先月、ヘッドスパをやってまいりました。
インスタで流れてきて、気持ちよさそうだったので。
初回は60分のコース、もう少し長くてもいいかなと、今回は90分のコースで予約。
次の予約とると10%オフになるとのことだし。
で。
昨日行って来たんですが、時間の17時10分前に着いたが、受付で待たされ、トイレにも行き、
個室に入ったのは時間通りかちょいすぎくらい。
オイルやシャンプーの選定で15分位。なので始まったのは17時20分前くらい。
施術が終わり、あれ？これで90分？と思って時計を見ると18時少し前。
60分も経ってませんけど？？
？？？？？？
急いで髪を乾かし、受付でお茶をいただいてもまだ18時14分。
90分…ですよね？と確認したら
入店から退店までが90分との説明。
事前のカウンセリング（実際は使用オイルの説明くらい）と終わった後の身支度で、30分を見ております。
なので正味は60分ですとのこと。
・・・・。
それでもさ、正味60分なんて全然やってないよね？
始まったの17時15分は過ぎてたよ？？
私、タイマッサージとか韓国エステとかヘッドエステも全身エステも色々行ったけれど
どのお店も身支度終えて、お願いしまーすと言ってからちゃんとタイマーかけて、
90分なら90分、きっちりやってくれてたので、すごいびっくりしましたケド
しかししかし。
確かにＨＰ見ると、カウンセリング・オイル選定・シャンプーリンス選定、
終わりにドリンク、ここまでで所要時間90分と書いてありました。
お客様は10分前にいらしたので云々・・言っておられたが
入室からお茶終わるまで70分くらい。トイレも受付の待ち時間も90分に入ってるのかオイ
うーむ…。いずれにしても施術は絶対60分はやってないよなぁ…。
今度から気を付けよう。
正味の時間を確認しなくちゃね。
お客様もどんどんいらしてたし、支店もあちこちあるので
繁盛しているんでしょう。
受付の感じも、靴脱ぐ前になんとなく高圧的に「お名前いただけますか？」と
サービスも全体的に若い感じ。マニュアルチックというか。
全員２０代っぽいし仕方ないのかな。
おばちゃん、よい社会勉強になりました