朝１番からクレーム対応😖
事業所と利用者家族の間に入り、電話対応
事業所からの報告を受けて
家族に連絡している私の電話対応を聞いてた
年下上司が
電話対応の方法と
内容を聞いてた感想と注意
キッコさん
とにかくあなた、しゃべりすぎ
もっと 相手の話を聞き出す
話の持って行き方にしないと
あなたが喋りすぎたらあかん
それに
早口すぎる
もっとゆっくり
事業所と家族間で
本来 話すべき内容に
口をはさみすぎだと
だって〜😂その場を和そうと
私だって必死だったんだもん😆
もっと関わりすぎずに俯瞰して見れるようにならないと
公正中立は保てない
どちらかの肩を持ってるような話し方になってもあかんしね
アラフィフおばさんの
仲裁は、ご近所のトラブルには通用しても、
相談業務の立場としては
あかんてか😂
特技を否定されたみたいで
凹む😖😖😖
その後
しゃべりすぎ〜
が頭の中をリフレイン🌀
夕方の会議の時
しきってしゃべらなあかん立場やのに
しゃべりすぎ
が頭から離れず
モタモタと切れの悪い司会をしてしまうはめに
グダグダ😂
半世紀 良かれと思ってやってきた、
おしゃべりとおせっかい
そう簡単にはなおらんもん
意気消沈😖して
今日の業務を終える😣
頑張れ私🥹🥹🥹
そういえば今までも たびたび、
キッコさん、しゃべりすぎ
いろんな職場で言われたな
〜
🧐と、振り返る。
気をつけますといいながら
これが私の強みでもあるし
と、そっとつぶやく😌
昨日のデザート
家族が買ってきてくれた
白いポンデリング
プレーンと白あんを食べたけど
もちもち食感がたまらん
私は 白あん派
全シリーズ 食べてみたい💖