、マニュアルの補足資料、後日の質問対応。納車時のサポートが充実していれば、満足度が高まります。アフターフォロー定期点検の案内、消耗品の交換時期、リコール情報。購入後も気にかけてくれる店は、リピーターや紹介につながります。メールやLINEでの情報発信、車検時期のリマインド、お得なキャンペーンの案内。こういった継続的な接点が、長い付き合いを作ります。サイトスタイリング™で車・バイク販売サイトを最適化当社のユーザーファーストで最適化するWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」は、ユーザーが安心して購入できる集客設計で、車・バイク販売店特有の課題を解決します。在庫情報のリアルタイム化、車両状態の見える化、価格の明確化、試乗予約の簡易化、保証内容の充実した説明。これらを総合的に改善することで、選ばれる車・バイク販売店のWebサイトを実現します。まとめ車・バイク購入は、人生の中でも大きな買い物の一つです。初めての購入から買い替え、趣味の一台まで。それぞれのニーズに応えられる情報提供が求められています。その期待に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。在庫情報を常に最新に保つ。車両の状態を詳しく伝える。総額をわかりやすく表示する。試乗予約を簡単にする。保証内容を明確にする。購入後もサポートする姿勢を示す。これらの改善により、安心して選ばれる車・バイク販売店になります。あなたのお店のサイトは、購入を検討している人の不安に応えていますか？一度、初めて車を買う人の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、車・バイク販売店に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
09Dec
- 「ペットショップ・動物病院を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は映画館・劇場を探すユーザーの行動について書きました。新しい家族を迎えたい、ペットの具合が悪い、予防接種を受けたい。ペットショップや動物病院を探すきっかけは様々です。でも、いざ調べようとすると、情報が少なかったり、営業時間がわからなかったり、不安なまま選ぶことも多いのではないでしょうか。今回は「ペットショップ・動物病院を探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。ペットショップ・動物病院探しの3つのパターンペットショップや動物病院を探す人は、状況や目的によって検索の仕方が変わります。新しい家族を迎えたい犬や猫を飼いたい、小動物に癒されたい、初めてのペット飼育を考えている人たちです。「ペットショップ ○○市」「子犬販売 ○○駅」「猫ブリーダー評判」「小動物ペットショップ ○○」どんな子がいるのか、価格はいくらか、飼育のサポートはあるのか。不安と期待が入り混じって検索しています。急な体調不良・緊急時ペットの様子がおかしい、事故にあった、夜間や休日に具合が悪くなった。飼い主さんが一番焦る瞬間です。「動物病院夜間 ○○市」「救急動物病院近く」「休日診療動物病院 ○○」「犬嘔吐病院すぐ」一刻も早く診てほしい。そんな切実な思いで検索しています。診療時間、場所、対応可能な症状など、すぐにわかる情報が必要です。定期通院・健康管理予防接種、健康診断、トリミング、爪切り。日常的なケアのための検索です。「動物病院評判 ○○駅」「トリミングペットショップ ○○」「狂犬病予防接種動物病院 ○○市」「ペットホテル預かり ○○」信頼できる病院を見つけたい、長く通える場所を探したい。じっくり比較検討しながら選んでいます。大手チェーンvs個人経営ペットショップや動物病院を選ぶとき、規模の違いで悩むことがあります。大手チェーンの安心感と懸念全国展開、豊富な品揃え、設備の充実。大手には多くのメリットがあります。でも「スタッフが忙しそう」「相談しにくい」「ビジネスライクで冷たい」といった声も。一人一人に寄り添ってくれるのか、丁寧な説明があるのか、アフターフォローは大丈夫か。こういった不安に応える情報が必要です。個人経営の魅力と不安アットホーム、親身な対応、院長先生の顔が見える。個人経営ならではの良さがあります。ただし「設備は大丈夫か」「急な休診が多いのでは」「高度な治療はできるのか」といった心配も。設備の写真、提携病院の情報、診療可能な内容の明記などで、不安を解消できます。ペットショップ・動物病院サイトのカスタマーバリア多くのペットショップや動物病院のサイトには、利用を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。診療時間・休診日のわかりにくさ動物病院のサイトを見ても、診療時間が見つけにくいことがあります。トップページに大きく載せていない、PDFでしか見られない、最新情報に更新されていない。こんなサイトが意外と多いんです。カレンダー形式で休診日を表示する、臨時休診はすぐに更新する、緊急時の連絡先も明記する。基本的なことですが、とても大切です。料金の不透明さペットの治療費は、人間と違って保険がきかないことが多いです。だからこそ、料金の目安が知りたいんです。「初診料はいくらか」「予防接種の料金は」「避妊手術の費用は」。大体でいいから、事前に知っておきたい。料金表を載せることで、安心して来院できます。獣医師・スタッフ情報誰に診てもらえるか、どんな人が対応してくれるか。これは来院を決める大きなポイントです。獣医師のプロフィール「経験豊富な獣医師」だけでは、どんな先生なのかわかりません。専門分野、経歴、得意な動物、診療方針など、具体的な情報があると信頼できます。先生の写真、ペットへの思い、なぜ獣医師になったかといったエピソードも、親近感につながります。スタッフの雰囲気受付の対応、看護師さんの優しさ、トリマーさんの技術。スタッフ全体の雰囲気も大事です。スタッフ紹介、普段の様子がわかる写真、飼っているペットの話など、人柄が伝わる情報があると、「ここなら安心」と感じてもらえます。## アクセスと駐車場情報ペット連れでの移動は、人間だけの時より大変です。詳しいアクセスガイド「○○駅から徒歩10分」だけでは、ペットを連れて行けるか不安になります。歩道の広さ、階段の有無、ペット同伴で通りやすいルートなど、細かい情報があると助かります。バスを使う場合は、ペット同乗のルールも知りたいですね。駐車場の詳細大型犬を連れての通院、具合の悪いペットを運ぶとき、車は必須です。駐車場の有無、台数、料金、停めやすさ。こういった情報を明記しておくことが大切です。近隣のコインパーキング情報もあると親切ですね。対応動物・診療内容すべての動物病院が、すべての動物を診られるわけではありません。対応可能な動物の明示犬猫はもちろん、ウサギ、フェレット、ハムスター、鳥類、爬虫類。飼育されるペットは多様化しています。「うちの子、診てもらえるかな」という不安に、はっきり答えることが大切です。対応動物を明記し、珍しいペットの場合は事前相談を促すなど、丁寧な案内が必要です。専門的な診療・設備一般診療だけでなく、専門的な治療ができるかも重要です。歯科、眼科、皮膚科、腫瘍治療、整形外科。どんな専門性があるのか、どんな設備があるのか。レントゲン、超音波検査、血液検査など、院内でできる検査も明記しておきたいですね。ペットショップの商品・サービスペットショップは、生体販売だけではありません。取り扱い商品の充実度フード、おやつ、おもちゃ、ケージ、トイレ用品。ペット用品の品揃えも選ぶポイントです。どんなメーカーを扱っているか、オリジナル商品はあるか、配送サービスはあるか。こういった情報があると、「ここで買いたい」という気持ちになります。トリミング・ペットホテルトリミングサロン併設、一時預かり、ペットホテル。こういったサービスも重要です。料金、予約方法、必要な持ち物、預かり時の様子を見られるか。詳しい情報があると、安心して利用できます。写真や動画で、トリミング後の様子を紹介するのも効果的ですね。初めて飼う人へのサポートペットを初めて迎える人は、わからないことだらけです。飼育相談・アフターフォロー「飼えるかな」「ちゃんと世話できるかな」。初めての飼い主さんは不安がいっぱいです。飼育相談、定期的なフォロー、困ったときの相談窓口。こういったサポート体制があることを、はっきり示すことが大切です。「初心者歓迎」のメッセージがあるだけでも、安心できます。飼育ガイド・コンテンツ「犬の飼い方」「猫のしつけ」「ハムスターの適正温度」など、飼育に役立つ情報も求められています。ブログやコラムで、飼育のコツ、季節ごとの注意点、病気の予防法などを発信することで、「ここは信頼できる」という印象を与えられます。サイトスタイリング™でペットショップ・動物病院サイトを最適化当社が提案しているユーザーの流れで最適化するWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」で、信頼と安心を届ける集客設計を行なって、ペットショップ・動物病院特有の課題を解決します。診療時間の見やすさ、料金の明確化、獣医師・スタッフ情報の充実、アクセス案内の整備、対応動物・診療内容の明示。これらを総合的に改善することで、選ばれるペットショップ・動物病院のWebサイトを実現します。まとめペットショップ・動物病院探しは、大切な家族の命や健康に関わる重要な選択です。新しい出会いから緊急時の対応、日常的なケアまで。それぞれの場面で、適切な情報提供が求められています。その期待に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。診療時間を見やすく表示する。料金を明確にする。獣医師やスタッフの顔を見せる。アクセスを丁寧に案内する。対応動物や診療内容を明示する。初めての飼い主さんに寄り添う。これらの改善により、安心して選ばれるペットショップ・動物病院になります。あなたのお店・病院のサイトは、飼い主さんの不安に応えていますか？一度、初めてペットを飼う人の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、ペットショップ・動物病院に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
04Dec
- 「映画館・劇場を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回はゴルフ場を予約するユーザーの行動について書きました。気になる映画が公開された、デートで映画を見たい、久しぶりに舞台を観に行きたい。映画館や劇場を探すきっかけは様々です。でも、いざ調べようとすると、上映時間がわかりにくかったり、座席予約が複雑だったり、迷うことも多いのではないでしょうか。今回は「映画館・劇場を探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。映画館・劇場探しの3つのパターン映画館や劇場を探す人は、目的や状況によって検索の仕方が変わります。新作・話題作の鑑賞公開されたばかりの映画、SNSで話題の作品を見たい人たちです。「○○（映画タイトル）上映 ○○市」「映画館近く」「IMAX 上映 ○○」「字幕版 ○○駅」見たい作品が決まっているから、近くて便利な映画館を探しています。上映時間、座席の空き状況、予約のしやすさを重視します。デート・特別な日デート、記念日、家族のお出かけなど、映画鑑賞が特別なイベントになる場合です。「映画館デートおすすめ ○○」「カップルシート映画館 ○○」「子連れ映画館 ○○市」「映画レストラン近く」映画を見るだけでなく、その前後の時間も含めて楽しみたい。施設の雰囲気、周辺の飲食店、特別な座席など、プラスアルファの価値を求めています。舞台・演劇・ライブビューイングミュージカル、演劇、コンサートのライブビューイングなど、映画以外のコンテンツです。「劇場 ○○市」「ライブビューイング映画館 ○○」「舞台上映 ○○」「イベント上映 ○○駅」特定の作品や公演を見たくて検索しています。上映館が限られることも多いので、アクセスや設備の情報が重要です。シネコンvs単館系・ミニシアター映画館選びで最初に考えるのが、大型シネコンにするか、単館系にするかです。シネコンの便利さと混雑最新設備、選択肢の多さ、駐車場完備。シネコンには多くのメリットがあります。でも「混んでいて疲れる」「チケットが取りにくい」「画一的で面白みがない」といった声も。混雑状況がリアルタイムでわかる、事前予約がスムーズ、快適な座席指定ができる、といった情報があると安心です。単館系・ミニシアターの魅力と不安こだわりの作品、ゆったりした空間、映画好きが集まる。単館系ならではの良さがあります。ただし「上映スケジュールがわかりにくい」「予約システムがない」「アクセスが不便」といった心配も。Webサイトでの情報充実、オンライン予約対応、丁寧なアクセスガイドなどで、不安を解消できます。映画館・劇場サイトのカスタマーバリア多くの映画館や劇場のサイトには、来場を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。上映スケジュールの見にくさ日付、時間、スクリーン、座席の空き状況。これらが一目でわからないサイトが多いんです。何度もクリックして、ようやく自分の見たい時間を見つける。途中で面倒になって、他の映画館に行ってしまう。そんなことが起きています。カレンダー形式で一覧表示、空席状況の色分け、絞り込み機能など、直感的にわかるデザインが大切です。座席予約システムの複雑さ座席を選ぶだけなのに、手順が多すぎる。会員登録しないと予約できない。エラーが出て最初からやり直し。こういった使いにくさが、予約の途中離脱につながります。ゲスト予約の対応、シンプルな操作画面、スマホでの予約しやすさ。これらの改善で、予約完了率が大きく変わります。料金と割引情報映画館の料金体系は、意外と複雑です。わかりやすい料金表示一般、大学生、高校生、シニア、障がい者割引、レイトショー、モーニングショー、レディースデー、会員割引。たくさんの料金設定があって、自分はいくら払えばいいのかわかりません。「あなたの料金は○○円です」と、すぐにわかる料金シミュレーターがあると親切です。割引の併用可否、利用条件なども、明確に示す必要があります。クーポンや特典の情報映画館独自の割引、クレジットカード優待、アプリ特典、ポイント制度。いろんなお得情報があるのに、知らない人が多いんです。わかりやすい場所に、目立つように掲載することで、来場のきっかけになります。期間限定キャンペーンなども、積極的に発信したいですね。アクセスと駐車場情報映画館への行き方は、来場を決める重要な要素です。詳しいアクセスガイド「○○駅から徒歩5分」だけでは、初めて行く人は不安になります。駅からの道順を写真付きで案内したり、地図アプリへのリンクを貼ったり。わかりやすいナビゲーションがあると助かります。バスを使う場合は、乗り場、系統番号、運賃なども教えてほしいところです。駐車場の詳細情報車で行く人も多いので、駐車場情報は必須です。料金、収容台数、映画鑑賞での割引サービス、提携駐車場の有無。こういった情報を、わかりやすく載せておくことが大切です。週末の混雑状況、満車時の代替駐車場なども、あると親切ですね。施設・設備の見える化映画館選びは、上映作品だけでなく、施設の快適さも大事です。座席の種類と特徴リクライニングシート、カップルシート、プレミアムシート、車椅子対応席。どんな座席があるのか、追加料金はいくらか、写真付きで紹介してほしいんです。