英語が聞き取れない！

昨日口座を持つ銀行に行ってきました。以前使っていたカードが先月で期限切れで失効し、新しいカードが届いたんです。ところがそのカードが使えず困ったことになっていたんですね。

まずはカスタマーサポートの人に話を聞きにいったんです。そこにはアフリカ系の従業員がいて、彼にカードの事情を説明しました。彼が何やら質問してきたのですが、これが全く聞き取れない！早口だし、声も小さいし、訛もあるし。３回目くらいでようやく「Did you activate your card?」(カードを使うためにアクティヴェーションをしたか？)と言っていることに気付きました。

その後彼が新しいカードをオーダーしてくれて、その証明のドキュメントをくれました。その間も２、３質問されたのですが私にとっては聞き取り難い英語でした。

その後パスポートを使いカウンターで無事にお金を引き落とせました。ちなみにカウンターにいた女性は私のパスポートにある漢字のサインが気に入り("beautiful"を連発)、彼女の名前も漢字で書いてくれと頼んできました。インド系らしい女性で「Nahida」という名だったので「奈日田」と適当に書いておきました。

その後カスタマーサポートの例の男性が再び話しかけてきました。今ある口座はベーシックで安全ではないから「Saving Account」にアップグレードしなさいというオファーでした。その時も１つ全く聞き取れない質問もあり、他の質問も１回では分からなかったですね。

無事にやりとりは終わりましたが、語学取得は「語学センス」が非常に大切ですね。私はこの語学センスが全く無いので努力で学ぶしかないタイプです。私が見てきた多くの日本人は語学センスに欠けていますが、中にはずば抜けたセンスの持ち主もいます。発音は訛っていますが、彼らは日本人には珍しく流暢ですね。会話のキャッチボールが早いです。

あと英語を母国語としない欧州人も英語習得が早いですね。彼らの母国語は英語に似ていますから。平均的な語学センスの日本人より１／４の時間で上達していきますね。