こんにちは！
ジャカルタ在住、1ヶ月。
まだまだ働きたい駐妻のまきこです。
ご訪問いただきありがとうございます。
先日書いた記事。
※私は子育てで大切なのは
「満たす」ってことだと書いた記事。
この記事にコメントを頂戴して
その回答をポクポク考えていました。
◆コメント◆-----
まきこさんのそんな子育て観、
いつから…
由来が気になります～！
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由来、ゆらい、ユライ。。。。。
あ！アレだ！
私の前職は
小売店の店長。
その後、店長をマネジメントする役割に。
店長の時は
数人いるスタッフを
一人前の販売スタッフに育成する。
販売経験が全くない
新人スタッフもたくさんいる。
販売の基本的イロハを
座学で、店頭で伝える。
でも販売は実践するしかうまくならない。
頭で考えてもダメ。
とにかくお客様を前に
新人であってもやるしかない。
お客様の接客が終わると
私からフィードバック。
これはめちゃよかった、
ここはこうしたらもっといい。
それでよくなることもある。
でも、彼らが一番ぐーんと伸びるのは
私からのアドバイスじゃない。
それとは比べものにならない
くらい彼らを成長させるものがある。
それは
自分のアクションでいただく、
お客さまからの「ありがとう。」
どんなアドバイスをしても
なかなかお客さまと会話できなかった子が
お客さまから「ありがとう」を
自分のアクションからいただく。
それだけでもう
次からのお客さまへの対応が
全く違う。
対応だけじゃなくて
本人の表情も。
自分の意志で
しっかりお客さまとお話して
自分でアクションを取ろうとする
前向きな表情。
何人指導させてもらっても
ほぼ、このパターン。
私のアドバイス ＜ お客さま
だから思ったんです。
人は
誰かに言われたことをするんじゃなくて
自分がしたことの結果から
学んで成長していくんじゃないか。
結局は
自分で考えてやってみて、
それがうまくいったらまたそれをやる。
そういうシンプルなことの
繰り返しが成長につながってる。
この前職での
スタッフ育成の経験が
私の子育てに活きている。
育成も子育ても
人と向き合っていくことだから
本質は一緒な気がする。
それに、
大人社会の理不尽を考えたら
娘からの理不尽なんて
かわいすぎるものだし。
大人になっても
子どももきっと同じ。
人からやらされるんじゃなくて
自分で考えた行動が
人を成長させる。
そう思うので
できる限り娘の意志を尊重したい。
自分で決めてやってみてほしい。
だから「満たされる」まで
やりたいことやってみてほしい。
コメントの返信はこれにしよう。
長文過ぎるねw
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まきこ
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