座り心地、足元の広さ、ドリンクホルダーの位置など、細かい情報があると、座席選びの参考になります。音響・映像設備IMAX、4DX、Dolby Atmos、レーザー上映。専門用語で書かれても、何がどう違うのかわかりません。「迫力の音響」「臨場感あふれる映像」といった説明だけでなく、具体的にどんな体験ができるのか、わかりやすく伝えることが大切です。飲食・グッズ販売映画館での飲食やグッズ購入も、楽しみの一つです。フードメニューの充実ポップコーン、ドリンク、ホットドッグ。定番メニューはもちろん、限定メニューや季節メニューもあると嬉しいですね。メニュー写真、価格、サイズ、カロリー表示など、詳しい情報があると選びやすくなります。持ち込みのルールも、明記しておくとトラブル防止になります。オリジナルグッズ話題作の公開時には、限定グッズを求める人も多いです。どんなグッズがあるのか、価格はいくらか、在庫状況は。Webサイトで確認できると、わざわざ問い合わせる手間が省けます。オンライン販売との連携も、検討の価値がありますね。子連れ・バリアフリー対応幅広い層に来てもらうには、配慮が必要です。お子様連れへの対応授乳室、おむつ替えスペース、ベビーカー置き場、子供向け座席クッション。小さな子供がいる家族にとって、こういった設備があるかどうかは重要です。「赤ちゃんと一緒に観られる上映会」などの情報も、積極的に発信したいですね。バリアフリー情報車椅子での入場、段差の有無、エレベーターの位置、多目的トイレ、音声ガイド、字幕対応。誰もが安心して映画を楽しめるよう、バリアフリー情報を充実させることが大切です。事前に確認できれば、来場のハードルが下がります。サイトスタイリング™で映画館・劇場サイトを最適化当社のユーザーファーストで最適化するWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」は、来場しやすさを追求した集客設計で映画館・劇場特有の課題を解決します。上映情報の見やすさ、予約システムの使いやすさ、料金のわかりやすさ、アクセス案内の充実、施設情報の見える化。これらを総合的に改善することで、選ばれる映画館・劇場のWebサイトを実現します。まとめ映画館・劇場探しは、見たい作品、日時、場所、料金、設備など、様々な条件を考えながらの選択です。新作鑑賞から特別な日のデート、舞台鑑賞まで。それぞれのニーズに応えられる情報提供が求められています。その期待に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。上映スケジュールをわかりやすく表示する。予約をスムーズにする。料金を明確にする。アクセスを丁寧に案内する。施設の魅力を伝える。すべての人に優しい配慮を示す。これらの改善により、安心して選ばれる映画館・劇場になります。あなたの映画館・劇場のサイトは、来場を検討している人の疑問に応えていますか？一度、初めて訪れる人の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、映画館・劇場に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
01Dec
- 「ゴルフ場を予約する」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回はフィットネスジム・ヨガスタジオを探すユーザーの行動について書きました。週末のゴルフ、接待ゴルフ、仲間との楽しいラウンド。ゴルフ場を予約する理由は様々です。でも、いざ予約しようとすると、料金体系が複雑だったり、コースの情報が不足していたり、選ぶのに苦労することも多いのではないでしょうか。今回は「ゴルフ場を予約する」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。ゴルフ場予約の3つのパターンゴルフ場を探す人は、目的や状況によって検索の仕方が変わります。プライベートゴルフ仲間との楽しいラウンド、家族とのゴルフ、一人予約での出会い。気軽に楽しみたい人たちです。「ゴルフ場安い ○○」「初心者向けゴルフ場 ○○市」「一人予約ゴルフ」「ゴルフ女性おすすめ」楽しく回れて、料金もリーズナブル。そんなゴルフ場を探しています。接待・ビジネスゴルフ取引先との接待、社内コンペ、お客様のおもてなし。失敗できない大事なラウンドです。「接待ゴルフ ○○」「名門ゴルフ場 ○○」「高級ゴルフ場レストラン」「ゴルフ場個室食事」施設の充実度、サービスの質、食事のレベル。安心して任せられるゴルフ場を慎重に選んでいます。コンペ・団体予約会社のコンペ、仲間のコンペ、同窓会ゴルフ。幹事を任された人の検討です。「ゴルフコンペプラン」「団体予約ゴルフ場 ○○」「コンペパーティー対応」「ゴルフ場景品手配」人数が多いからこその不安、幹事の責任。スムーズに運営できるゴルフ場を探しています。予約サイトvs直接予約ゴルフ場の予約方法も多様化して、どこから予約すべきか迷います。ゴルフ予約サイトの便利さと限界比較検討しやすい、ポイントが貯まる、口コミが見られる。予約サイトには多くのメリットがあります。でも「公式サイトより高いのでは」「直接予約の特典が受けられない」「細かい要望を伝えられない」といった不安も。公式サイトでの予約メリット、直接予約限定プランなどを明示することで、公式への誘導ができます。公式サイト予約の価値直接相談できる、柔軟な対応が可能、会員特典がある。公式サイトには、予約サイトにはない良さがあります。ただし「予約システムが使いにくい」「料金が分かりにくい」といったデメリットも。わかりやすい料金表示、簡単な予約フォーム、電話でも対応可能といった利便性を高めることが大切です。ゴルフ場サイトのカスタマーバリア多くのゴルフ場のサイトには、予約を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。料金体系の複雑さプレー費、カート代、キャディフィー、利用税、ロッカー代、食事代。細かく分かれていて、総額がわかりません。「平日○○円」と書いてあっても、それが何を含む料金なのか不明確。「全て込みで○○円」「追加料金○○円」といった明確な表示があると、予算を立てやすくなります。コース情報の不足「チャンピオンコース」「戦略的設計」といった表現だけでは、実際のプレー難易度がわかりません。初心者向けなのか上級者向けなのか、フェアウェイの広さ、グリーンの速さ、ハザードの多さなど、具体的な情報が欲しいのです。各ホールの写真、コース図、攻略ポイントなどがあると、自分に合ったゴルフ場かどうか判断できます。アクセスと周辺情報ゴルフ場への行き方は、予約の重要な判断材料です。わかりやすいアクセスガイド「○○ICから15分」だけでは、初めて行く人は不安になります。インターを降りてからの道順、目印となる建物、カーナビ設定時の注意点など、詳しい案内があると安心です。写真付きのアクセスガイドや、Googleマップへのリンクも効果的です。駐車場と送迎サービス駐車場の収容台数、駐車料金の有無、送迎サービスの詳細など、基本情報は必須です。最寄り駅からの送迎、混雑時の臨時駐車場、大型車の駐車可否など、細かい情報があると親切です。特に接待ゴルフの場合、お客様を迎えに行くこともあるので、送迎ルートの情報は重要です。施設とサービスの見せ方ゴルフ場選びは、プレーだけでなく施設の充実度も大切です。クラブハウスと設備更衣室、浴室、レストラン、プロショップ。どれも重要な施設です。写真だけでなく、清潔さ、広さ、アメニティの有無など、具体的な情報を伝えることが大切です。特に女性ゴルファーや、接待ゴルフの場合、施設の快適さは重視されます。レストランとメニュープレー後の食事は、ゴルフの楽しみの一つです。メニュー写真、価格帯、名物料理、個室の有無など、食事の情報は充実させたいところです。アレルギー対応、ベジタリアンメニュー、お子様メニューなどの情報もあると、より幅広い層に対応できます。初心者・女性ゴルファーへの配慮ゴルフ人口の裾野を広げるには、初心者や女性への配慮が不可欠です。初心者歓迎の姿勢「初心者でも安心」と書いてあっても、具体的にどんなサポートがあるのかわからないと不安です。コースの難易度表示、スタッフのサポート体制、レッスンプロの有無、練習場の利用など、初心者が安心してプレーできる環境を具体的に示すことが大切です。女性ゴルファーへの配慮女性専用ロッカールーム、パウダールーム、女性に人気のレストランメニューなど、女性目線の情報も重要です。レディースティーの設定、女性向けイベント、女性スタッフの在籍なども、アピールポイントになります。天候対応とキャンセルポリシーゴルフは天候に左右されるスポーツです。雨天時の対応雨でもプレーできるのか、クローズの基準は何か、前日にわかるのか当日なのか。明確な情報が欲しいところです。連絡方法、返金対応、振替予約の可否など、雨天時のルールを明記することで、予約時の不安を軽減できます。キャンセルポリシーの明確化急な予定変更は誰にでもあります。キャンセルはいつまで可能か、キャンセル料はいくらか。わかりやすい表で示すことで、安心して予約できます。台風などの特別な事情がある場合の対応も、明記しておくと親切です。コンペ・団体予約のサポート幹事を任された人は、不安でいっぱいです。コンペプランの充実何名から団体扱いになるのか、どんな特典があるのか、パーティー会場は使えるのか。具体的なコンペプラン、料金、含まれるサービスを明示することで、幹事さんの検討がしやすくなります。幹事サポートの充実景品の手配、スコア集計、表彰式のセッティング、記念撮影など、幹事の負担を軽減するサービスがあると喜ばれます。過去のコンペ実績、幹事さんの声なども、信頼感につながります。サイトスタイリング™でゴルフ場サイトを最適化当社が提案するこれまでにないWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」で予約しやすさを追求した集客設計を行い、ゴルフ場特有の課題を解決します。料金の明確化、コース情報の充実、アクセスガイドの整備、施設の見える化、初心者・女性への配慮、コンペサポートの訴求。これらを総合的に改善することで、選ばれるゴルフ場のWebサイトを実現します。まとめゴルフ場予約は、プレーの目的、同伴者、予算、レベルなど、様々な要素を考えながらの選択です。プライベートから接待、コンペまで。それぞれのニーズに応えられるゴルフ場が求められています。その期待に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。料金をわかりやすく表示する。コース情報を充実させる。アクセスを丁寧に案内する。施設の魅力を伝える。初心者や女性にも優しい姿勢を示す。コンペ対応を明確にする。これらの改善により、安心して選ばれるゴルフ場になります。あなたのゴルフ場のサイトは、予約を検討している人の不安に応えていますか？一度、初めてゴルフ場を予約する人の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、ゴルフ場に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
27Nov
- 「フィットネスジム・ヨガスタジオを探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は印刷会社を探すユーザーの行動について書きました。健康診断で注意された、最近太ってきた、ストレスを解消したい。運動を始めようと思うきっかけは人それぞれです。でも、いざジムやヨガスタジオを探そうとすると、選択肢が多すぎて迷ってしまう。しかも「続けられるかな」という不安も大きいですよね。今回は「フィットネスジム・ヨガスタジオを探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次ジム・スタジオ探しの3つのパターンダイエット・体型改善目的健康維持・運動不足解消ストレス解消・リフレッシュ大手チェーンvs個人経営の悩み大手チェーンの安心感と不安個人経営の魅力と心配ジム・スタジオサイトのカスタマーバリア料金体系の複雑さ実際の雰囲気がわからないトレーナー・インストラクター情報資格・経歴の見える化相性の確認体験・見学システムの重要性体験内容の明確化体験後の勧誘不安継続サポートの仕組みモチベーション維持の工夫コミュニティの存在サイトスタイリング™でフィットネス施設サイトを最適化まとめジム・スタジオ探しの3つのパターン運動施設を探す人は、目的によって探し方が変わります。ダイエット・体型改善目的夏までに痩せたい、結婚式までにシェイプアップしたい、健康診断の数値を改善したい。明確な目標がある人たちです。「ジムダイエット ○○駅」「パーソナルトレーニング短期集中」「ヨガ痩せる効果」「女性専用ジム ○○市」結果を出したい、でも一人では続けられない。そんな不安を抱えながら検索しています。健康維持・運動不足解消特に差し迫った理由はないけど、運動不足が気になる人たちです。「ジム初心者おすすめ」「ヨガ体験 ○○」「24時間ジム安い」「スポーツジム見学」気軽に始められて、無理なく続けられる場所を探しています。料金や通いやすさを重視する傾向があります。ストレス解消・リフレッシュ仕事のストレス、育児の疲れ、気分転換したい。メンタル面のケアを求める人たちです。「ヨガリラックス ○○」「ホットヨガストレス解消」「キックボクシングストレス発散」「ピラティス初心者」激しすぎず、でもスッキリできる。自分に合った運動方法を探しています。大手チェーンvs個人経営の悩みジム選びで最初に悩むのが、大手にするか個人経営にするかです。大手チェーンの安心感と不安設備が充実、プログラムが豊富、全国で使える。大手には魅力がたくさんあります。でも「人が多すぎて使えない」「スタッフが忙しそう」「初心者は放置される」といった不安も。混雑状況がわかる、初心者サポートが充実している、スタッフが親切、といった情報があると安心できます。個人経営の魅力と心配アットホーム、きめ細かい指導、顔を覚えてもらえる。個人経営ならではの良さがあります。ただし「続くかわからないのに入会金が高い」「雰囲気が合わなかったら」といった心配も。体験期間が長い、入会金無料キャンペーン、雰囲気がわかる動画、といった工夫で不安を解消できます。ジム・スタジオサイトのカスタマーバリア多くのフィットネス施設のサイトには、検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。料金体系の複雑さ月会費、入会金、事務手数料、オプション料金。結局いくらかかるのか計算できません。「月額○○円で始められます」と大きく書いてあっても、実際は初期費用が3万円以上かかったり。総額でいくら必要なのか、オプションは本当に必要なのか、明確に示すことが大切です。実際の雰囲気がわからないキレイな施設写真はあるけど、実際にどんな人が通っているのか、混雑具合はどうなのか、わかりません。時間帯別の混雑状況、会員の年齢層、男女比、初心者の割合など、リアルな情報があると、自分が通うイメージが持てます。トレーナー・インストラクター情報誰に教えてもらえるかは、特に初心者にとって重要なポイントです。資格・経歴の見える化「経験豊富なトレーナー」だけでは、どんな人なのかわかりません。保有資格、指導歴、得意分野、指導方針など、具体的な情報があると信頼できます。ビフォーアフターの実績、お客様の声なども、説得力のある情報です。相性の確認トレーナーとの相性は、継続の大きな要因です。スタッフブログ、指導風景の動画、インスタグラムでの発信など、人柄が伝わる情報があると、「この人なら続けられそう」と感じてもらえます。