うたた寝しており、この100日投稿うっかりするところでした！
あと10分でどれだけのこと書けるのか!？
と思いつつ、書きます。
本日はzoomで、5名の方の撮影の事前打ち合わせをしていました。
１時間かけて「相手の方のことを知っておく」こと。
私の妄想ではなく、
お相手のテンション、背景を言葉以上に感じ、
そこに合わせることができる、とても大事な時間だと感じます。
そういえば、コンテンツを迷う生徒の方に、
「お客様に直接聞いてみたら？」と言っても
なかなか質問されない方、多いです。
そうすると、思い込みでニーズを考えてしまい、
「お客様自身も自覚していない、真の要望や困りごと」を見逃してしまいがちです。
「時間を合わせて話をする」
「丁寧にお願いメールを書いてみる」
簡単に済ませようと思えば済ませられ、
面倒と思うこともありますが、
「面倒なことの先に、豊かさはある」といいますので、
肝心なところでは、心したいところです。
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