5月 スタート♪ | makyuri-21さんのブログ

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ブログの説明を入力します。

売り上げ 56.9万
当日 33万

いまいちパッとしない金曜でしたが
なんとかこの売り上げ


ここ最近
暇さえあれば
単品飲み放題の説明を
ともやに確認してましたが

今日、初めて一回で言えた
言えた!! (゚∀゚)
もうできるね!
テンパらなければ…
少しずつでいい
出来る事を増やしていこう

今日はとてもいい顔してたよ♪


☆とっさの判断

今日、こんな事がありました

4階で空伝票がとばない
お客さんが伝票待ってる
仕方ないので
「お会計が違うかもしれない」と
伝票を渡す

この対応では不安になるよね

冷静に判断すれば

●2階に電話して金額を聞く
●未収を見て金額を確認する
などが考えられる

思い付かないなら
事情を説明する

「機械の不具合で
最後の伝票が出ないです」
「お2階で金額をお伝えします」
で、2階に伝達

とにかくお客さんを不安にさせない
ここがポイント

今日のお客さんは
不安そうでした
私も不安になりました

何も思い付かない時は
私に連絡してほしい

よろしく


明日から忙しくなるはず
予約は少ないですが
スイッチオンで出勤してね!