体験・見学システムの重要性いきなり入会は不安。まずは体験してみたいというニーズは強いです。体験内容の明確化「無料体験実施中」だけでは、何ができるのかわかりません。体験時間、持ち物、体験できるプログラム、カウンセリングの有無など、詳しい情報を提供することで、参加しやすくなります。体験後の勧誘不安「しつこく勧誘されるのでは」という不安で、体験すら躊躇する人も多いです。「無理な勧誘はしません」「じっくり検討できます」「体験だけでもOK」といったメッセージで、気軽に参加できる雰囲気を作ることが大切です。継続サポートの仕組み入会してもらうだけでなく、続けてもらうことが重要です。モチベーション維持の工夫目標設定サポート、定期的な測定会、アプリでの記録管理など、続けるための仕組みがあることをアピールします。「3ヶ月継続率○○%」「平均継続期間○ヶ月」など、実績を示すことで、「ここなら続けられそう」という期待感を持ってもらえます。コミュニティの存在一緒に頑張る仲間がいることは、大きなモチベーションになります。会員交流イベント、グループレッスン、SNSコミュニティなど、横のつながりがあることを示すことで、孤独にならずに続けられる環境であることを伝えられます。サイトスタイリング™でフィットネス施設サイトを最適化当社が提案する今までにないWebマーケティングメソッド「サイトスタイリング」は、ユーザーが継続することを前提とした集客設計でフィットネス施設特有の課題を解決します。料金の明確化、雰囲気の見える化、トレーナー情報の充実、体験システムの最適化、継続サポートの訴求。これらを総合的に改善することで、選ばれるフィットネス施設のWebサイトを実現します。まとめフィットネスジム・ヨガスタジオ探しは、「続けられるか」という不安との戦いです。料金、立地、設備、指導者、雰囲気。すべてが自分に合っているか、慎重に検討しています。その不安を一つずつ解消するために、Webサイトでできることがたくさんあります。料金を透明にする。実際の雰囲気を伝える。トレーナーの情報を充実させる。体験しやすい環境を作る。継続の仕組みを見せる。これらの改善により、安心して選ばれるフィットネス施設になります。あなたの施設のサイトは、運動を始めたい人の不安に応えていますか？一度、運動初心者の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、フィットネス施設に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
25Nov
- 「印刷会社を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回はコワーキングスペースを探すユーザーの行動について書きました。名刺がなくなった、イベントのチラシを作りたい、会社案内を刷新したい。印刷会社を探すきっかけは様々です。ネット印刷の普及で選択肢は増えましたが、かえって「どこに頼めばいいのか」迷ってしまう人も多いのではないでしょうか。今回は「印刷会社を探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次印刷会社探しの3つのパターン急ぎの印刷案件こだわりの印刷物コスト重視の大量印刷ネット印刷vs地元印刷会社ネット印刷の魅力と不安地元印刷会社の価値印刷会社サイトのカスタマーバリア価格計算の複雑さ印刷の知識不足への配慮不足デザインから印刷までの流れデータ入稿の不安デザイン制作の需要納期と配送の重要性納期の明確化配送オプション実績と品質の見せ方印刷サンプルの重要性制作事例の充実まとめ印刷会社探しの3つのパターン印刷会社を探す人は、緊急度や用途によって検索の仕方が変わります。急ぎの印刷案件明日のプレゼンに資料が必要、イベントまで時間がない、名刺が切れてしまった。こんな緊急案件がよくあります。「即日印刷 ○○市」「名刺当日仕上げ」「チラシ特急印刷」「24時間印刷対応」とにかく早く仕上げてほしい。品質も大事だけど、スピード最優先で検索しています。こだわりの印刷物会社案内、商品カタログ、記念誌など、品質にこだわりたい印刷物です。「高品質印刷 ○○」「特殊印刷箔押し」「カタログ印刷実績」「デザイン込み印刷会社」紙質、色の再現性、加工技術など、仕上がりの美しさを重視して検索しています。コスト重視の大量印刷チラシの大量配布、DM発送、定期的な社内報など、コストを抑えたい案件です。「激安印刷チラシ」「印刷価格比較」「大量印刷割引」「ネット印刷最安値」単価を1円でも安くしたい、でも品質は最低限確保したい。このバランスで悩んでいます。ネット印刷vs地元印刷会社印刷の発注方法も多様化して、どこに頼むべきか迷います。ネット印刷の魅力と不安24時間発注可能、価格が明確、全国対応。ネット印刷には多くのメリットがあります。でも「色が思った通りに出るか」「紙の質感がわからない」「修正対応してもらえるか」といった不安も。サンプル請求ができる、色校正サービスがある、電話サポートが充実している、といった安心材料を示すことが重要です。地元印刷会社の価値対面で相談できる、サンプルを見せてもらえる、細かい要望に対応してくれる。地元の印刷会社には、ネットにはない良さがあります。ただし「料金が不透明」「営業時間内しか対応できない」といったデメリットも。概算見積もりをWebで確認できる、メールでの相談も可能、といった柔軟な対応をアピールすることが差別化につながります。印刷会社サイトのカスタマーバリア多くの印刷会社のサイトには、発注を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。価格計算の複雑さサイズ、部数、紙質、加工、納期。これらの組み合わせで価格が決まりますが、自分で計算できないことが多いです。自動見積もりシステムがあっても、専門用語だらけで使いにくい。「A4チラシ1000部なら○○円〜」といった、よくある注文の価格例を示すだけでも、検討しやすくなります。印刷の知識不足への配慮不足「オフセット印刷」「オンデマンド印刷」「4色印刷」「特色」。印刷用語がわからない人にとっては、何を選べばいいのかわかりません。それぞれの違いをイラストや写真で説明したり、「こんな時はこの印刷方法がおすすめ」といったガイドがあると、初心者でも選びやすくなります。デザインから印刷までの流れ印刷を頼むとき、データ作成から悩む人が多いです。データ入稿の不安「完全データ入稿」と言われても、何が完全なのかわからない人がたくさんいます。テンプレートの提供、データチェックサービス、修正対応の可否など、初心者でも安心して入稿できるサポート体制を明記することが大切です。WordやPowerPointからの変換対応も、大きなアピールポイントになります。デザイン制作の需要デザインも含めて依頼したい人が増えています。「デザイン込み名刺印刷」「チラシデザイン印刷一括」といった検索も多く、ワンストップサービスのニーズは高いです。デザイン料金の目安、制作事例、修正回数など、具体的な情報を提供することで、安心して依頼できます。納期と配送の重要性印刷物は、必要な時に間に合わなければ意味がありません。納期の明確化「○営業日」では、いつ届くのかピンときません。カレンダーで納品予定日を表示したり、「○日○時までの入稿で○日発送」といった具体的な案内があると、スケジュールを立てやすくなります。配送オプション会場直送、分納対応、時間指定など、様々な配送ニーズがあります。イベント会場への直送、複数箇所への分納、営業所留めなど、柔軟な配送オプションを用意することで、利便性が高まります。実績と品質の見せ方印刷は仕上がりが命。でも、Webでは実物を見せられません。印刷サンプルの重要性実際の印刷物を手に取って確認したいというニーズは根強いです。無料サンプル請求、ショールーム見学、過去の制作事例集など、品質を確認できる機会を提供することが信頼につながります。制作事例の充実どんな印刷物を作ってきたか、具体的な事例があると安心です。業種別、用途別、加工技術別に事例を整理し、類似案件を探しやすくすることで、「こんな印刷物も作れるんだ」という発見につながります。##サイトスタイリング™で印刷会社サイトを最適化当社が提案するWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」は、ユーザーの発注しやすさを追求した集客設計で、印刷会社特有の課題を解決します。価格の見える化、専門用語の平易化、入稿サポートの充実、納期の明確化、事例の効果的な見せ方。これらを総合的に改善することで、選ばれる印刷会社のWebサイトを実現します。まとめ印刷会社探しは、用途、予算、納期、品質など、様々な要素のバランスを考えながらの選択です。急ぎの名刺から、こだわりのカタログまで。それぞれのニーズに応えられる印刷会社が求められています。その期待に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。価格をわかりやすく表示する。専門用語を丁寧に説明する。入稿をサポートする体制を示す。納期を明確にする。実績と品質を見せる。これらの改善により、安心して選ばれる印刷会社になります。あなたの会社のサイトは、印刷を検討している人の不安に応えていますか？一度、初めて印刷を発注する人の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、印刷会社に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
21Nov
- 「コワーキングスペースを探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は転職先を探すユーザーの行動について書きました。フリーランスになった、リモートワークが増えた、副業を始めた。働き方が多様化する中で、コワーキングスペースを探す人が急増しています。自宅では集中できない、カフェでは長居しづらい、でもオフィスを借りるほどではない。そんな人たちの受け皿として、コワーキングスペースが注目されています。今回は「コワーキングスペースを探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを探ります。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次コワーキングスペース探しの3つのパターンフリーランス・個人事業主リモートワーカースタートアップ・小規模チーム立地と料金のバランス駅近 vs 穴場料金プランの複雑さコワーキングスペースサイトのカスタマーバリア写真だけではわからない雰囲気設備・アメニティの詳細不足見学・体験の重要性無料体験・見学会トライアル期間コミュニティとネットワーキングイベント・交流会会員の属性付加サービスの充実法人登記・住所利用その他のサービスサイトスタイリング™でコワーキングスペースサイトを最適化まとめコワーキングスペース探しの3つのパターンコワーキングスペースを探す人は、働き方や目的によって大きく3つに分かれます。フリーランス・個人事業主独立したばかり、自宅では仕事に集中できない、クライアントとの打ち合わせ場所が必要。こんなニーズを持つ人たちです。「コワーキングスペース ○○駅月額」「個室コワーキング法人登記」「24時間コワーキング ○○市」「住所利用可コワーキング」固定費を抑えたい、でも仕事環境は整えたい。コストパフォーマンスと設備のバランスを重視して検索しています。リモートワーカー会社員だけど在宅勤務が中心、たまにオフィス的な場所で仕事をしたい、Web会議ができる環境が必要。こういった層も増えています。「ドロップインコワーキング ○○」「個室時間貸し Web会議」「静かなコワーキング電話可」「法人契約コワーキング」必要な時だけ使いたい、会社の経費で落としたい、セキュリティがしっかりしている場所を求めています。スタートアップ・小規模チーム起業したばかり、少人数のチーム、成長に合わせて拡張したい。オフィスを借りる前段階の企業です。「専用デスクコワーキング」「チーム利用コワーキング」「会議室付きシェアオフィス」「スタートアップ向けオフィス」単なる作業場所ではなく、企業としての信頼性、他の起業家との交流、投資家へのアクセスなども期待しています。立地と料金のバランスコワーキングスペース選びで最も重要なのは、立地と料金のバランスです。駅近 vs 穴場駅直結、徒歩1分といった好立地は魅力的ですが、料金も高くなります。一方で、駅から少し離れた穴場的な場所は、料金が安く、静かで集中できることも。自分の働き方に合った立地を選ぶことが大切です。サイトでは、最寄り駅からの道順を写真付きで説明したり、近隣のランチスポットを紹介したりすることで、立地の魅力を伝えられます。料金プランの複雑さ月額固定、ドロップイン、回数券、平日のみ、ナイト＆ホリデー。料金プランが複雑すぎて、結局いくらかかるのかわからないことが多いです。自分の利用パターンに合わせた料金シミュレーターがあったり、「週3日利用なら○○プランがお得」といった提案があると選びやすくなります。コワーキングスペースサイトのカスタマーバリア多くのコワーキングスペースのサイトには、利用を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。写真だけではわからない雰囲気おしゃれな内装写真はたくさんあるけど、実際の利用者や混雑具合がわかりません。平日昼間、夕方、週末など、時間帯別の混雑状況、どんな人が利用しているか（年齢層、職種）、騒音レベルなど、リアルな情報が必要です。利用者の声や、実際の作業風景の動画があると、雰囲気が伝わりやすくなります。設備・アメニティの詳細不足「Wi-Fi完備」「プリンター利用可」だけでは、本当に仕事ができる環境かわかりません。Wi-Fiの速度、プリンターの料金、モニターの貸出、電源の数、個別空調の有無、ロッカーのサイズなど、細かい情報まで明記することで、安心して利用できます。見学・体験の重要性コワーキングスペースは、実際に使ってみないとわからないことが多いです。無料体験・見学会「見学自由」と書いてあっても、いきなり行くのは勇気がいります。見学可能時間、予約の要不要、体験利用の可否、見学時の持ち物など、具体的な情報があると訪問しやすくなります。オンライン見学会や、VRツアーなどもあると、遠方の人も検討しやすいです。トライアル期間1日だけでは判断が難しいので、1週間や1ヶ月のトライアル期間があると嬉しいです。「初月50%OFF」「1週間お試しパック」など、気軽に始められるプランがあることで、入会のハードルが下がります。コミュニティとネットワーキング単なる作業場所ではなく、人との出会いや交流を求める人も多いです。イベント・交流会定期的な交流会、勉強会、セミナーなど、どんなイベントがあるかは重要な選択基準です。過去のイベント実績、参加者の声、今後の予定など、コミュニティの活発さが伝わる情報を発信することで、「ここなら良い出会いがありそう」と感じてもらえます。会員の属性どんな人が利用しているかは、コミュニティの質を判断する重要な要素です。会員の職種分布、年齢層、男女比、在籍企業例（許可を得て）など、利用者層を見える化することで、自分に合った環境かどうか判断しやすくなります。付加サービスの充実コワーキングスペースの差別化は、付加サービスにあります。法人登記・住所利用フリーランスや起業家にとって、法人登記や住所利用ができるかは重要です。登記可能かどうか、郵便物の受取・転送サービス、電話番号の提供など、バーチャルオフィス機能の有無と料金を明確にすることで、ニーズに応えられます。その他のサービス会議室の予約システム、コーヒー無料、専門家相談（税理士、弁護士など）、託児サービスなど。こういった付加サービスがあることで、単なる作業場所以上の価値を提供できます。サイトスタイリング™でコワーキングスペースサイトを最適化当社の利用者のニーズに寄り添うWebマーケティング施策「サイトスタイリング™」では、コワーキングスペース特有の課題を解決します。料金プランの明確化、設備情報の詳細化、雰囲気の見える化、コミュニティの活性化、見学申込の簡易化。これらを総合的に改善することで、選ばれるコワーキングスペースのWebサイトを実現します。まとめコワーキングスペース探しは、単に作業場所を探すだけではありません。仕事環境、コスト、立地、コミュニティ、将来性。様々な要素を考慮しながら、自分の働き方に合った場所を探しています。その期待に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。料金プランをわかりやすくする。設備・アメニティを詳しく説明する。実際の雰囲気を伝える。コミュニティの魅力を発信する。見学・体験しやすくする。これらの改善により、利用者に選ばれるコワーキングスペースになります。当社では、コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、コワーキングスペースに特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
