電子申請も混んでいます

桜満開、春本番の東京です。

この時期は手続きでハローワークに行く機会が増えます。

当事務所は電子申請に対応していますが、電子申請の仕組みにのらないものは窓口まで足を運ばねばなりません。

４月は窓口が大変混雑し時間が待ち時間がどうしても長くなるため、こんなときこそ電子申請が威力を発揮するのですが…

雇用保険の氏名変更届けを３月30日に電子申請したものが、本日やっと完了したとのメールが届きました。処理完了まで１週間かかったことになります。通常ならスグに処理されるはずなのに。

担当のハローワークに電話したところ、窓口が混んでいて遅くなったとの回答でした。ハローワークではどんな手順で処理しているのでしょうか。これなら窓口で並んだほうが結果早かったことになります。急がない手続きだったから影響は無いものの検討が望まれます。電子申請は徐々に使いやすくはなっていますが、まだまだ改良の余地大ですね。