採用面接

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採用面接でコミュニケーションレベルをみることは重要です。誤解を恐れずにいえば、男性より女性のほうがレベルは高い。面接に慣れていない面接官の陥りやすいエラーは言葉のキャッチボールがスムースにいくことだけで能力が高いと思ってしまうことです。コミュニケーションレベルは想像力をどこまで発揮できるかをみることが大切です。

例えばこんな質問をしてみます。

「先日エキスポランドで大変な事故が起こりました。あなたは、この事故で誰がどんな影響を受けたと想像できますか？」

どこまで相手の立場になって考えることができるか。想像力が試されます。こんな質問をすると能力差はすぐに分かります。

経営者とその家族、従業員とその家族、取引先、事故に遭遇した人とその家族、週末に遊園地に行くことを楽しみにしていた人、遊園地に連れて行くと約束したお父さん…いくらでも想像は膨らんでいきます。

相手の言いたいことを想像しながら会話ができるとコミュニケーション力が格段にアップします。採用基準にほとんどの企業がコミュニケーション力を求めるのは、組織で仕事をするうえで必須だからです。デジタルな時代だからこそコミュニケーションギャップは生じやすい。あなたの周りにいませんか、目の前の人にメールを送る人…

今日もお付き合いくださいましてありがとうございました。

採用コンサルタント　田中謙二