19Nov
- 12月のECサイトセミナーの準備してます
  なんとか頑張って毎日更新をしてきたのですが、セミナー登壇などが入るとバタバタして投稿が途絶えてしまった💦ダメですね。今日からは、ちょっと間隔あけて投稿していこうと思います。さて、本日は、先日に投稿した12月に登壇するセミナーのレジュメがまあまあ出来上がってきたので、チラ見せします。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次 ECサイトセミナーのレジュメ（まだタタキ台） ECサイトはちゃんと作らんとあかんのにセミナーについてはこちらECサイトセミナーのレジュメ（まだタタキ台）今の段階でザクっと90ページぐらいになってまして、全部は載せられないので、前半のいくつかのページだけを掲載します。という感じで前半を話そうと思ってます。後半は、改善するための実作業を具体的に話すので、内緒にします（笑）ECサイトはちゃんと作らんとあかんのにこのセミナー登壇を受けようと思ったのは、とりあえず作っただけのECサイトで、マル秘テクニックとか、流行りのやり方で、売れることを夢見ている人が多いこと。そして、その人たちが食い物にするハゲタカをよく見るようになったからです。マル秘テクニックとかは無いですし、流行りのツール・最新のショッピングカートなら売れる！というのは嘘です。ただね。商品力もありますが、ちゃんと作れば、ちゃんと売れます。ほんとに。今回のセミナーは、現在の状況と売れないECサイトの特徴、その改善方法を具体的にお話しする内容になっています。オンラインでの販売でお悩みの方にとって、少しでも役に立てればと思っています。セミナーについてはこちら日時：2025年12月15日(月) 14:00-16:00 会場：大阪産業創造館５階　研修室AB 定員：70名（満席になり次第、締め切り）料金：2,000円お支払い：当日受付でお支払いお申し込みはこちら https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46819
14Nov
- 「転職先を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は保険を検討するユーザーの行動について書きました。今の会社に不満がある、キャリアアップしたい、ワークライフバランスを改善したい。転職を考える理由は人それぞれですが、みんな同じような不安を抱えています。本当に転職すべきか、今より良い会社が見つかるか、転職活動がバレないか。今回は「転職先を探す」ときの検索行動から、企業の採用サイトや転職サービスのWeb集客のポイントを探ります。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次転職検索の3つのパターン積極的な転職活動潜在的な転職希望者受動的な転職候補者転職サイトと企業サイトの使い分け転職サイトで探す理由企業サイトで確認すること転職検討者が抱える不安本当の職場環境がわからない年収・待遇の不透明さ企業採用サイトのカスタマーバリア応募ハードルの高さ選考プロセスの不明確さ社員の声とリアルな情報社員インタビューの重要性数字で見る会社情報口コミサイトへの対策ネガティブな口コミへの向き合い方キャリア採用サイトの差別化即戦力へのメッセージサイトスタイリング™で採用サイトを最適化まとめ転職検索の3つのパターン転職先を探す人は、状況によって検索の仕方が変わります。積極的な転職活動明確に転職を決意して、本格的に活動している人たちです。「○○業界求人経験者」「○○職転職年収アップ」「○○市正社員募集」「リモートワーク求人エンジニア」複数の転職サイトに登録し、積極的に応募しています。この層は、具体的な条件（年収、勤務地、職種）で検索することが多いです。潜在的な転職希望者今すぐではないけど、良い会社があれば転職したいと考えている人たちです。「○○会社評判転職」「○○業界将来性」「転職タイミングいつ」「スカウト登録だけ」情報収集が中心で、まだ本格的な活動はしていません。でも、実はこの層が転職市場の大部分を占めています。受動的な転職候補者自分から転職を考えていないけど、スカウトされたら検討する人たちです。「ヘッドハンティングされたら」「転職オファー来た」「LinkedInプロフィール書き方」優秀な人材ほど、この層に属することが多いです。企業側からアプローチする必要があります。転職サイトと企業サイトの使い分け転職活動では、複数の情報源を使い分けています。転職サイトで探す理由求人数が多い、条件で絞り込める、複数企業を比較できる。転職サイトは効率的に求人を探せます。でも「情報が画一的」「企業の雰囲気がわからない」「良いことしか書いていない」という不満も。だからこそ、気になる企業が見つかったら、その企業のサイトで詳しい情報を探すのです。企業サイトで確認すること企業理念、社員の声、職場の写真、福利厚生の詳細、キャリアパス。転職サイトには載っていない情報を求めて、企業サイトを訪れます。採用ページが充実していない企業は、せっかくの候補者を逃している可能性があります。転職検討者が抱える不安転職は人生の大きな決断。だからこそ、様々な不安を抱えています。本当の職場環境がわからない「アットホームな職場」「風通しの良い社風」といった抽象的な表現では、実際の雰囲気がわかりません。社員インタビュー、一日の仕事の流れ、オフィスツアー動画など、具体的に職場を感じられる情報が求められています。年収・待遇の不透明さ「経験・能力により優遇」では、自分がいくらもらえるのかわかりません。年齢別・経験別の年収例、昇給制度、賞与実績など、具体的な数字を示すことで、転職後の生活がイメージしやすくなります。企業採用サイトのカスタマーバリア多くの企業の採用サイトには、転職検討者が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。応募ハードルの高さいきなり履歴書・職務経歴書を求められると、応募をためらってしまいます。まずは簡単なエントリー、カジュアル面談、会社説明会など、段階的なアプローチができる仕組みがあると、応募しやすくなります。選考プロセスの不明確さ書類選考から内定まで、どんな流れで、どれくらい時間がかかるのかわからないと不安です。選考フロー、各段階の期間、面接回数、オンライン面接の有無など、詳しく説明することで、転職活動の計画が立てやすくなります。社員の声とリアルな情報転職検討者が最も知りたいのは、実際に働いている人の生の声です。社員インタビューの重要性なぜこの会社を選んだか、どんな仕事をしているか、やりがいは何か、大変なことは何か。良いことばかりでなく、課題や大変さも正直に語ることで、かえって信頼感が増します。ミスマッチを防ぐことにもつながります。数字で見る会社情報平均年齢、男女比、平均勤続年数、有給取得率、育休取得率、離職率。これらの数字は、会社の実態を物語ります。良い数字は積極的にアピールし、改善中の数字は改善への取り組みを説明することで、誠実な企業姿勢を示せます。口コミサイトへの対策転職会議、OpenWork、Lighthouseなど、企業の口コミサイトは必ずチェックされています。ネガティブな口コミへの向き合い方どんな企業にもネガティブな口コミはあります。それを恐れて情報発信しないのではなく、改善への取り組みを示すことが大切です。「以前はこういう課題がありましたが、現在は○○という改善を行っています」という形で、変化と成長をアピールできます。キャリア採用サイトの差別化中途採用では、新卒採用とは違うアプローチが必要です。即戦力へのメッセージどんなスキルが活かせるか、どんな裁量があるか、どんなキャリアパスがあるか。経験者が知りたい情報を明確に伝えます。プロジェクト事例、使用技術、チーム構成など、具体的な仕事内容を示すことで、自分が活躍できるイメージを持ってもらえます。サイトスタイリング™で採用サイトを最適化当社が提案する求職者目線でその不安を解消する採用サイト設計「サイトスタイリング™」では、転職検討者の心理に寄り添ったサイトを構築します。職場環境の見える化、待遇の明確化、応募ハードルの最適化、社員の声の効果的な活用、選考プロセスの透明化。これらを総合的に改善することで、優秀な人材が集まる採用サイトを実現します。まとめ転職先探しは、人生の重要な選択です。キャリア、年収、ワークライフバランス、やりがい。様々な要素を天秤にかけながら、慎重に検討しています。その不安と期待に応えるために、企業の採用サイトでできることがたくさんあります。リアルな職場環境を見せる。年収・待遇を明確にする。応募しやすい仕組みを作る。社員の生の声を伝える。選考プロセスを透明化する。これらの改善により、転職検討者から選ばれる企業になります。あなたの会社の採用サイトは、転職を考えている人の期待に応えていますか？一度、転職活動をしている人の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、採用に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
13Nov
- 「保険を検討する」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は弁護士・税理士を探すユーザーの行動について書きました。結婚した、子供が生まれた、家を買った、親が病気になった。人生の節目で保険を検討する人が増えています。でも、保険って本当に複雑で、何をどう選べばいいのかわからない。ネットで調べても情報が多すぎて、かえって混乱してしまう人も多いのではないでしょうか。今回は「保険を検討する」ときの検索行動から、保険代理店や保険会社のWeb集客のポイントを探ります。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次保険検討のきっかけとタイミングライフイベントがきっかけ健康不安からの検討保険の見直しタイミングネット保険vs対面販売の迷いネット保険の魅力と不安対面販売の価値保険サイトのカスタマーバリア保険料のシミュレーション不足専門用語だらけの説明保障内容の比較しにくさ保障内容の違いがわからない必要保障額の目安がない相談・申込のハードル無料相談の内容が不明オンライン相談の充実サイトスタイリング™で保険サイトを最適化まとめ保険検討のきっかけとタイミング保険を検討し始める理由は、人生の変化と密接に関わっています。ライフイベントがきっかけ結婚、出産、住宅購入、子供の進学。こういった大きな変化があると、保険の必要性を感じ始めます。「結婚生命保険必要」「出産学資保険いつから」「住宅ローン団信別で」「子供医療保険必要性」守るべき家族ができた、大きな借金を抱えた、将来の教育費が心配。それぞれの状況で、必要な保障が変わってきます。健康不安からの検討健康診断で要精密検査、友人ががんになった、親が入院した。身近で病気を意識する出来事があると、医療保険やがん保険を考え始めます。「がん保険何歳から」「医療保険持病あり」「三大疾病保険必要」でも「今から入れるのか」「保険料が高くなるのでは」といった不安もあります。加入条件や保険料の目安がわかる情報が求められています。保険の見直しタイミング更新時期が来た、保険料が上がった、ライフステージが変わった。今の保険を見直すタイミングでも検索が増えます。「保険見直し相談」「保険料高い削減」「保険解約タイミング」無駄な保障を削りたい、でも必要な保障は残したい。このバランスをどう取るかで悩んでいます。ネット保険vs対面販売の迷い保険の加入方法も多様化して、どこで入るべきか迷う人が増えています。ネット保険の魅力と不安保険料が安い、24時間申込可能、しつこい営業がない。ネット保険には多くのメリットがあります。でも「自分で選べるか不安」「相談できる人がいない」「本当に保険金が出るのか」といった心配も。ネット保険でも電話相談ができる、保険金支払い実績を公開している、といった安心材料を示すことが重要です。対面販売の価値複雑な保険を専門家が説明してくれる、自分に合った提案をしてもらえる、アフターフォローがある。対面販売にはネットにはない価値があります。ただし「押し売りされそう」「断りにくい」といった不安もあります。無理な勧誘はしない、複数社の商品を比較できる、相談だけでもOK、といったメッセージで不安を解消することが大切です。保険サイトのカスタマーバリア保険会社や代理店のサイトには、検討している人が本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。保険料のシミュレーション不足「保険料は年齢・性別により異なります」では、いくらかかるのかわかりません。年齢別、性別、タバコの有無などを入力すれば、すぐに保険料の目安がわかるシミュレーターが必要です。詳細な個人情報を入力しなくても、概算がわかることで検討しやすくなります。専門用語だらけの説明「告知義務」「免責期間」「特約」「約款」。保険用語は一般の人にはわかりにくいものばかりです。これらの用語を使わざるを得ない場合は、必ず平易な説明を併記することが大切です。「告知義務（健康状態を正直に伝える義務）」のように、カッコ書きで補足するだけでも理解しやすくなります。保障内容の比較しにくさ保険商品は各社で微妙に違い、どれが自分に合っているのか判断が難しいです。保障内容の違いがわからない入院給付金、手術給付金、先進医療特約。名前は同じでも、支払い条件が違うことがあります。「日帰り入院から対象」「手術の種類により金額が変わる」など、具体的な違いを表にして比較できるようにすることで、選びやすくなります。必要保障額の目安がない生命保険はいくら必要？医療保険の日額は？がん保険は本当に必要？こういった根本的な疑問に答える情報が不足しています。年収別、家族構成別、ライフステージ別に、必要保障額の目安を示すことで、自分に合った保険を選びやすくなります。相談・申込のハードル保険は高額で長期間の契約なので、申込みまでのハードルが高いサービスです。無料相談の内容が不明「無料相談実施中」だけでは、何を相談できるのかわからず不安です。相談時間、相談内容、必要な持ち物、相談後の流れなど、具体的な情報を提供することで、相談しやすくなります。「相談したら必ず加入しなければならない」という誤解を解くことも重要です。オンライン相談の充実仕事や育児で忙しい人にとって、店舗に行く時間を作るのは大変です。Zoomやテレビ電話での相談、LINEでの質問対応など、自宅から相談できる体制を整えることで、相談のハードルが下がります。画面共有で資料を見ながら説明できるなど、対面と変わらないサービスを提供できることをアピールします。サイトスタイリング™で保険サイトを最適化当社が提案しているユーザー目線で複雑な商品をわかりやすく伝えるWeb戦略「サイトスタイリング™」では、保険業界特有の課題を解決します。保険料シミュレーターの設置、専門用語の平易化、保障内容の比較表作成、必要保障額の提示、相談申込の簡易化。これらを総合的に改善することで、選ばれる保険サービスのWebサイトを実現します。まとめ保険検討は、人生の大切な決断の一つです。家族を守りたい、将来に備えたい、でも複雑でよくわからない。こんな不安を抱えながら、情報を探しています。その迷いと不安を解消するために、Webサイトでできることがたくさんあります。保険料をシミュレーションできるようにする。専門用語をわかりやすく説明する。保障内容を比較しやすくする。必要保障額の目安を示す。相談しやすい環境を作る。これらの改善により、安心して選ばれる保険サービスになります。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、保険業界に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
