クレーマー | 馬球 (まきゅう)

馬球 (まきゅう)

長野発 日々の出来事、感じたコトを綴ります
小嶋陽菜ちゃんに「まるたん」ってあだ名付けてもらいました(-∀-`)

おくじ、以前クレーマーになったことがありますショック!


原因は・・・
馬球 (まきゅう)

ネコネコちゃんの牛乳


避妊・去勢後の化膿止めを混ぜて飲ませて以来、普段も飲ませるようになりました。



この商品、となりの市のスーパー1軒のみ取り扱っています。


ところが・・・


いつも商品が棚に無いんです。


店員に聞いても、店頭(棚)に無ければありませんって・・・


毎回、毎回・・・


そこは隣の群馬県中心のチェーン店なんですが、おくじは抗議のメールしました。


数日経って回答が来て 「改善します」 とのこと。


で、実際に在庫も豊富になり一件落着・・・



しなかったんです!!


1ヶ月後、再び商品が無いって言うんです。



またメールしてしまいましたショック!


2度目だったせいか、すぐ翌日スーパーから回答が届きました。


お詫びと具体的な改善案付きでした。



その後は、品切れすることなく購入できています。


馬球 (まきゅう)


改善は、売り場のレイアウト変更して、ネコちゃん牛乳売り場が2ヶ所に増えてましたかお


商品も常時40ヶも置いてあるし・・・かお



なんか悪いコトしたかなぁ・・・って思っちゃいます。