三度の飯よりパリが好きな
SALON DE REVIE 代表 maki です 🇫🇷💕
ハーバード ビジネス スクール卒
起業/複業による
時間×お金×場所の自由をサポート
1万人の女性を笑顔にするのが夢☺︎
夢を叶えたい人/人生変えたい人
のサポーターであり
ヒト/モノ/コト/セカイの架け橋🌈
夢を叶え続ける人生を実現する
地球の旅人🌏
ニーズの引き出し方
すでに不労所得で考えたように生きる人生を
思う存分謳歌されている私の大好きなおねえさまが
インスタライブで発信していた内容なのですが
今の私に必要なことをお話ししてくれたので
そのうちの一部を皆さまにも共有します
お相手のニーズの引き出し方
最近とくになんですが
「どうやったらお相手の本当に求めてる
ニーズを引き出すことができるんだろう？」
と思っていたんです。
あとクロージングの仕方。
それが私には弱い部分だったから。
多分手法はいろいろとあると思うのですが
そのうちの一つお話されていたのは
「深堀りをする」でした。
例えば営業を例としてお伝えすると
とにかく相手の話を聞いて、質問をする。
相手が興味をもって教えて〜となった時に
1つのことについて 5つ 質問をする。
例えば、いつからそれが気になっているのかとか
それにかけた「方法」とか「時間」とか「費用」とか。
その上で、その人が望む未来を想像させてあげる。
売りたいものや、価格の話をするのは、一番最後！
例えば一回分とか、サンプル品は出さないで、
正規の分量と価格を伝えるのが一番シンプルで伝わりやすい。
最後に大切なのは、クロージングをちゃんとすること！
買う？買わない？YES or NO を必ずきくこと
そして何より自分のことは一番最後。
お相手のメリットを最優先に考えて
お相手のお話を聞いてあげるのが
信頼される一番近道なのは
どんな場面においても同じ事だなぁと思います
そのためには「質問力」が必要になってきますね。
あとはお相手に興味を持つ事
私は人が好きなので色々と聞きたい方ですが
その方のようにグイグイ質問するということがなかったので
今度からは興味ある方には
ガンガン質問をしていこうと思った夜でした
今日のお話が何か一つでも
アナタの学びとなれば嬉しいです
makiは、こんなひと。
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