12Nov
- 「弁護士・税理士を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は音楽教室を探すユーザーの行動について書きました。弁護士や税理士を探すとき、多くの人は切羽詰まった状況にいます。離婚問題、相続トラブル、確定申告の期限、会社設立の手続き。専門家の力を借りなければ解決できない問題に直面して、初めて検索を始める人がほとんどです。今回は「弁護士・税理士を探す」ときの検索行動から、士業のWeb集客のポイントを探ります。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次士業探しの事情弁護士を探すきっかけ税理士を探すタイミング無料相談への期待と不安無料相談の範囲相談方法の多様化士業サイトのカスタマーバリア費用の不透明さ専門用語の多用得意分野と実績の見せ方専門分野の明確化解決事例の紹介事務所の雰囲気と相性スタッフ紹介の充実事務所の写真アクセスと対応エリア立地とアクセス出張相談・オンライン対応サイトスタイリング™で士業サイトを最適化まとめ士業探しの事情弁護士や税理士を探す人は、他のサービス探しとは違う重い問題を抱えています。弁護士を探すきっかけ離婚、相続、交通事故、労働問題、借金。どれも人生の大きな転機となる問題です。「離婚弁護士 ○○市」「相続争い弁護士」「交通事故示談相談」「パワハラ訴える弁護士」精神的にも追い詰められている中で、信頼できる弁護士を探さなければなりません。しかも初めて弁護士に相談する人が多く、何から始めればいいのかもわからない状態です。税理士を探すタイミング個人事業主になった、相続が発生した、会社を設立したい。税理士が必要になるタイミングも、人生の節目であることが多いです。「確定申告税理士依頼」「相続税申告 ○○」「会社設立税理士費用」「個人事業主顧問税理士」期限が迫っている、税金で損をしたくない、手続きがわからない。こういった焦りと不安を抱えながら検索しています。無料相談への期待と不安士業探しで最初に検索されるのが「無料相談」です。でも、本当に無料なのか、その後しつこく営業されないか、不安も大きいです。無料相談の範囲「初回30分無料」と書いてあっても、30分で何ができるのかわかりません。相談できる内容、準備する書類、無料の範囲、有料になる場合の料金など、具体的に説明することで、安心して相談できます。「無料相談後の勧誘は一切しません」と明記することも重要です。相談方法の多様化対面、電話、オンライン、メール。相談方法も多様化しています。仕事で忙しい人はオンライン、地方の人は電話、資料を見せたい人は対面など、それぞれのニーズに応える体制をアピールすることで、相談のハードルを下げられます。士業サイトのカスタマーバリア多くの弁護士・税理士のサイトには、相談を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。費用の不透明さ「料金は案件により異なります」では、相談すらためらってしまいます。着手金の目安、成功報酬の割合、実費の範囲、分割払いの可否など、ある程度の料金体系を示すことで、相談しやすくなります。「離婚の場合：着手金○○万円～」など、案件別の目安があると判断しやすいです。専門用語の多用法律用語や税務用語を並べられても、一般の人にはわかりません。「訴訟」より「裁判」、「遺産分割協議」より「相続の話し合い」など、わかりやすい言葉で説明することが大切です。専門性は大事ですが、まずは理解してもらうことが先決です。得意分野と実績の見せ方弁護士も税理士も、それぞれ得意分野があります。でも、多くのサイトでは「何でも相談ください」と書かれていて、本当に自分の問題に強いのかわかりません。専門分野の明確化離婚専門、相続専門、刑事事件専門など、特化した分野があれば強みになります。ただし「専門」という表現は規制があるので注意が必要です。「○○を多く扱っています」「○○に力を入れています」といった表現で、得意分野を示すことが効果的です。解決事例の紹介「離婚で親権を獲得」「相続税を○○万円節税」など、具体的な成功事例は強い説得力を持ちます。もちろん守秘義務があるので、個人が特定されないよう配慮が必要です。「40代女性、離婚調停で～」といった形で、同じような境遇の人が共感できる事例を紹介します。事務所の雰囲気と相性士業選びは、能力だけでなく相性も重要です。特に離婚や相続など、プライベートな問題を相談する場合は、話しやすい雰囲気かどうかが大切になります。スタッフ紹介の充実弁護士・税理士の顔写真、経歴、趣味、メッセージなど、人柄が伝わる情報を掲載します。「話しやすい」「親身になってくれる」「女性弁護士」など、相談者が求める要素をアピールすることで、相性の良さそうな事務所を選んでもらえます。事務所の写真相談室の様子、待合室、事務所の外観など、実際に訪問するイメージが持てる写真を掲載します。個室でプライバシーが守られる、明るく清潔、駅から近いなど、安心して相談できる環境であることを示すことが大切です。アクセスと対応エリア士業事務所は、アクセスの良さと対応エリアの広さが重要です。立地とアクセス駅からの道順、駐車場の有無、エレベーターの有無など、詳しいアクセス情報を提供します。特に高齢者や体の不自由な方への配慮（バリアフリー対応など）を示すことで、誰でも相談しやすい事務所であることをアピールできます。出張相談・オンライン対応事務所に来られない人のために、出張相談やオンライン相談に対応していることも重要です。「○○市全域出張可能」「全国オンライン対応」など、対応範囲を明確にすることで、遠方の人からの相談も獲得できます。サイトスタイリング™で士業サイトを最適化当社が提案している相談者の不安に寄り添うWeb戦略「サイトスタイリング™」では、士業特有の課題を解決します。費用の明確化、専門用語の平易化、得意分野のアピール、人柄の見える化、アクセス情報の充実。これらを総合的に改善することで、選ばれる士業事務所のWebサイトを実現します。まとめ弁護士・税理士探しは、人生の重要な局面で必要になることが多く、相談者は大きな不安を抱えています。初めての相談、費用への心配、相性の不安。これらを一つずつ解消していくことが、Web集客の鍵となります。無料相談の内容を明確にする。費用の目安を示す。専門分野と実績を見せる。人柄を伝える。アクセスしやすさをアピールする。これらの改善により、信頼される士業事務所として選ばれるようになります。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、士業に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
11Nov
- 「音楽教室を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は語学教室を探すユーザーの行動について書きました。子供にピアノを習わせたい、ギターを始めてみたい、歌がうまくなりたい。音楽教室を探す理由は様々です。楽器の種類も、ピアノ、ギター、バイオリン、ドラム、ボーカルと幅広く、それぞれ求めるものが違います。今回は「音楽教室を探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次音楽教室探しの3つのパターン子供の情操教育として大人の趣味・生きがいとしてプロ・音大受験を目指して個人教室と大手教室の違い個人教室の魅力と不安大手教室の安心感と画一性音楽教室サイトのカスタマーバリア先生の演奏が聴けないレッスンの様子がわからない楽器別の特殊事情ピアノ教室の場合ギター・ドラムなどオンラインレッスンという選択肢オンラインのメリット発表会とモチベーション維持発表会の重要性その他のイベントサイトスタイリング™で音楽教室サイトを最適化まとめ音楽教室探しの3つのパターン音楽教室を探す人は、目的によって大きく3つに分かれます。子供の情操教育としてピアノは習い事の定番です。音感を身につけさせたい、集中力を養いたい、発表会で度胸をつけさせたい。親の期待は様々です。「ピアノ教室幼児 ○○市」「子供音楽教室月謝」「バイオリン何歳から」子供が楽しく続けられるか、先生は優しいか、発表会はあるか。こういった情報を重視して検索します。大人の趣味・生きがいとして定年後の楽しみ、ストレス発散、昔の夢への挑戦。大人の音楽教室需要も増えています。「ギター初心者 50代」「ピアノ大人個人レッスン」「ウクレレ簡単シニア」恥ずかしくないか、今からでも上達するか、同世代の人はいるか。大人ならではの不安を抱えながら検索しています。プロ・音大受験を目指して本格的に音楽の道を目指す人は、より専門的な教室を探します。「音大受験ピアノ ○○」「声楽プロ指導」「ジャズピアノ専門」講師の実績、合格実績、コンクール入賞歴など、ハイレベルな指導ができるかを重視します。個人教室と大手教室の違い音楽教室選びで悩むのが、個人教室にするか大手教室にするかです。個人教室の魅力と不安アットホームな雰囲気、柔軟な対応、先生との距離の近さ。個人教室には大手にはない良さがあります。でも「先生と合わなかったら」「発表会はあるのか」「月謝は妥当なのか」といった不安もあります。先生のプロフィール、レッスン方針、料金体系を明確にすることで、これらの不安を解消できます。大手教室の安心感と画一性カリキュラムがしっかりしている、設備が充実、振替制度がある。大手教室の安心感は大きいです。一方で「型にはまった指導」「先生が選べない」「料金が高い」という不満も。個々のニーズに応える柔軟性をアピールすることが、差別化のポイントになります。音楽教室サイトのカスタマーバリア音楽教室のサイトには、探している人が本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。先生の演奏が聴けない「講師は音大卒」と書いてあっても、どんな演奏をするのかわかりません。演奏動画、音源、YouTubeリンクなど、実際の演奏を聴ける仕組みがあると、先生の実力がわかり安心できます。特にプロを目指す人にとっては、重要な判断材料です。レッスンの様子がわからないどんな雰囲気でレッスンするのか、どんな教材を使うのか、宿題は出るのか。具体的なイメージが湧きません。レッスン風景の写真や動画、生徒の演奏動画、使用教材の紹介など、具体的な情報があると、自分に合うかどうか判断しやすくなります。楽器別の特殊事情楽器によって、教室選びのポイントが変わってきます。ピアノ教室の場合ピアノは自宅練習が必須なので、家にピアノがあるかが大きな問題です。「電子ピアノでもOK」「練習室レンタルあり」「キーボードから始められる」など、楽器の準備に関する情報を明記することで、始めやすくなります。ギター・ドラムなどギターは楽器レンタルの有無、ドラムは防音設備、管楽器は音出しOKな環境かどうか。楽器特有の事情に配慮した情報提供が必要です。「楽器プレゼントキャンペーン」「手ぶらでOK」「防音完備」など、始めるハードルを下げる工夫をアピールします。オンラインレッスンという選択肢コロナ禍でオンラインレッスンが急速に普及しました。今では重要な選択肢の一つです。オンラインのメリット通う時間が不要、地方でも一流講師に習える、録画で復習できる。オンラインならではのメリットは大きいです。ただし「音質は大丈夫か」「細かい指導は受けられるか」といった不安も。高音質での配信、複数カメラでの指導、楽譜共有システムなど、オンラインでも質の高いレッスンができることを示す必要があります。発表会とモチベーション維持音楽は継続が大切。そのためには、目標とモチベーション維持の仕組みが重要です。発表会の重要性年に何回あるか、参加は自由か、費用はいくらか。発表会に関する情報は、特に子供の親が気にするポイントです。過去の発表会の様子、会場、プログラムなどを紹介することで、具体的なイメージを持ってもらえます。その他のイベント発表会以外にも、クリスマス会、合宿、コンクール参加など、様々なイベントがあることをアピールします。仲間との交流、目標設定、達成感など、音楽を通じた成長の機会があることを伝えることが大切です。サイトスタイリング™で音楽教室サイトを最適化当社独自Web集客メソッド「サイトスタイリング™」は、教室を探すユーザー目線でサイトを最適化して音楽教室特有の課題を解決します。講師情報の充実、レッスン内容の見える化、楽器別の配慮、オンライン対応の説明、発表会情報の提供。これらを総合的に改善することで、選ばれる音楽教室のWebサイトを実現します。まとめ音楽教室探しは、子供の教育から大人の趣味まで、幅広いニーズがあります。楽器の種類、個人か大手か、対面かオンラインか。多様な選択肢の中から、自分に合った教室を見つけるのは簡単ではありません。その迷いを解消するために、Webサイトでできることがたくさんあります。先生の演奏を聴けるようにする。レッスンの様子を見せる。楽器の準備をサポートする。発表会の情報を充実させる。料金を明確にする。これらの改善により、安心して選ばれる音楽教室になります。あなたの教室のサイトは、音楽を始めたい人の期待に応えていますか？一度、初めて音楽教室を探す人の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、音楽教室に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
10Nov
