ブログネタ:【クリスマス&お正月キャンぺーン第四弾】2009年の目標は?
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這次的聖誕跟正月一起喔
而且是最後一波了
到底全參加會有什麼呢
這次的題目是 2009年的全新目標
當然啦 不免俗的要隨便給他套用一下囉
呵呵 這篇也是亂亂來的一篇文章的啦
沒辦法時再是沒什麼時間能細心的打文章出來
只好用一下也是費了很多心血跟時間的報告來充當一下囉
電子商務中的信任關係,大都是經由購買經歷慢慢的形成,
大都是由先初步的認知到預覽了解,
之後購買嘗試,成功交易後才形成一個基本信任,
當然這個信任度會隨著成功交易的經歷逐步成長,
信任形成過程中,初步嘗試是決定消費者信任網站的第一步,
網站信任一但形成將對電子商務成功有決定性的影響,
所以說信任決對是對B2C有很重大的影響力,
是什麼原因會使消費者破壞了最初想線上購物的意願呢?
最主要的主要還是因為許多企業紛紛投向電子商務的懷抱同時,
往往卻忽略了最重要的建立跟維護線上客戶的信任關係,
使得許多網路詐欺事件讓消費者抱持著懷疑的心態,
進而不去信任電子商務的交易環境跟行為,ヾ(@°▽°@)ノ
使得也會開始懷疑是否有安全的功能或是隱私權的控管。
再傳統的交易模式下顧客能實際接觸商品本身,
並能以自己的經驗來判別真假,
而再電子商務的網路掩護下,
商業詐騙行為變的更加的容易,
因此完善的信任體系建立才是電子商務成功的因素,
不但可以增加線上消費的使用者,
還能建立消費者對電子購物的信心,
既能增加營收外也能建立出電子商務企業體的形象,
讓B2C能更平凡更安全的交流。
這次的電子商務報告中讓我得到了很多豐富的知識,
也讓我更加的了解電子商務的領域包含了什麼,
也清楚的明白了電子商務不是完完全全的只有優點也有缺點,
以前從來沒接觸過這科目,
經過這次的研究後我發現了很多有關電子商務的詞語,
也發覺了原來我自己本身也有過B2C,
因為我也是個熱愛線上購物的愛好者呢。
也了解什麼B2C是企業對顧客的電子商務模式,重點在於販賣商品及服務與對個人做行銷,
係利用網際網路透過網頁將商店虛擬化,提供消費者則在線上購物的服務,
B2C的出現不但提供消費者另一購物選擇,也替企業開拓另一行銷的管道。
