予約の意味… | Hair lounge ohana 小林 剛 ブログ

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No happy No lifeである毎日をここに…



ちょっとイラっとしてしまい


もうハワイ効果が薄れてしまったかと


ショックを受ける小林です。





急にこんな事また書きましたが、

凄く重要だなって思ったので。



まぁ何故こんな事を書いたかと言うと

こないだ、ハワイから帰ってきた時に

気圧の変化で耳をやられまして

内出血。


血もたまってたみたいで


2週間海禁止令を発令。


その1週間後の今日予約を


1週間前に入れました。


もちろん、

枠が空いてるお時間に入れました。


しかし、

行ってみたらマンパンの待合…

「座ってお待ちください。」

ん⁇

どう見ても座るスペースすらないんですが…


地べた?ww



まぁその後、少ししたら席も空き



座って待ってたんですよね。


しかーし!!


待てど暮らせど呼ばれない‼︎

{B5FC65BA-2AF1-4214-8ABD-CE4DEC85AAF9:01}




平気で1時間経過…


(;OдO)


これいつまで待つの⁉️

と、思い


こちらから聞きに行ったら


「すみません、今1時間程遅れてまして…」


え?


それ最初に伝えてもらえますか?って

なりますよね。


これ予約の意味あります?

って

誰でも思いますよね。


これ美容室にしたらお客様いなくなりますよね。

客観的に見てゾッとしました。


僕のお店で言ったら

次回予約して頂いて、

平気で30分以上待たせるのと同じですから。



キャパを超えた仕事はするな!

お客様にとってはただの迷惑(●・̆⍛・̆●)



待ってでもってお客様も中にはいらっしゃると思いますよ。


しかし、みなそうではないし


時間はみな平等。


売り上げ目先の動きは逆効果…


自分も肝に銘じたいと思ったのである。



MAHALO.