- 「語学教室を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は資格スクールを探すユーザーの行動について書きました。英会話を始めたい、韓国語を勉強したい、ビジネス中国語を身につけたい。語学学習のニーズは多様化しています。オンライン英会話の普及で選択肢が増えた今、教室選びはさらに複雑になりました。今回は「語学教室を探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを探ります。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次語学教室探しの多様な目的ビジネス目的の検索趣味・教養としての語学子供の語学教育オンラインと通学の悩ましい選択オンライン英会話の魅力と不安通学型教室の価値語学教室サイトのカスタマーバリア講師情報の不足レベル設定の曖昧さ料金体系の複雑さ総額費用の見えにくさお得感の演出無料体験レッスンの重要性体験レッスンの内容体験後のフォロー口コミと実績の見せ方上達事例の具体性生徒の属性を明記まとめ語学教室探しの多様な目的語学を学ぶ理由は人それぞれ。目的によって求める教室のタイプも変わってきます。ビジネス目的の検索仕事で英語が必要になった、海外赴任が決まった、TOEICスコアが昇進条件。ビジネスパーソンの語学ニーズは切実です。「ビジネス英会話短期集中」「TOEIC 800点 ○○駅」「オンライン英会話朝活」短期間での成果、実践的な内容、時間の融通が利くことを重視します。早朝レッスンや昼休み対応など、仕事と両立できる環境を探しています。趣味・教養としての語学海外旅行で使いたい、韓流ドラマを字幕なしで見たい、第二の人生の楽しみとして。こういった層も増えています。「英会話初心者シニア」「韓国語趣味 ○○市」「フランス語文化教室」楽しく続けられること、同世代の仲間がいること、文化も学べることなどを重視します。成果を急がない分、雰囲気や相性が大切になります。子供の語学教育早期英語教育への関心が高まり、子供向け語学教室の需要も増えています。「子供英会話 ○○」「幼児英語ネイティブ」「小学生英検対策」ネイティブ講師の有無、楽しく学べる工夫、英検対策の実績などが重要な判断材料になります。オンラインと通学の悩ましい選択語学教室選びで最も悩むのが、オンラインにするか通学にするかです。オンライン英会話の魅力と不安料金が安い、時間が自由、マンツーマンが基本。オンライン英会話には多くのメリットがあります。でも「続けられるか不安」「発音は身につくのか」「文法は学べるのか」といった心配もあります。無料体験の充実度、日本人カウンセラーのサポート、体系的なカリキュラムなど、不安を解消する情報が求められます。通学型教室の価値対面での会話練習、クラスメイトとの交流、強制力のある環境。通学にはオンラインにはない良さがあります。ただし、料金が高い、通う時間が取れない、といったハードルもあります。立地の良さ、振替制度、少人数制など、通いやすさをアピールすることが重要です。語学教室サイトのカスタマーバリア多くの語学教室のサイトには、検討している人が知りたい情報と実際の情報にギャップがあります。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。講師情報の不足「ネイティブ講師」とだけ書かれていても、どんな人なのかわかりません。出身国、日本語レベル、指導経験、得意分野など、詳しい情報が必要です。特に初心者は、日本語が話せる講師を希望することが多いです。講師の日本語レベルや、日本人講師の有無を明記することで、安心感を与えられます。レベル設定の曖昧さ「初級」「中級」「上級」では、自分がどのクラスに入るべきかわかりません。TOEICスコア別、英検級別、具体的な会話レベルの説明など、客観的な基準を示すことが大切です。レベルチェックテストの実施、体験レッスンでのレベル判定など、適切なクラス選びをサポートする仕組みも重要です。料金体系の複雑さ語学教室の料金は、月謝制、チケット制、回数制など様々です。この複雑さが申込みのハードルになっています。総額費用の見えにくさ入会金、月謝、教材費、施設費など、結局いくらかかるのか計算しにくいことが多いです。「月謝○○円で1年間通うと総額○○円」「教材費込みで○○円」など、わかりやすい料金表示が求められます。また、途中でやめる場合の返金規定も明記することで、安心して始められます。お得感の演出長期割引、紹介割引、ペア割引など、様々な割引制度がありますが、複雑すぎて理解できないことも。シンプルでわかりやすい割引制度にし、「今なら○○円お得」と具体的な金額で示すことが効果的です。無料体験レッスンの重要性語学教室は相性が大切。だからこそ、体験レッスンが重要な役割を果たします。体験レッスンの内容「無料体験実施中」だけでは、何をするのかわかりません。レッスン時間、内容、レベルチェックの有無、カウンセリングの時間など、具体的な流れを説明することで、参加しやすくなります。体験後のフォロー体験レッスン後の強引な勧誘を心配する人も多いです。「無理な勧誘はしません」「じっくり検討できます」といったメッセージで、気軽に体験できる雰囲気を作ることが大切です。口コミと実績の見せ方語学教室選びで、生徒の声や実績は重要な判断材料になります。上達事例の具体性「3ヶ月で話せるようになった」では漠然としています。「3ヶ月でTOEIC600→750点」「半年で日常会話ができるように」など、具体的な成果を示すことで、自分の目標と照らし合わせやすくなります。生徒の属性を明記会社員、主婦、学生、シニアなど、どんな人が通っているかを示すことで、「自分と同じような人がいる」という安心感を与えられます。年齢、職業、学習目的、通学期間などを添えた生徒の声は、共感を生みやすいです。##サイトスタイリング™で語学教室サイトを最適化当社が提案しているユーザー目線で最適化するWeb集客メソッドの「サイトスタイリング™」では学習者の目的に寄り添う集客設計で、語学教室特有の課題を解決します。講師情報の充実、レベル設定の明確化、料金体系のわかりやすい表示、体験レッスンの申込み促進、生徒の声の効果的な活用。これらを総合的に改善することで、選ばれる語学教室のWebサイトを実現します。まとめ語学教室探しは、目的も年齢も様々な人が、それぞれのニーズで検索しています。ビジネス、趣味、子供の教育。オンラインか通学か。ネイティブか日本人講師か。多様な選択肢の中から、自分に合った教室を見つけるのは簡単ではありません。その迷いや不安を解消するために、Webサイトでできることがたくさんあります。講師の情報を詳しく見せる。レベル設定を明確にする。料金をわかりやすく表示する。体験レッスンを受けやすくする。生徒の声を具体的に紹介する。これらの改善により、安心して選ばれる語学教室になります。あなたの教室のサイトは、語学を学びたい人の期待に応えていますか？一度、初めて語学教室を探す人の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、語学教室に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
07Nov
- 「資格スクールを探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は学習塾・予備校を探すユーザーの行動について書きました。資格取得を目指す人は多いですよね。転職のため、キャリアアップのため、独立開業のため。それぞれの目的で資格スクールを探すとき、どんな情報を求めているのでしょうか。今回は「資格スクールを探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次資格スクール探しの3つのパターン転職・就職のための資格取得働きながらのスキルアップ独立・開業を目指す資格取得通学とオンラインの選択通学を選ぶ理由オンラインの不安資格スクールサイトのカスタマーバリア合格率の表示方法総額費用の不明確さ講師とカリキュラムの情報講師の実績と指導力カリキュラムの具体性合格後のサポート実務講座の充実就職・転職支援無料体験と説明会の重要性体験講義の充実個別相談の実施サイトスタイリング™で資格スクールサイトを最適化まとめ資格スクール探しの3つのパターン資格スクールを探す人は、目的や状況によって大きく3つのタイプに分かれます。転職・就職のための資格取得会社を辞めて新しいキャリアを目指す、就職に有利な資格を取りたい。こういった切実なニーズを持つ人たちです。「宅建スクール短期合格」「簿記2級通学 ○○市」「介護福祉士資格最短」時間的な制約があることが多く、短期集中で確実に合格できるスクールを探しています。合格率や合格までの期間が重要な判断材料になります。働きながらのスキルアップ今の仕事を続けながら、キャリアアップのために資格を取る人たちです。「社労士夜間スクール」「中小企業診断士土日」「働きながら資格取得」仕事との両立が最大の課題なので、夜間や土日の開講、振替制度、オンライン対応などの情報を重視します。独立・開業を目指す資格取得行政書士、税理士、司法書士など、独立開業できる資格を目指す人たちです。「行政書士開業サポート」「税理士スクール実務」「司法書士合格後独立」単に試験に合格するだけでなく、実務や開業支援まで含めたトータルサポートを求めています。通学とオンラインの選択資格スクール選びで最初に悩むのが、通学にするかオンラインにするかです。通学を選ぶ理由モチベーション維持、仲間との切磋琢磨、講師への質問のしやすさ。通学にはオンラインにはない良さがあります。でも「通えるか不安」「急な残業で休むかも」といった心配もあります。振替制度、録画補講、駅からのアクセスなど、通いやすさを示す情報が重要です。オンラインの不安自己管理できるか、質問対応は充実しているか、孤独にならないか。オンライン学習には特有の不安があります。学習進捗管理システム、チャットでの質問対応、オンライン勉強会など、サポート体制を詳しく説明することで、不安を解消できます。資格スクールサイトのカスタマーバリア多くの資格スクールのサイトには、受講を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。合格率の表示方法「合格率80%！」と大きく書いてあっても、母数がわからなければ意味がありません。受講者数、受験者数、合格者数を明確にすることで、信頼性が高まります。また、初学者と経験者、通学とオンラインなど、属性別の合格率も重要な情報です。自分と同じ状況の人がどれくらい合格しているかがわかれば、現実的な判断ができます。総額費用の不明確さ受講料だけでなく、教材費、模試代、直前対策講座など、合格までにトータルでいくらかかるのかわからないスクールが多いです。初期費用、追加費用の有無、不合格時の再受講料など、すべての費用を明確にすることで、安心して申し込めます。教育訓練給付金の対象かどうかも重要な情報です。講師とカリキュラムの情報資格スクール選びで重視されるのが、講師の質とカリキュラムの充実度です。講師の実績と指導力講師の保有資格、指導歴、著書、合格者輩出数など、具体的な実績を示すことが重要です。さらに、サンプル講義動画があれば、講義のわかりやすさを事前に確認できます。「この先生なら信頼できる」と思ってもらうことが、申込みの決め手になります。カリキュラムの具体性「効率的なカリキュラム」「合格に必要な内容を網羅」といった抽象的な表現では、イメージが湧きません。週何回、1回何時間、全何回で、どんな内容を学ぶのか。インプット講義とアウトプット演習の配分、模試の回数など、具体的なスケジュールを示すことで、学習計画が立てやすくなります。合格後のサポート資格取得はゴールではなくスタートです。合格後のサポートも重要な選択基準になります。実務講座の充実試験に合格しても、実務ができなければ意味がありません。実務講座、実践研修、先輩との交流会など、実務力を身につけるサポートがあることをアピールします。特に独立開業を目指す人には、開業準備講座、営業ノウハウ、先輩の体験談など、具体的な支援内容を示すことが効果的です。就職・転職支援資格を活かした就職・転職サポートも大きな付加価値です。求人紹介、履歴書添削、面接対策など、具体的な支援内容を明記します。過去の就職実績、提携企業、平均年収アップ額など、数字で示せる実績があれば、強力なアピールポイントになります。無料体験と説明会の重要性高額な投資となる資格スクールだからこそ、事前の確認が重要です。体験講義の充実実際の講義を体験できることは、大きな安心材料になります。体験講義の日程、内容、申込み方法を明確にし、気軽に参加できる雰囲気を作ることが大切です。オンラインでの体験講義も用意すれば、遠方の人や忙しい人も参加しやすくなります。個別相談の実施学習計画、合格可能性、費用など、個別の相談に応じる体制も重要です。相談は対面だけでなく、電話、Zoom、LINEなど、様々な方法で対応することで、相談のハードルを下げられます。サイトスタイリング™で資格スクールサイトを最適化当社が提唱しているこれからのユーザー目線で最適化を行うWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」は、資格スクール特有の課題を解決します。合格率の見える化、費用の明確化、講師情報の充実、カリキュラムの具体化、合格後サポートのアピール。これらを総合的に改善することで、選ばれる資格スクールのWebサイトを実現します。まとめ資格スクール探しは、自己投資として大きな決断です。時間もお金もかかる中で、確実に合格し、その後のキャリアにつなげたいという切実な思いがあります。その期待に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。合格率を具体的に示す。総額費用を明確にする。講師の実績を見せる。カリキュラムを詳しく説明する。合格後のサポートをアピールする。これらの改善により、信頼される資格スクールとして選ばれるようになります。あなたのスクールのサイトは、資格取得を目指す人の期待に応えていますか？一度、初めてスクールを探す人の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、資格スクールに特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
06Nov
- 12月にECサイトの立ち上げ＆運用のセミナーに登壇します
