感動の手書きDM
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仕事から帰って郵便受けを開けたら1枚のDMが。送り主は先日シャツを購入したときに接客してくれた店員Aさんでした。「ポイント倍増キャンペーンがありますからぜひご来店ください…」という案内がすべて手書きで丁寧に書かれていた。宛名ももちろん手書き。正直ビックリした。
この手のDMはよく受け取るが、ほぼ100%の確率でシール宛名もので、キャンペーン告知が印刷されており、コメントの一言もない。いかにも大量に、かつ、短時間に発送されたものだとわかる。当然、こんなDMは、内容などほとんど見ずにゴミ箱行きだ。
デジタルな世の中になればなるほど、アナログ的なものが新鮮に思えて際立ってくる。密かにレコードジャケットが流行っているのもこんな心理だろう。
店員さんがこのDMを書くにあたって、私のために使った時間。この時間こそがたまらなくウレシイ。そういえば、以前社労士開業ゼミに参加したとき、主催者の先生からお礼のはがきをいただいた。やっぱり手書きだった。
誰もがやったほうがいいと思ってはいるが、行動に起こす人はごくわずか。わかっているのにできない。そこが成功の分かれ道。行動しなければまったく意味ナシ、思いだけでは相手に伝わらない。わかってはいるが…なかなかできない。
Aさん、絶対にポイントキャンペーン行くからね。手書きDM1枚で売上があがれば安いものだろう。手間を惜しまない姿勢が大事なんだろうね。わかってはいるんですがね…
きょうも読んでいただきましてありがとうございました。またの訪問もお待ちしています。では最後に、ココをポチッとひと押し、お願いします。田中謙二