NURO ひかり

So-net の NURO 光に変更してみたはいいけど、いきなり電話がかけられない状況に陥りました。

インターネット接続は問題ないが、電話がかけられない。TA を見てみると全項目のランプが点いたり消えたりの繰り返しで、電源を切リ時間をおいて再起動させても状況は変わらず。

すかさず、サポート窓口へ連絡。調査して折り返し連絡いただけるとのことだが、未だ連絡がきません。