  Webコンサルタントの松崎です。今回は、登壇するセミナーの告知です。12月15日に大阪にある大阪産業創造館で、ECサイト運営についてのセミナーに登壇することになりました。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次具体的に何を話すの？参加すると、こんなことがわかりますこんな方にぜひ来てほしいですセミナーの詳細【マーケティングセミナー】自社ECサイトを立ち上げ、運用するために知っておきたい基礎知識 https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46819ECサイトを持っている方が「自分でどうしていけばいいのか」がわかるようになる。もしくは、わかるようになるヒントをたくさん持って帰ってもらえる。そんなセミナーにしようと思っています。Webコンサルタントとして、自分の会社以外に、専門家として従事している大阪産業創造館ですが、1人登壇のセミナーなのでしっかりと頑張ってやらないと！と絶賛準備中です。はよ、レジメしあげんとあかん..具体的に何を話すの？セミナーでは、こんなことをお話しします。お客さんの行動パターンとニーズそれに合わせたサイト設計の方法検索で見つけてもらうための具体策信頼してもらえるサイトに必要な要素伝わる商品ページの作り方データを活用した改善の進め方実践的な内容中心です。翌日から取り組めることをお話しするつもりです。理論だけじゃなくて、「明日これやってみよう」って思えるような内容にしようと思います。参加すると、こんなことがわかりますこのセミナーに参加すると、以下のようなことができるようになります。自分でECサイトを改善できるようになるどこを直せばいいのか、何を追加すればいいのか、自分で判断できるようになります。お客さんの動きがわかるお客さんがどんなニーズを持っていて、どう行動するのか。それがわかれば、対策も立てられます。検索で見つけてもらう方法がわかるSEO対策って難しそうですよね。でも、基本を押さえれば自分でもできます。売れる商品ページの作り方がわかるどう書けば伝わるのか。どんな写真を使えばいいのか。具体的にお伝えします。データの見方がわかるアクセス解析のデータの見方がわかれば、改善点も見えてきます。全部を完璧にマスターするのは難しいかもしれません。でも、「何をすればいいか」がわかるようになると思います。そして、自分で改善を続けていけるようになる。これが一番大事だと思っています。業者への丸投げで集客するのはやめよう！こんな方にぜひ来てほしいです✓ これから自社ECサイトを立ち上げようと思っている✓ ECサイト持ってるけど、全然売れてなくて困っている✓ 集客力をもっと上げたい✓ 自社ブランドの世界観を大事にしたい✓ 商品の価値をちゃんと伝えて売りたい✓ 自分で運用できるようになりたいECサイトの経験がなくても大丈夫です。HTMLの知識がなくても大丈夫です。わかりやすく、具体的にお話ししますので。セミナーの詳細日時：2025年12月15日(月) 14:00-16:00 会場：大阪産業創造館５階　研修室AB 定員：70名（満席になり次第、締め切り）料金：2,000円お支払い：当日受付でお支払いお申し込みはこちら https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46819定員が70名で、満席になり次第締め切りなので、来れそうな方はお早めにお申し込みください。お待ちしています！
05Nov
- 「学習塾・予備校を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は子供の習い事を探すユーザーの行動について書きました。学習塾や予備校探しは、習い事とはまた違った切実さがあります。成績を上げたい、志望校に合格したい、苦手科目を克服したい。明確な目的と期限がある中で、どの塾を選ぶかは子供の将来に直結する重要な決断です。今回は「学習塾・予備校を探す」ときの検索行動から、塾のWeb集客のポイントを探ります。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次塾探しのきっかけとタイミング成績不振からの危機感受験準備のスタート転塾の検討集団塾と個別指導の選び分け集団塾を選ぶ理由個別指導を選ぶ理由学習塾サイトのカスタマーバリア合格実績の見せ方料金の不透明さ講師情報の重要性講師の顔が見える安心感アルバイト講師への不安オンライン対応の必要性ハイブリッド型の強み体験授業と入塾までの流れ体験授業の充実サイトスタイリング™で学習塾サイトを最適化まとめ塾探しのきっかけとタイミング学習塾を探し始めるきっかけは、主に3つのパターンがあります。それぞれ緊急度や求める内容が違います。成績不振からの危機感定期テストの結果が悪かった、通知表が下がった、このままでは進級や進学が危ない。こういった危機感から、急いで塾を探すケースです。「○○市個別指導すぐ入れる」「数学苦手塾 ○○」「成績アップ短期間」とにかく早く対策を始めたいという焦りがあるので、すぐに体験できる、いつからでも入塾可能といった情報が重要になります。受験準備のスタート中学受験なら小3の2月、高校受験なら中2の春、大学受験なら高2の秋。受験を意識し始める時期は決まっています。「中学受験塾いつから」「高校受験塾 ○○市」「大学受験予備校比較」この層は、じっくりと比較検討する時間があるので、合格実績、カリキュラム、講師の質など、詳しい情報を求めています。転塾の検討今の塾に不満がある、成績が上がらない、子供が嫌がっている。様々な理由で転塾を考えるケースです。「塾変えるタイミング」「○○塾評判悪い」「個別指導集団授業どっち」現在の塾との比較ができる情報、転塾のメリット・デメリット、体験授業の充実などがポイントになります。集団塾と個別指導の選び分け塾選びで最初に悩むのが、集団塾にするか個別指導にするかです。それぞれメリット・デメリットがあり、子供の性格や状況によって向き不向きがあります。集団塾を選ぶ理由競争意識を持たせたい、友達と一緒に頑張りたい、費用を抑えたい。こういったニーズがある場合は集団塾を選びます。でも、「ついていけるか心配」「質問しづらい」といった不安もあります。レベル別クラス編成、補習制度、質問対応時間など、不安を解消する情報をサイトで伝えることが大切です。個別指導を選ぶ理由自分のペースで学習したい、苦手科目を集中的に対策したい、部活と両立したい。こういった場合は個別指導が選ばれます。ただし、料金が高いことがネックになります。料金体系を明確にし、成果に見合った価値があることを訴求する必要があります。学習塾サイトのカスタマーバリア塾のサイトを見ていると、親や生徒が本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。合格実績の見せ方「○○高校○名合格！」と大きく書いてあっても、全体の生徒数がわからなければ意味がありません。合格率、在籍年数、入塾時の成績など、詳しい情報があって初めて実績の価値がわかります。また、トップ校の実績ばかりでなく、中堅校の実績も重要です。すべての生徒がトップ校を目指すわけではないからです。料金の不透明さ月謝、入会金、教材費、季節講習費、模試代など、年間でいくらかかるのか計算できないサイトが多いです。学年別、コース別の料金表、年間費用の目安、兄弟割引など、家計と相談できる情報を提供することが必要です。講師情報の重要性塾選びで親が最も気にするのは、講師の質です。でも、多くの塾サイトでは講師の情報が少なすぎます。講師の顔が見える安心感講師の写真、経歴、担当科目、指導方針、合格実績など、詳しい情報があると安心できます。特に、難関校出身、指導経験○年、○○の参考書執筆など、具体的な実績があれば強いアピールポイントになります。アルバイト講師への不安個別指導塾では、大学生アルバイトが教えることが多いです。これに不安を感じる親も少なくありません。研修制度、社員によるフォロー体制、講師の選抜基準など、質を保つ仕組みを説明することで、不安を解消できます。オンライン対応の必要性コロナ禍を経て、オンライン授業への需要が定着しました。通塾が難しい日でも授業を受けられる、録画で復習できるなど、メリットは大きいです。ハイブリッド型の強み通常は通塾、体調不良時はオンライン、苦手単元は録画で復習。こういった柔軟な学習スタイルを提供できることは、大きな差別化要因になります。オンライン授業の質、サポート体制、必要な機器など、詳しく説明することで、オンラインへの不安も解消できます。体験授業と入塾までの流れ塾選びで体験授業は重要な判断材料です。でも、申込みから入塾まで流れがわかりにくいことが多いです。体験授業の充実1回だけでなく、1週間や1ヶ月の体験期間があると、子供との相性をしっかり確認できます。体験期間中の宿題、保護者への報告、入塾後との違いなど、詳しい情報があると安心して申し込めます。サイトスタイリング™で学習塾サイトを最適化当社が提案しているユーザーが望む成績向上への期待に応える集客設計「サイトスタイリング™」は、学習塾特有の課題を解決して選ばれるWebサイトに改善できます。合格実績の見える化、料金体系の明確化、講師情報の充実、オンライン対応のアピール、体験授業の申込み簡易化。これらを総合的に改善することで、選ばれる学習塾のWebサイトを実現します。まとめ学習塾・予備校選びは、子供の将来に関わる重要な決断です。成績向上、志望校合格という明確な目的がある分、親も子供も真剣に情報を集めます。その期待と不安に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。合格実績を詳しく示す。料金を明確にする。講師の情報を充実させる。体験授業を受けやすくする。オンライン対応をアピールする。これらの改善により、信頼される学習塾として選ばれるようになります。あなたの塾のサイトは、成績向上を願う親子の期待に応えていますか？一度、初めて塾を探す親の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、学習塾・予備校に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
04Nov
- 「子供の習い事を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は介護サービスを探すユーザーの行動について書きました。子供の習い事選び、悩みますよね。ピアノ、水泳、英会話、プログラミング。選択肢が多すぎて、何を基準に選べばいいのか。子供の興味、将来性、送迎の問題、月謝の負担。いろんなことを考えながら、ネットで情報を集めることになります。今回は「子供の習い事を探す」ときの検索行動から、教室運営者のWeb集客のポイントを見ていきます。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次習い事探しの季節性春の新学期シーズン夏休み前の駆け込み需要親が重視する選択基準送迎の負担先生の質と相性習い事教室サイトのカスタマーバリア料金体系の複雑さ体験レッスンの申込みハードル口コミと実績の見せ方具体的な成果を示す生徒・保護者の声 SNSとの連携活用日常の様子を発信動画での訴求力競合との差別化ポイント独自のカリキュラム付加価値サービスサイトスタイリング™で習い事教室サイトを最適化まとめ習い事探しの季節性子供の習い事探しには、明確な季節性があります。この波を理解することが、効果的な集客の第一歩です。春の新学期シーズン3月から4月は、習い事探しのピークです。新学年になるタイミングで、新しいことを始めさせたいと考える親が多いからです。「○○市ピアノ教室幼児」「小学生英会話初心者」「スイミング体験 4月」この時期は体験レッスンの需要が高まるので、春の体験キャンペーンをWebサイトで大きく打ち出すことが効果的です。夏休み前の駆け込み需要5月から6月も、意外と需要があります。夏休みに向けて、水泳を習わせたい、時間のある夏に新しいことを始めさせたいという親が増えるからです。夏期講習や短期コースの情報を、この時期に発信することで、新規生徒の獲得につながります。親が重視する選択基準習い事選びで親が気にするポイントは、意外と共通しています。これらの情報をサイトで明確に伝えることが大切です。送迎の負担共働き家庭が増えた今、送迎は大きな問題です。駅から近い、駐車場がある、送迎バスがある。これらの情報は必須です。さらに、兄弟で通える、待合室で仕事ができる、近くにスーパーがあるなど、親の時間を有効活用できる環境をアピールすることも効果的です。先生の質と相性子供と先生の相性は、習い事の継続に直結します。でも、サイトで先生の情報が少ないことが多いです。先生の経歴、指導方針、得意分野、子供への接し方など、詳しく紹介することで、親の不安を軽減できます。動画でレッスン風景を見せるのも効果的です。習い事教室サイトのカスタマーバリア多くの習い事教室のサイトには、親が知りたい情報と実際の情報にギャップがあります。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。料金体系の複雑さ月謝だけでなく、入会金、年会費、教材費、発表会費用など、トータルでいくらかかるのかわからないサイトが多いです。「月謝○○円～」では不安です。学年別の料金、兄弟割引、必要な費用をすべて明記することで、家計と相談しやすくなります。体験レッスンの申込みハードル体験レッスンは重要な入口ですが、申込み方法がわかりにくいことが多いです。電話のみ、問い合わせフォームが複雑、返信が遅いなど、せっかくの機会を逃しています。オンラインで簡単に予約できる、LINEで問い合わせできる、体験可能日がカレンダーで見えるなど、気軽に申し込める仕組みが必要です。口コミと実績の見せ方習い事選びで、他の保護者の評判は大きな判断材料になります。でも、ただ「みんな楽しく通っています」では説得力がありません。具体的な成果を示すコンクール入賞、検定合格率、進学実績など、具体的な数字や実績を示すことで、教室の質をアピールできます。ただし、成果ばかり強調すると、プレッシャーに感じる親もいます。「楽しみながら上達」というバランスが大切です。生徒・保護者の声在籍生徒の保護者からの声は、とても参考になります。子供の変化、教室の雰囲気、先生の対応など、リアルな体験談は強い説得力を持ちます。写真付きでなくても、学年と通い始めた時期を添えるだけで、信憑性が増します。SNSとの連携活用習い事探しでは、InstagramやYouTubeの影響力が大きくなっています。特に若い親世代は、SNSで教室の雰囲気をチェックします。日常の様子を発信レッスン風景、生徒の作品、イベントの様子など、日常的な投稿が教室の雰囲気を伝えます。堅苦しい宣伝ではなく、子供たちの笑顔や真剣な表情を見せることで、「うちの子もこんな風になれるかな」という期待感を持ってもらえます。動画での訴求力ピアノの演奏、ダンスの発表、英会話でのやり取りなど、動画で見せることで、教室のレベルや雰囲気が伝わりやすくなります。YouTubeにレッスンのダイジェスト動画を投稿し、サイトに埋め込むことで、SEO効果も期待できます。競合との差別化ポイント同じ地域に似たような習い事教室がある中で、どう差別化するかが重要です。独自のカリキュラム「○○メソッド」「独自開発プログラム」など、他にはない特徴をアピールすることで、選ばれる理由を作れます。ただし、難しい理論より、「なぜ子供にとって良いのか」を親目線で説明することが大切です。付加価値サービス振替レッスン対応、オンラインレッスン併用、長期休暇中の特別プログラムなど、親にとって嬉しいサービスを提供することで、差別化できます。学童保育的な要素を加える、英語でプログラミングを教えるなど、複合的な価値提供も効果的です。サイトスタイリング™で習い事教室サイトを最適化当社が提案している親子のニーズに応える集客設計「サイトスタイリング™」では、習い事教室特有の課題を解決します。料金の明確化、体験申込みの簡易化、先生情報の充実、実績の見える化、SNSとの連携強化。これらを総合的に改善することで、選ばれる習い事教室のWebサイトを実現します。まとめ子供の習い事探しは、親にとって重要な決断です。子供の将来、家計の負担、送迎の問題など、様々な要素を考慮しながら選びます。その複雑な判断を助けるために、Webサイトでできることがたくさんあります。料金を明確にする。先生の情報を充実させる。体験レッスンを申し込みやすくする。実績と口コミを見せる。送迎の負担を軽減する工夫を伝える。これらの改善により、親子に選ばれる習い事教室になります。あなたの教室のサイトは、習い事を探している親の期待に応えていますか？一度、初めて習い事を探す親の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、習い事教室に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
03Nov
