ソフトバンクグループの選考問題に思うこと

ちょっと長いですが引用します。

【ソフトバンクグループの通信3社が、応募者に対して「特別採用コース」を新設することを伝えていたことがわかった。その内容は、「ソフトバンクモバイルの携帯電話の契約実績を選考基準のひとつとする」というもの。企業が「営業実績」を選考基準とするのは異例で、学生からは「内定前の学生に営業やらせるのはおかしい」などと不満の声もあがっている。

営業・企画職、販売職などに応募している学生が対象

ソフトバンクグループでは、通信3社（ソフトバンクモバイル、ソフトバンクBB、ソフトバンクテレコム）が合同で採用活動を行っており、今回の「特別採用コース」のお知らせは、2010年4月入社を目標に応募してきた学生に対して09年3月17日にメールで送られたもの。

   メールの文面によると、新たに設けられた「特別採用コース」は、すでに営業・企画職、販売職などに応募している学生に応募資格があり、通常の筆記試験や面接以外に、ソフトバンクモバイルの携帯電話の紹介実績を選考基準に加える、というもの。いったん選考が終了し「ご縁がなかった」とされた学生も応募可能で、「敗者復活戦」としての性格もありそうだ。「特別採用コース」に応募した学生は、ソフトバンクから特設URLとIDを受け取り、学生は、紹介者にURLを伝える。紹介者はURLから氏名などを入力し、ソフトバンク側が紹介実績を把握する仕組みだ。紹介実績としてカウントされるのは、3月23日から4月12日にかけて行われた新規申し込みと他社からのMNP（番号持ち運び）の申し込みで、機種変更は対象外。申し込みだけでなく、4月26日までに電話の利用が開始されていることも条件だ。 紹介実績や、別にまとめて提出する「紹介にあたり実施したプロセス」、筆記・面接の結果を踏まえて、選考の通過者に対しては4月下旬から5月にかけて「特別面接」が行われるという。

「自分の力をアピールする機会を設けたに過ぎない」

   メールの文面では、目的として「通常の選考では図れない営業力を選考基準の一つに追加することで、候補者に多様なアピール機会を提供する」とうたっているものの、学生の間からは「内定も出ていない段階で、学生に営業活動をやらせるのはおかしい」「内定が欲しい学生の弱みにつけこんでいる」「友人関係がめちゃくちゃになる」などと批判的な声もあがっている。

   このような声に対して、ソフトバンク広報室では、「特別採用コースは、あくまで、通常の筆記試験や面接では図ることのできない『営業力』を選考基準のひとつに追加することで学生側に多様なアピール機会を提供し、多様な人材を採用することを目的として、通常の採用コースとは別に新設されたコースであり、当社の営業目的で実施するものではありません。また、本コースは、本コースの趣旨をご理解いただき、同意頂ける方のみお進みいただくことになります（それ以外の方は、通常通りの採用コースにお進みいただくことになります）」と、特別採用コースは営業目的ではないと主張。(1)自分の力をアピールする機会を設けたに過ぎない(2)「特別採用コース」は選択肢の一つに過ぎない、との立場を明らかにしている。（２００９・３・１８　J-CASTニュース）以上ここまで】

みん就の掲示板が荒れていますね。採用側は純粋に「営業力をみたかった」が本心であって、報道のとおり営業目的はなかったのでしょう。しかし、採用側の想像力欠如は否めない。一斉メールで趣旨を伝えたとのことですが、メールという伝達方法は誤解を生じやすいツールです。それを十分認識していればこんな報道にはならなかったはず。採用側としては「そんなつもりではなかった」が本音であって、学生にコミュニケーション能力を求めるつもりが、結果として、採用側のコミュニケーション力の無さをまさに露呈してしまったという何ともおそまつな事例になりました。