- 「介護サービスを探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は薬局を探すユーザーの行動について書きました。介護サービスを探すとき、多くの人は切実な状況に直面しています。親が急に入院して退院後の生活が心配。認知症の症状が進んできた。仕事と介護の両立が限界。こんな状況で、どうやって最適なサービスを見つければいいのか。今回は「介護サービスを探す」ときの検索行動から、介護事業者のWeb集客のポイントを探ります。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次介護サービス探しの切実さ介護が必要になるタイミング急な入院からの退院認知症の進行介護者の限界介護サービスサイトのカスタマーバリア料金の不透明さ空き状況がわからないサービス内容の具体性一日の流れを見せるスタッフ体制の明示見学・相談のハードルを下げるオンライン相談の実施見学の予約システム地域との連携アピール医療機関との連携地域での実績サイトスタイリング™で介護事業者サイトを改善まとめ介護サービス探しの切実さ介護サービスを探す人は、他のサービス探しとは違う重い決断を迫られています。家族の生活、経済的負担、精神的なストレス。すべてが絡み合う中での選択です。「介護施設 ○○市費用」「デイサービス認知症対応 ○○」「訪問介護夜間対応」「老人ホーム空き状況」これらの検索の裏には、家族の不安と焦りがあります。介護が必要になるタイミング介護サービスを探し始めるきっかけは、大きく3つのパターンがあります。急な入院からの退院骨折や脳梗塞などで入院し、退院後に介護が必要になるケース。病院から「そろそろ退院です」と言われて、慌てて探し始めることが多いです。この場合、時間的余裕がないため、すぐに利用できるサービスを探します。「短期入所空き ○○市」「退院後介護サービス」といった検索が増えます。認知症の進行物忘れが増えた、徘徊するようになった、火の不始末が心配。認知症の症状が進むにつれて、家族だけでは対応できなくなってきます。「認知症デイサービス ○○」「グループホーム認知症専門」といった、専門的な対応ができる施設を探すようになります。介護者の限界仕事と介護の両立、老老介護、一人で抱え込んでの介護疲れ。介護する側が限界に達して、サービス利用を検討するケースです。「レスパイトケア ○○市」「ショートステイ料金」など、介護者の負担軽減を目的とした検索が中心になります。介護サービスサイトのカスタマーバリア介護事業者のサイトには、利用者が本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。料金の不透明さ介護サービスの料金体系は複雑です。介護保険の自己負担分、保険外サービス、食費、居住費など、結局いくらかかるのかわからないサイトが多いです。「月額○○円～」では不安です。具体的なケースでの料金例、追加料金の有無、支払い方法などを明確にすることで、家族の不安を軽減できます。空き状況がわからない特に施設入所の場合、空きがあるかどうかが重要です。でも、多くのサイトでは「お問い合わせください」としか書いていません。リアルタイムでなくても、「現在の空き状況」「待機者数」「入所までの目安」などの情報があれば、計画を立てやすくなります。サービス内容の具体性「アットホームな雰囲気」「きめ細やかなケア」といった抽象的な表現では、実際のサービスがイメージできません。一日の流れを見せるデイサービスなら、送迎時間、食事、入浴、レクリエーション、機能訓練など、具体的な一日の流れを写真付きで説明することで、利用イメージが湧きます。施設なら、起床から就寝まで、どんな生活を送るのかを詳しく説明することが大切です。食事の内容、入浴の頻度、外出の機会なども重要な情報です。スタッフ体制の明示介護職員の人数、看護師の配置、夜間の体制など、スタッフ情報は安心感につながります。資格保有者の数、研修体制、離職率なども、サービスの質を判断する材料になります。顔写真付きでスタッフを紹介することで、親しみやすさも演出できます。見学・相談のハードルを下げる介護サービスは、実際に見てみないと決められません。でも、見学や相談のハードルが高いと、なかなか一歩を踏み出せません。オンライン相談の実施仕事で忙しい家族のために、オンラインでの相談を実施することで、初回のハードルを下げられます。Zoomなどを使った相談、LINEでの問い合わせ対応、資料のPDF送付など、来所しなくても情報収集できる体制が重要です。見学の予約システム見学希望日を複数選択できる、土日も対応、家族複数人での見学OK。こういった柔軟な対応を明記することで、見学しやすくなります。見学時の持ち物、所要時間、聞いておくべきポイントなども事前に伝えることで、有意義な見学になります。地域との連携アピール介護サービスは地域に根ざしたサービスです。地域との連携や実績をアピールすることで、信頼感が増します。医療機関との連携協力医療機関、訪問診療の体制、緊急時の対応など、医療面でのバックアップ体制を明確にすることで、家族の安心感が高まります。実際の連携事例や、医師からのコメントなどがあれば、より説得力が増します。地域での実績開設年数、利用者数、地域のイベント参加、ボランティア受け入れなど、地域に根付いた活動をアピールします。利用者家族の声、地域の方からの評価なども、選ばれる理由になります。サイトスタイリング™で介護事業者サイトを改善介護サービスのホームページも、家族の不安に寄り添うことを考えて最適化するWeb戦略「サイトスタイリング™」で、その特有の課題を解決できます。料金の明確化、空き状況の可視化、サービス内容の具体化、見学予約の簡易化、地域連携のアピール。これらを総合的に改善することで、家族が安心して選べる介護サービスのサイトを実現します。まとめ介護サービス探しは、家族にとって重く切実な選択です。急な必要性、複雑な制度、経済的負担、精神的ストレス。これらを抱えながら、最適なサービスを探さなければなりません。その不安と負担を少しでも軽くするために、Webサイトでできることがあります。料金を明確にする。空き状況を示す。サービスを具体的に説明する。スタッフの顔を見せる。見学のハードルを下げる。これらの改善により、家族に寄り添う介護サービスとして選ばれるようになります。あなたの施設のサイトは、介護に悩む家族の不安に応えていますか？一度、初めて介護サービスを探す家族の立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、介護事業者に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
31Oct
- 「薬局を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント
  Webコンサルタントの松崎です。前回は整体・マッサージを探すユーザーの行動について書きました。薬局探しは、他のサービスとはまた違った特徴があります。多くの人はかかりつけ薬局を持っていますが、処方箋を持って急いで探すこともあれば、市販薬を買うために夜間や休日に探すこともあります。今回は「薬局を探す」ときの検索行動から、薬局のWeb集客のポイントを考えてみます。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次薬局探しの3つのパターン処方箋を持っての検索市販薬を買うための検索専門的な相談のための検索かかりつけ薬局と新規開拓かかりつけ薬局のメリット新規開拓のきっかけ薬局サイトのカスタマーバリア営業時間と休業日の見つけにくさ取り扱い医薬品の不明確さ処方箋送信サービスの活用患者さんのメリット薬局側のメリット薬剤師の顔が見える情報発信薬剤師の紹介健康情報の発信アクセスと設備情報の充実バリアフリー情報プライバシーへの配慮サイトスタイリング™で薬局サイトを最適化まとめ薬局探しの3つのパターン薬局を探す理由は、大きく3つのパターンに分けられます。それぞれ検索の仕方も、求める情報も違います。処方箋を持っての検索病院で処方箋をもらった後、近くの薬局を探すパターンです。「○○病院近く薬局」「処方箋薬局 ○○駅」「○○クリニック門前薬局」とにかく近くて、すぐに薬をもらえる薬局を探しています。病院の近くにある門前薬局が第一選択になることが多いですが、混雑していたり、家の近くで受け取りたい場合は別の薬局を探すことになります。市販薬を買うための検索頭痛薬や風邪薬など、市販薬を買いたいときの検索です。「ドラッグストア夜間営業 ○○」「薬局土日営業 ○○市」「24時間薬局近く」急に体調が悪くなったときや、仕事帰りに寄りたいときなど、営業時間が重要な検索条件になります。専門的な相談のための検索漢方薬や在宅医療など、特定のニーズで探すパターンです。「漢方薬局 ○○市」「在宅医療薬局訪問」「禁煙外来薬局」専門性の高い薬局を求めて、じっくりと情報を調べる傾向があります。かかりつけ薬局と新規開拓薬局も、かかりつけを持つ人が多いサービスです。でも、さまざまな理由で新しく探すことがあります。かかりつけ薬局のメリット薬歴管理、飲み合わせチェック、ジェネリック医薬品の相談、健康相談。かかりつけ薬局には多くのメリットがあります。だからこそ、一度決めたらなかなか変えません。でも、引っ越しや病院の変更、営業時間の問題などで、新しく探す必要が出てきます。新規開拓のきっかけ新しい薬局を探す主な理由は、立地の問題（引っ越し、病院の変更）、サービスへの不満（待ち時間、対応の悪さ）、専門性の必要性（漢方、在宅医療）などです。これらのニーズに応えられることを、Webサイトで明確に伝える必要があります。薬局サイトのカスタマーバリア薬局のサイトを見ていると、患者さんが本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。営業時間と休業日の見つけにくさ薬局を探すとき、まず知りたいのは「今開いているか」です。でも、営業時間が小さく書かれていたり、休業日がわかりにくかったりすることが多いです。トップページの目立つ場所に営業時間を表示し、臨時休業や年末年始の営業は事前にお知らせすることが大切です。土日祝日の営業状況も、はっきりと示しましょう。取り扱い医薬品の不明確さ「この薬局に行けば薬がもらえるか」という不安があります。在庫がない場合の対応、取り寄せにかかる時間、ジェネリック医薬品の取り扱いなど、具体的な情報が必要です。特に、特殊な薬や高額な薬の場合、事前に確認したいというニーズがあります。電話やメールで問い合わせできる体制を整えることも重要です。処方箋送信サービスの活用最近は、処方箋を事前に送信できるサービスが増えています。これは患者さんにとっても、薬局にとってもメリットがあります。患者さんのメリット待ち時間の短縮、在庫確認ができる、都合の良い時間に受け取れる。特に小さい子供がいる人や、仕事で忙しい人にとっては、とても便利なサービスです。LINEやアプリで簡単に送信できるようにすれば、利用率も上がります。使い方を丁寧に説明することで、高齢者でも利用しやすくなります。薬局側のメリット事前準備ができる、在庫管理がしやすい、待合室の混雑緩和。業務効率が上がることで、一人ひとりの患者さんに丁寧に対応する時間も確保できます。薬剤師の顔が見える情報発信薬局選びで重要なのは、信頼できる薬剤師がいるかどうかです。でも、多くの薬局サイトでは、薬剤師の情報が不足しています。薬剤師の紹介薬剤師の写真、経歴、得意分野、メッセージ。これらの情報があると、安心して相談できます。特に、かかりつけ薬剤師を選ぶときは、人柄や専門性が重要な判断材料になります。「糖尿病の薬に詳しい」「子供の薬の飲ませ方をアドバイスできる」など、具体的な強みを示すことが効果的です。健康情報の発信薬の正しい飲み方、健康管理のポイント、季節の健康対策など、薬剤師ならではの情報を発信することで、専門性をアピールできます。ブログやSNSを活用して、定期的に情報発信することで、地域の健康相談窓口としての存在感を高められます。アクセスと設備情報の充実薬局は、体調が悪いときに行くことが多い場所です。だからこそ、アクセスのしやすさが重要になります。バリアフリー情報車椅子対応、段差の有無、駐車場の有無、エレベーターの有無。これらの情報は、高齢者や体の不自由な方にとって必須です。店内の通路幅や、相談スペースの有無なども、詳しく説明することで、安心して来局できます。プライバシーへの配慮薬の相談は、プライバシーに関わることが多いです。個室相談室の有無、待合室の配置、声が聞こえない工夫など、プライバシーに配慮した設備があることを伝えましょう。サイトスタイリング™で薬局サイトを最適化当社が提案する患者さんの目線で最適化を行うこれからのWeb戦略「サイトスタイリング™」では、薬局特有の課題を解決します。営業時間の見やすい表示、処方箋送信サービスの導入、薬剤師情報の充実、健康情報コンテンツの発信、アクセシビリティの向上。これらを総合的に改善することで、地域に信頼される薬局としてのWeb戦略を実現します。まとめ薬局探しは、かかりつけ薬局がある中でも、さまざまな理由で新規開拓が発生するサービスです。処方箋を持っての緊急検索、市販薬を買うための営業時間検索、専門的な相談のための情報収集。それぞれのニーズに応える情報提供が必要です。営業時間を明確にする。取り扱い医薬品を説明する。処方箋送信サービスを導入する。薬剤師の顔を見せる。アクセス情報を充実させる。これらの改善により、選ばれる薬局になります。あなたの薬局のサイトは、薬を必要としている人の期待に応えていますか？一度、初めて来局する患者さんの立場で、サイトを見直してみてください。コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、薬局に特化した改善提案も行っています。初回相談は無料です。いつでもお気軽にお問い合わせください。ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp

【ニーズからコンテンツを考える】飲食店を探すユーザーが本当に知りたいこと

「車・バイクを購入する」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント

「ペットショップ・動物病院を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント

「映画館・劇場を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント

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12月のECサイトセミナーの準備してます

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「音楽教室を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント

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12月にECサイトの立ち上げ＆運用のセミナーに登壇します

「学習塾・予備校を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント

「子供の習い事を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント

「介護サービスを探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント

「薬局を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイント